ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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やってないお店が多すぎる
いつも一次休止中の表示のお店が多すぎる。問い合わせしたらお店側でオフにしてるとのこと。ウォルト初めて2ヶ月ほどですが、2ヶ月の間ずっと休止中ですよ。ダミーのお店のせてるんじゃないのって思う。問い合わせも返事がなかなか来ないで次の日に来たことも。それで評価してくださいって言われてもね。
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お釣りちょろまか
配達員にお金渡して商品を受け取って後ろに置いてる間に帰りだした。
お釣りは？と呼び止めたらしぶしぶ戻ってきて渡された
これは態度悪いとゆうより犯罪？
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待たせすぎ
何度も何度も待ち時間が伸び最終的に注文から到着まで2時間弱かかった。その後お詫びも何もなし。出前館のように時間が長くなりすぎるとわかったら事前にキャンセルすべき。キャンセル返金すら出来ないようで本当に酷い。届いた商品は時間が経ったのが丸わかりの状態でした。もう二度と使うことはないのでアカウント削除しアンインストール。
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とにかく遅い
初めて注文しましたが、25分で着くと表示があったのにもかかわさず、1時間以上たってもとどきません。
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サポートの返信が遅すぎる
トラブルがない時はいいが、配達場所を間違えるなどのトラブルが起きた時の対応が遅すぎる。1時間半以上返信がないことが過去に数度あり、使うのをやめた。
リアルタイム性の大切なフードデリバリーでは致命的に品質の悪いサービス。、
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遅い
平日の利用はいいかもしれないが、祝日に頼みましたが、最初は35分がに到着予定だったのが、1時間後になっても来ず、表示された画面にはまた50分後の到着予定に変わっていた。
さすがにキャンセルしました。
おそらく配達員が見つかっていないようでした。
なにか対策を考えていただきたい
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最悪
サポートサンターの対応、配達員も最悪。二度と利用しない。
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間違えが多すぎ
これまであった間違え
★違ううちに配達し、一旦開けて違うと返品されたものを配達してきた。
★地図上で全く違う場所に行ってるので確認したら、昨日の配達指示を間違えて見たらしいと言い訳してきた。
★隣りのマンションに届けていた
★品物を間違え置いていた
しかも、誤りもろくになく、返金すればいいんでしょ的な対応
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対応がダメダメ
始めてクレジットカード払にしたところ宅配物が来ていない状況で勝手に宅配済にされてしまいました。
カスタマーサービスに連絡したら返金にしますとか言うので、荷物がどのような状況なのかくらいは確認してくださいと連絡したら配達員が間違った住所の場所に配達しましたとしかきませんでした。クソです。
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配達時間
15分から20分予定が注文完了した途端60分後に変更になり結局届いたのは70分後。配達員も特に謝罪もなく態度が悪かった。
注文受けてから配達時間変更されても遅いんだよな。。
今後利用する事はない。
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出前/配達代行一覧
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