出前/配達代行3位
Wolt (ウォルト)の口コミ・評判 17ページ目
更新日:
Wolt (ウォルト)に関するみんなの評判
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245件中 161〜170件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2023.06.27
配達時間
15分から20分予定が注文完了した途端60分後に変更になり結局届いたのは70分後。配達員も特に謝罪もなく態度が悪かった。
注文受けてから配達時間変更されても遅いんだよな。。
今後利用する事はない。
4
- mteukさん
- 投稿日:2022.04.06
遅延がひどい
15-25分で配達となってたので注文しましたが、70分経った今でも届いてません。なにか定型のチャットが来て、次回1km以内なら配送料無料のトークンあげます!とドヤられました。
キャンセルもできないし、もう二度と使わないと思います。
やっぱりUberが安定してます。
7
- 沖縄さん
- 投稿日:2022.06.15
5分のところを2時間…
あまりの遅さにカスタマーに問い合わせたところ今配達員が商品を受け取って直線距離1300mのところなので5分ほどで着きます!!
とのこと…
5分どころか2時間以上待たされました。
お詫びに次回使える1キロの距離配達料無料クーポンもらえました!!…
流石にいらないです。
もう次回は頼まないですかね。
6
- ヘビーデリバリーユーザーさん
- 投稿日:2021.07.05
サポートも配達員も最悪
まずご自慢の配達員の質は最悪。
Uberより酷かった。
そしてサポートも最悪。
クレーム入れてるのに絵文字入りの文章で返信してくる。
馬鹿にされてるとしか感じない。
基本なにも解決しない。
8
- とくめいさん
- 投稿日:2023.05.09
配達員の危険運転
千代田区内の歩道で後ろからとばしてきて、ぶつけられた挙げ句、暴言を吐かれ、逃げられました。向こうが悪いのに八つ当たりです。歩道で運転しないで欲しい。その15分後には別の配達員が車道でスマホ見ながらの運転で蛇行していて怖かった。あんな感じでは配達物はこぼれたり、グチャグチャになっていてもおかしくない。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2023.03.08
カスタマーサポートが最悪
新規登録したのに初回コードがエラーで利用できず
カスタマーサポートに問い合わせしました。
セキュリティ検知により初回コードが使用できない。
woltが分から手動付与も不可能とのこと。
注文はしていたのでそれなら初回コード分を返金してくださいと
言ったらそのような対応はしていない。
これ以上サポートでできることはないのでこの件については最終回答とします。と勝手に回答を終了させられました。
4
- みさん
- 投稿日:2022.02.02
配達拒否
3回中、2回1時間経ってから配達拒否されました。
お店側が注文を受付たのにも関わらず時間が経ちすぎてからの連絡、配達拒否にとても残念でした。出来ないなら出来ないで早く連絡が欲しいですし2回目に至っては16分で着きますみたいな通知が来たのにも関わらず拒否されましたと通知が来て意味が分かりませんでした。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2022.07.29
6回中3回は何らかのトラブル。
コーラが倒れて袋中に漏れていたり、
パティが少なかったり、
おにぎりが1個足りなかったり。
他社サービスを利用していたらあり得ない頻度で問題が発生しています。
配達員が注文を伝え間違えているか、確認を怠っているんではないでしょうか?
サポートは良いと思います。結局最後は納得できてないですけど。
私としては楽しみにしていた食事なのに気分悪く過ごしたので、しっかり改善できないのなら日本でのサービスをやめてしまえとすら思っています。
ただでさえ他社より高いんだから。
2
- Nikiさん
- 投稿日:2022.01.13
配達員の改善?
なんだか配達員には自身がありそうな体制ですが全くですね。
うちの会社が入っている建屋にこちらを利用している飲食店があるのですが、ここに出入りしているウオルトの配達員、入居者に駐輪場所の指摘を受けても悪態、いかにも不機嫌な態度。
飲食店に非がないだけに、こうした配達会社の利用をされていることによって店の評判も落とさないといいのだけれど。
5
- とくめいさん
- 投稿日:2022.10.23
配達員の質がね……
そこ禁煙なんでタバコ吸うなら喫煙所行ってください
そのは駐車禁止なのでバイク停めるならきちんと駐輪場に停めてください
配達準備完了を送信してないのに取りに来ないでください
待つなら客の邪魔いならないところに居てください
そもそも飲食店に入ってくるのに汚い格好して来ないでください
注意したら睨んで舌打ちするとか常識が無いのでしょうか二度と取りに来んなヴォケ
良かったことと悪かったこと両方を記入って悪かったことしかねぇよ
だから俺はウォルトに出店するの止めたほうがいいっつったんだよクソッタレ
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