ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
260件中 71〜80件目表示
嘘つくな
まったく同じところでコーヒー2杯を頼んで
1回目は、15〜30分くらいとのことで注文
（多少遅れるのは仕方ないと思っている）
しかし結局1時間半くらい待つことに。
2回目も同じところでコーヒー2杯を頼んで
同じくらいの待つ時間が表記されていて
結局また1時間くらい待ち
カスタマーセンターから家の場所が
わからないと連絡がきて
メッセージで住所を送って欲しいときたので
すぐに返信し、外観の写真も添えて送ったのに
ピンの位置が違うのでキャンセルにしますときた。
じゃあ、住所を送らせた意味はなんだったのか。
全く違うならまだしも、真裏にいたのに。
お詫びの一言なく
また注文してね的なものでした。
すごく気分が悪かったです。
参考になりましたか？
置き配設定ができるので助かりました！
食事を買いにいけない時に利用しました。私が利用した理由は、置き配設定ができるからです。風邪をひいてしまい、配達してくれる人と会えなかったため、助かりました。また、チャットによるサポートがあるのもよかったです。領収書が欲しいとチャットで伝えたら、30秒程度で返信がきました。チャットの文章も丁寧で、可愛らしい絵文字が使われていたのも好印象です。私の頼んだお店と家は4km以内だったため、配送料は300円程度だったと思います。最低利用料金は設定されていますが、1000円以上は頼むと思うので、本当に満足できるサービスです。
参考になりましたか？
返金対応
オートロックをすり抜けてマンションに入り､何の通知もなく気づいたら玄関前に放置してあった。真夏日に。返金対応しましたとカスタマーセンターは言っているものの返金なんかされていない。遅延もミスも多いしもう使わない。
参考になりましたか？
近い未来
近々日本から撤退せざるを得ない時が来る。
クーポンの価格設定とかシステムがケチとしか思えない。
ドライバーも店側もミスが多い。
カスタマサーポートの能力も低くて意味がない。
ウォルトで頼むと何故か料理のクォリティーや量が少ない。直接購入した時やUberからだと通常通り問題はないのに。
あと営業・採用部がそこそこ無能。
今まで日本で持ちこたえてるのが不思議。
Woltの配達員最近見かける機会も減ってるし、やはり消えかけてるのが良く判る。
でしょうね！という感じ。
もう利用することも一生ない。
参考になりましたか？
リピはないな
自宅から徒歩15分のところにあるお店の商品をオーダーしました
〇〇館でも頼んだことはあるのですが、普段持ち帰りで買ってくるとシナっとしてしまう食材もサクサクで店内で食べるくらい美味しくて感激したのですが…今回のオーダーでは、持ち帰りで買ってくるより酷い冷めよう…これは買いに行けばよかったと後悔しました。今回はクーポンがあったので利用しましたがリピはないですね
参考になりましたか？
商品が足りなかった
ウェンディーズでセットを頼んだのですが、来たのは、セットの飲み物のみ。袋には、セットの内容が記載されているにも関わらずです。
カスタマーサポートに連絡しても、お待ちくださいと言われてから1時間経ちますが、何もなし。
もう使いません
参考になりましたか？
連続遅配
このとこと、注文しても遅配＆誤配するの連続。
特に今月から＋に入ったのに、なんか入った途端にサービス劣化が激しい。
マトモに60分以内に来たためしがない。
今回酷かった。
40分遅れ→75分遅れ→90分以上遅れとズリズリされ、こんなに遅れるとWeb会議にさしかかるので受け取れないとメッセージ送ったら、Web会議中にピンポン連打。
で、注文キャンセルも配送時間も出来ません、って誰の原因でこうなったのか。。。
速攻で、全て解約しました。
まあ、デリバリーは使うなってことですね。
参考になりましたか？
サポートが悪いんです
先日の配達で、飲み物がこぼれていていました。
マックの梱包が、悪かったのが原因ですが
指摘しなかった、私にも責任はあるかとおもいます。
そこで、サポートに連絡して、すぐにお届けするために、店に戻ろうとしても、お客様と連絡を取るから、待機しろの一点張り。そこで、20分ロス。
その後、通常の配達に戻れと言われたものの、
一時間後に、再配達のオーダーが入りました。
一時間後に、コーラだけ届けられても。誰もうれしくありません。
こんな状態です。
参考になりましたか？
悲しい
悪い配達員に当たって商品届かず金だけ取られた
配達員にはこっちの情報筒抜けなのにこっちは配達員の情報わからず
ウォルト側の対応も悪い
配達早くてちゃんと届けてくれる人ももちろんいるが、運次第ということ
参考になりましたか？
そこらへんに放置するのが置き配らしい
マンションに到着しているにもかかわらず10分以上インターホンが鳴らない。
おかしいと思いつつも待っていると配達完了に。
サポートに問い合わせると、配達者は「エントランスのインターホンの下に置きました」と言ってますとか言い放つ始末。
道路から５歩程度のドア開けっぱなしの誰でも入り放題のエントランスに放置されてました。
しかも商品２つも足りない。
無責任で且つ悪質なデリバリーサービス。
参考になりましたか？
出前/配達代行一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら