本音本音

Wolt (ウォルト)の口コミ・評判 20ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ウォルトの対応が

こんなコロナ禍で、人に会いたくないからコンタクトレスにしたにも関わらずインターフォンを押して直接手渡し。

日本人じゃない感じの話し方。届いた商品は、袋の中でスープがこぼれて容器は持てないレベル。

カスタマーとコンタクトを取ると勝手にクローズされる始末。何がしたいの?

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1.00

時間予約意味なし

開店前から朝イチで時間指定したのに1時間以上遅れ。
状況見ると他の配達と同時配送となっていて、それじゃそもそも時間予約なんて確約できる仕組みじゃない。

在宅で打ち合わせもあるから時間指定したのに意味なかったし、打ち合わせ前に受け取ることもできず本当にイラッときた

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お届け時間がなにも当てにならない

最初は20分待ちだったのだがどんどん遅れて結局1時間以上待ちになりました。商品を準備中にもかかわらず到着まであと5分と表記されていて、当てにならない時間を記載するのは良くないと思います。
時間がなくて出前にしたのに結局振り回されて最悪です。
もう2度と使いたくありません!

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2.00

最近トラブルが多い

サポートが迅速で丁寧なので、ここ2年くらいよく利用していましたが、ここ半年くらい、全く違うものが届く、2人分頼んだのに1人分しか届かない、待たされた挙げ句キャンセルされる、店が注文を確認しないためにキャンセルされる、配達時間がどんどん伸びる、など、トラブル続きで順調に利用できたことがありません。残念ですが、他のサービスに乗り換えようと思います。

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1.00

1200円の価値なし。ぼったくり

不味い小さい焦げた天心3つ、塩辛い具のない粥。以上で1200円。これで送料ゼロだって。これで送料ゼロだって。1200円の大半が送料だろうよ。値段の価値がはっきりわかるケンタッキーフライドチキンのような商品は扱ってません。得体の知れない個人店舗の商品だけ。その前に頼んだケバブも酷かった。送料無料なんて嘘!ぼったくり!

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1.00

5分のところを2時間…

あまりの遅さにカスタマーに問い合わせたところ今配達員が商品を受け取って直線距離1300mのところなので5分ほどで着きます!!
とのこと…
5分どころか2時間以上待たされました。
お詫びに次回使える1キロの距離配達料無料クーポンもらえました!!…
流石にいらないです。
もう次回は頼まないですかね。

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1.00

北海道でWoltの現役配達員‼️

Woltで現役配達員やってますが、正直言ってWoltドライバーにこれからなる方はおすすめ出来ません!なぜなら個人での報酬額は主婦のパートよりも下回りますし、自前の車やガソリンね下敷きで稼働するだけ赤字です‼️それでもいいと思うなら構いませんが……正直稼げません!朝から終了までやって時給換算1000円を下回ります!酷い時は時給800円がいいところと思ってください!

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1.00

楽しみにしていたのに

昼に予約したのに1時間近く遅延。サポートも混み合ってるのか、対応遅く誠意も感じられない。
せっかく好きな店で楽しみにしていたのに最悪。
クーポンに安易につられず口コミをみてデリバリーを選べばよかったです。もう二度と利用したくありません。

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1.00

星一つもつけたくない

他の配達を同時に配達しています、とかいって逆方向に行ったり…せめて近い所とかじゃないの?
予定配達時刻から1時間以上遅れることもザラで尚且つキャンセルもできない。真夏の昼間、海鮮物でこれは最悪。
意味がわからない。二度と使わない。

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1.00

配達員もウォルト側の対応も最悪

配達員は運転マナー悪い、直接注意したら暴言は吐いてくる
ウォルト側に連絡しても注意もしてくれない、しまいには警察に連絡してくださいで対応終わりました
自分のとこで業務委託してるのに責任持たないし、配達員の人たちも接客業としても酷いと感じる
配達員もみんながみんなでは無いが、特に抜きん出て対応が悪い

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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