Wolt (ウォルト)の口コミ・評判 14ページ目

到着予定より1時間遅れで到着。
Uber、出前館等とはシステム・配送員体制で大幅な差があるようです。
貴重な時間とお金を無駄にしないためにも、個人的には使わないことをオススメします。
ユーザ満足度が改善しないようなら、日本撤退も遠くないかも？

地域別や料理のジャンル別、評価によってお店がまとめられていたので、自分の食べたい料理が探しやすかったです。特に、近くで営業中のお店をまとめてくれているのはありがたかったです。トレンドの料理をまとめているのも、ネットならではの斬新なアイデアでよかったです。パッと見てお店の評価や配達時間がわかるようなレイアウトは良かったのですが、値段の表記については￥の個数で表すのではなく、平均価格で表した方がわかりやすいと感じました。非常に使い勝手良かったので、旅先でも使えるようにもっと色々な都道府県での展開が増えると嬉しいなと思います。

とにかく遅い。
しかもどんどん遅れるが、キャンセルが出来ない。

９時過ぎに注文した朝マック、１時間待ちようやく配達の人を確保。商品受け取り自転車10分の距離をバイクで30分。

自宅とは正反対に行き、冷たく氷が溶けた状態のオレンジジュースが届く。こんなにまずい朝マックは初めて。

カスタマーサポートも会話にならないマニュアルのコピペ対応。あまりにも酷く、馬鹿にした対応。

二度と頼まない。

注文から1時間以上待った挙句、勝手にキャンセルになり
ご請求されていないため安心してくださいとの表示がされた。
朝マックを9時ごろ注文し、11時前にキャンセルの通知が届いたため、朝マックの提供時間をすぎてしまい注文ができず、、
もう少し早くキャンセル通知はできないのか、ほんとに疑問。
色々と対応も最悪でした。
もう使いません。

たった今！マックで食ってる時にウォルト配達員が商品を受け取りそのままマックのトイレに直行！
普通商品受け取りする前にトイレ済ませるだろwww
お客さんの商品持ってトイレ入る配達員、個人事業主だからと言って指導もしない注意もしないウォルト本部、早く日本から撤退した方がいいよ！
また報道ステーションで取り上げられちゃうよwww

Wolt＋の会員でなくても、ちょくちょくアプリに届けられる300円プレゼントが嬉しいです。最低注文価格も1000円～＋サービス料＋配達料。300円のプレゼントを使って近場のレストランで注文すれば、1000円を切った価格で一食いただけます。これはとても有難いです！

遠めのお店とか、混雑している時間帯によっては待ち時間が長くなることは確かにあります。なので、近隣のお店のみと割り切って使うようにしています。

配達員さんやサポートさんは正直当たりはずれはあると思いますが、サポートさんは比較的丁寧な方が多い印象でした。不具合があってもスムーズに返金されることが多く（混雑していると数日かかることもありますが…）また注文しようと思えます。

これからもお世話になります！

クーポンがあったので、ウォルト4回使用しました。
まず割と都会の駅前に住んでいますが配達して下さる方が少ないので、対応店舗がよく閉店状態になっています。他ではなっていないのに。
遅延は4回全てありました。注文は遅延覚悟のほうがおすすめです。
そして一度、遅延してから30分後に配達員がいないからとキャンセル通知が届きました。もっと早くに対応できないのかなーーと思います。
ウーバ◯や出前◯などいくつか利用してますがキャンセルは初めてです。
他サイトよりクーポンの期限切れも早いし、残念ですがアンインストールです…配達員が増えると良いのですが。

15分でお届けとなっていたので注文PayPayで支払すると30分たってもとどかず確認すると翌日のお届けになっていたのでキャンセル。
次回からは届かなかった時の為に現金払いにしました。すると今度は商品に欠品現金払いの場合はウォルトクレジットでしか返金出来ないとの事。
もうウォルトはやめようと思いますが、結局商品届かず支払だけして終わりです。対応もチャットのみで返信が遅い。

今回woltを利用させていただきましたが、配達してもらいお金を支払った後に気づいたのですが、品切れの商品があったようでした。それなのに店舗からの連絡も何も無く、配達員が伝えてくれるわけでもなくそのままの料金支払っているのに商品が足りないというような事がありました。カスタマーサポートに連絡入れてみた所、数分で返信すると書いているにも関わらず未読のまま1時間以上待っている状態です。返信は帰ってくるんでしょうか笑

友人に勧められ初めて利用させていただきました。
初回の利用時に使えるクーポンがある事が一番の決め手でした。
他サービスと比べると店舗数は少ないですが、手数料はお財布に優しくマップ上で近隣の店も探しやすいと感じました。
実際に利用してみて、一番の感動ポイントは「お客様目線のサービス」です。
玄関を開け配達員の方を見ると満面の笑み、深いお辞儀、とても気持ちの良い接客でした。商品を見ると丁寧な包装で安心。
これから食べる商品を丈夫な紙袋に入れてくれているだけで、次回も安心して注文できます。
今後とも積極的に利用していきたいです。