Wolt (ウォルト)に関するみんなの評判
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248件中 161〜170件目表示
- 沖縄さん
- 投稿日：2022.06.15
5分のところを2時間…
あまりの遅さにカスタマーに問い合わせたところ今配達員が商品を受け取って直線距離1300mのところなので5分ほどで着きます！！
とのこと…
5分どころか2時間以上待たされました。
お詫びに次回使える1キロの距離配達料無料クーポンもらえました！！…
流石にいらないです。
もう次回は頼まないですかね。
6
- ヘビーデリバリーユーザーさん
- 投稿日：2021.07.05
サポートも配達員も最悪
まずご自慢の配達員の質は最悪。
Uberより酷かった。
そしてサポートも最悪。
クレーム入れてるのに絵文字入りの文章で返信してくる。
馬鹿にされてるとしか感じない。
基本なにも解決しない。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.03
事務のサポートがひどい
展開当初に配達パートナーに登録（スクーター）した際に支給されたバッグはかなり大きく車用？と思うような大きさで
こんな大きい物をスクーターに固定し走行する事自体危険（突風など）だし食材が動き回りそう。固定する緩衝材は自腹です。
徒歩などで小さい物を背負っている人を散見したので交換を申し出るも現在は与えられた大きさのみと回答。
そんな訳ないと思おうのですが、、、
交換も事務所は遠隔？で人がいないとの事で数か月後との回答。
こんな杜撰なサポートでは稼働できるとは思えず退会。
自分が注文する時もここは使いません。
2
- ぱんさん
- 投稿日：2023.03.11
遅れる、態度悪い、注文キャンセル当たり前
表題の通りですが、まず予定時間に間に合ったことないです。一回もないです。
何故か注文した後に、woltのせいなのか店側のせいなのかキャンセルされるのが多発します。
上記をサポートセンターにクレーム入れたら、定例分の謝罪のみで、クーポンや再発防止策案など何もないです。
結論、使わない方がいいです。
5
- ねこさん
- 投稿日：2022.09.01
目安の時間の倍かかる。
勝手に目安時間増やすのやめて欲しい。配達する人いないんだろうなー。時間が短いから注文したのに、もうキャンセルしたいくらい。
9
- モカ子さん
- 投稿日：2022.07.17
運転マナーがヒドイ
お昼時ということもあって道路が渋滞していた。そんな中信号待ちをしていると、隣の歩道からウォルトのボックスを背負ったバイクが追い越していった。？？追い越しもダメだけど、そこは歩道ですけど…。急いでいるのはわかるけど、そういうことではない。交通ルールも守れない方に運ばれていると思うとガッカリする。一部のウォルトの配達員のした行為が、ウォルト全体の印象を悪くしてしまうことを念頭に置いて行動してほしい。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.08
カスタマーサポートが最悪
新規登録したのに初回コードがエラーで利用できず
カスタマーサポートに問い合わせしました。
セキュリティ検知により初回コードが使用できない。
woltが分から手動付与も不可能とのこと。
注文はしていたのでそれなら初回コード分を返金してくださいと
言ったらそのような対応はしていない。
これ以上サポートでできることはないのでこの件については最終回答とします。と勝手に回答を終了させられました。
4
- トノトノさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.11.05
配達間違い
隣のアパートの同じ号室への配達を間違えて何度もくる。23時にも来た事があり、非常に迷惑。
2
- ぼくめつさん
- 投稿日：2022.11.28
遅延
「今すぐにお届け」「15-25分」に魅力を感じて
注文したのに「50分」もかかってます。
流石に待てないと思いカスタマーに問い合わせましたが、
キャンセルできないの一言で返信がありません。
早く撤退してほしいです！
8
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.27
配達員
人に会いたくないからわざわざ置き配にしてるのに家が分からないので特徴教えてもらっていいですかといわれ何回か送ったのに分からないので家の前まで出て貰えませんかと言われ受け取ったら「あんな説明じゃわかるわけないでしょもっとわかりやすい標識みたいなの置いといて貰えますか！？暇じゃないんですよ！」と言われました家に入るまでもグチグチいわれてあんな清潔感もなくて気持ち悪くて怖い人が配達するウォルトにはもう絶対頼みません！
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