本音本音

Wolt (ウォルト)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

276件中 221〜230件目表示

1.00

遅い

平日の利用はいいかもしれないが、祝日に頼みましたが、最初は35分がに到着予定だったのが、1時間後になっても来ず、表示された画面にはまた50分後の到着予定に変わっていた。
さすがにキャンセルしました。
おそらく配達員が見つかっていないようでした。
なにか対策を考えていただきたい

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1.00

間違えが多すぎ

これまであった間違え
★違ううちに配達し、一旦開けて違うと返品されたものを配達してきた。
★地図上で全く違う場所に行ってるので確認したら、昨日の配達指示を間違えて見たらしいと言い訳してきた。
★隣りのマンションに届けていた
★品物を間違え置いていた

しかも、誤りもろくになく、返金すればいいんでしょ的な対応

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1.00

最悪

サポートサンターの対応、配達員も最悪。二度と利用しない。

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対応がダメダメ

始めてクレジットカード払にしたところ宅配物が来ていない状況で勝手に宅配済にされてしまいました。
カスタマーサービスに連絡したら返金にしますとか言うので、荷物がどのような状況なのかくらいは確認してくださいと連絡したら配達員が間違った住所の場所に配達しましたとしかきませんでした。クソです。

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配達時間

15分から20分予定が注文完了した途端60分後に変更になり結局届いたのは70分後。配達員も特に謝罪もなく態度が悪かった。
注文受けてから配達時間変更されても遅いんだよな。。
今後利用する事はない。

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届いた商品がタバコ臭い

届いた商品がタバコ臭かったです
タバコを吸いながら配達しているのでしょうか
もう利用しません

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配達中に舌打ちするってすごいな

江古田駅周辺の自転車ウォルト配達員、すれ違いざまに何回も舌打ちをしてきます!
あんな人間にウォルトの看板を背負わせて大丈夫なんでしょうか?
私は絶対にウォルトでは頼みません。

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2.00

配達料金は安い

他デリバリーと比べると、配達料金が安い。
近場のお店なら50円、100円など。
お店もだいぶ増えてきて選べる幅が広がった。
ただし、配達員が少ないようで目安の時間からは必ず遅れる。
最大1時間遅れたこともある。
時間に余裕がある時に注文したほうがいい。

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1.00

永遠に12分

12分後に到着が一生12分から動かない
結局来たのは注文から1時間後
時間の概念がぶっ壊れた頭のおかしいサービスだなと思いました。

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1.00

サポートがありえない対応しかしてこない

ここで頼んで何かあった場合ウーバーなら返金してくれるけどここは返金どころかいちゃもんつけてきた二度と利用しない

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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