ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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誤配達
注文した飲み物とは別の商品が配達されました。
しかもとても苦手な商品が誤って配達されたため、しばらく咳が止まらなくなり大変なことになりました。
すぐに返金していただけるとチャットの定型分には記載されておりましたが、全く返金されず。
しかもカスタマーサポートの方からも返事がなく現在も来ていない状況です。
とても嫌な配達会社です。2度と使いたくない。
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ここの配達員に当て逃げされました。
最低です。
会社に問い合わせたところ、対策チームを組むだのチンタラされて、最終的には配達員とあなたの間に入れない？
はっ？何言っての？それなら最初から対策チームなんか組むなよ。お前アホか？
速攻、弁護士入れました。
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全然届かない
注文キャンセルが頻繁にある。さらには、ようやく頼めたと思ったら到着時間がどんどん伸びて、20分で届くと記載があったオーダーに60分以上かかった。もう使わない。
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やってないお店が多すぎる
いつも一次休止中の表示のお店が多すぎる。問い合わせしたらお店側でオフにしてるとのこと。ウォルト初めて2ヶ月ほどですが、2ヶ月の間ずっと休止中ですよ。ダミーのお店のせてるんじゃないのって思う。問い合わせも返事がなかなか来ないで次の日に来たことも。それで評価してくださいって言われてもね。
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お釣りちょろまか
配達員にお金渡して商品を受け取って後ろに置いてる間に帰りだした。
お釣りは？と呼び止めたらしぶしぶ戻ってきて渡された
これは態度悪いとゆうより犯罪？
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待たせすぎ
何度も何度も待ち時間が伸び最終的に注文から到着まで2時間弱かかった。その後お詫びも何もなし。出前館のように時間が長くなりすぎるとわかったら事前にキャンセルすべき。キャンセル返金すら出来ないようで本当に酷い。届いた商品は時間が経ったのが丸わかりの状態でした。もう二度と使うことはないのでアカウント削除しアンインストール。
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とにかく遅い
初めて注文しましたが、25分で着くと表示があったのにもかかわさず、1時間以上たってもとどきません。
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サポートの返信が遅すぎる
トラブルがない時はいいが、配達場所を間違えるなどのトラブルが起きた時の対応が遅すぎる。1時間半以上返信がないことが過去に数度あり、使うのをやめた。
リアルタイム性の大切なフードデリバリーでは致命的に品質の悪いサービス。、
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遅い
平日の利用はいいかもしれないが、祝日に頼みましたが、最初は35分がに到着予定だったのが、1時間後になっても来ず、表示された画面にはまた50分後の到着予定に変わっていた。
さすがにキャンセルしました。
おそらく配達員が見つかっていないようでした。
なにか対策を考えていただきたい
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間違えが多すぎ
これまであった間違え
★違ううちに配達し、一旦開けて違うと返品されたものを配達してきた。
★地図上で全く違う場所に行ってるので確認したら、昨日の配達指示を間違えて見たらしいと言い訳してきた。
★隣りのマンションに届けていた
★品物を間違え置いていた
しかも、誤りもろくになく、返金すればいいんでしょ的な対応
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出前/配達代行一覧
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