辛口評価なら、みん評。
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配達 チャットの対応
家から2分で着く場所なのに 違う道行ったりきたり
温かい弁当も冷めますわ。
ナビがある時代に 道が分からないなんて了解不能
弁当はゴミに捨てて下さいと伝えました。
温かい弁当を食べたいから近場から頼んだのに。
チャットの対応も 何分かかるんだ？
何もかも 遅い対応！最悪です。
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一時的には閉店中
日曜のお昼でもほとんどの店が一時的には閉店中ってコレやってないんでしょ？
かき入れ時に閉店中っておかしいよ。
金額はべらぼうに高いしもう頼まないよ駄目だね。
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配達員の質がね……
そこ禁煙なんでタバコ吸うなら喫煙所行ってください
そのは駐車禁止なのでバイク停めるならきちんと駐輪場に停めてください
配達準備完了を送信してないのに取りに来ないでください
待つなら客の邪魔いならないところに居てください
そもそも飲食店に入ってくるのに汚い格好して来ないでください
注意したら睨んで舌打ちするとか常識が無いのでしょうか二度と取りに来んなｳﾞｫｹ
良かったことと悪かったこと両方を記入って悪かったことしかねぇよ
だから俺はウォルトに出店するの止めたほうがいいっつったんだよｸｿｯﾀﾚ
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あらためてガッカリ
少し前にもWoltのことで投稿しましたが、その後にすぐ退会しました。それなのにメルマガが届くもので、そちらも停止しようと思ったら、ページが変わって、｢退会しようと思ってたんじゃないの？｣というコメントが出てきました。
仮にジョークだったにしても、人の気持ちを最悪にさせる、非常に悪質な会社だとあらためて思いました。
カスタマーに連絡しても返事が来ないのですから、怒りのぶつけどころがありません。
どなたか、チャット以外でWoltに苦情を直接言えるところがあるのなら、教えてほしいです。
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カスタマーサービス
田舎のため距離的につかえないとこが多かったので一切利用せずに解約の申請しました。
サーポートセンターとのチャットで解約しますと 解約ボタンをおしました。
当日に解約できるはずなのにぜんぜん解約されてません。
どういうことなの？名前とメルアド 早く消してほしいんだけど
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不快
30分で来るはずだったのに頼んだら急に2時間後になり2時間やっと経った頃に勝手にキャンセルされた。キャンセルされるならもっと早くに連絡すること出来るのでは？
その後の請求されないので安心してください！の文がどう見ても煽りにしか聞こえないしとても不快。
店側も配達のために早めに商品用意しているだろうに急にキャンセルされたメールがきて困惑。
カスタムサポートに連絡してもまともな返事が来ず、途中からは返事すら無くなった。
本当に不快でした。二度と使いたくないです。
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態度悪すぎ
注文したときもだけど、道ですれ違った配達員に歩いている私を上手くよけられなかったからか舌打ちと悪態つけられた
こちらは交通ルール守ってるし、よけられるように止まったりしてんのに
何度か経験あるけどだいたいウォルト
絶対使わない
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歩行者に道を譲らない
ここに書き込めるの知らなかった。2ヶ月ほど前に歩いていたら対向してきた配達車。右に避けた私の前を塞ぎその配達員はこちらに避けろという態度。何でこっちが?と言ったら暴言らしき事を言いながら去って行きました。頼んだらもっと嫌な思いしそうですね。
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遅延がひどい
15-25分で配達となってたので注文しましたが、70分経った今でも届いてません。なにか定型のチャットが来て、次回1km以内なら配送料無料のトークンあげます！とドヤられました。
キャンセルもできないし、もう二度と使わないと思います。
やっぱりUberが安定してます。
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5分のところを2時間…
あまりの遅さにカスタマーに問い合わせたところ今配達員が商品を受け取って直線距離1300mのところなので5分ほどで着きます！！
とのこと…
5分どころか2時間以上待たされました。
お詫びに次回使える1キロの距離配達料無料クーポンもらえました！！…
流石にいらないです。
もう次回は頼まないですかね。
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