Wolt (ウォルト)に関するみんなの評判
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248件中 81〜90件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.20
ブラックリストされたみたい
チャットでもめた者です。アプリを消してただ確認したい事がありアプリを再起動したら以前使えたアップルIDが無効になってましたのでブラックリストに入れたんでしょうね。まぁ配達員は置き配完了したと言っているはずだが確実に置き配達してない！自分で食べたんだろうな！苦情は他もだけどチャットだけじゃ不完全燃焼だから電話で対応すべきだよ！！俺は今回の事が後遺症に残り配達業者をたのめなくなり、こんな仕事をしてる人はme.ubとやる人も居るはずだよなぁ。
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- のんあずさん
- 投稿日：2020.11.16
置き配設定ができるので助かりました！
食事を買いにいけない時に利用しました。私が利用した理由は、置き配設定ができるからです。風邪をひいてしまい、配達してくれる人と会えなかったため、助かりました。また、チャットによるサポートがあるのもよかったです。領収書が欲しいとチャットで伝えたら、30秒程度で返信がきました。チャットの文章も丁寧で、可愛らしい絵文字が使われていたのも好印象です。私の頼んだお店と家は4km以内だったため、配送料は300円程度だったと思います。最低利用料金は設定されていますが、1000円以上は頼むと思うので、本当に満足できるサービスです。
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- 預言者Wさん
- 投稿日：2022.05.07
近い未来
近々日本から撤退せざるを得ない時が来る。
クーポンの価格設定とかシステムがケチとしか思えない。
ドライバーも店側もミスが多い。
カスタマサーポートの能力も低くて意味がない。
ウォルトで頼むと何故か料理のクォリティーや量が少ない。直接購入した時やUberからだと通常通り問題はないのに。
あと営業・採用部がそこそこ無能。
今まで日本で持ちこたえてるのが不思議。
Woltの配達員最近見かける機会も減ってるし、やはり消えかけてるのが良く判る。
でしょうね！という感じ。
もう利用することも一生ない。
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.27
リピはないな
自宅から徒歩15分のところにあるお店の商品をオーダーしました
〇〇館でも頼んだことはあるのですが、普段持ち帰りで買ってくるとシナっとしてしまう食材もサクサクで店内で食べるくらい美味しくて感激したのですが…今回のオーダーでは、持ち帰りで買ってくるより酷い冷めよう…これは買いに行けばよかったと後悔しました。今回はクーポンがあったので利用しましたがリピはないですね
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- ダッチさん
- 投稿日：2021.08.09
商品が足りなかった
ウェンディーズでセットを頼んだのですが、来たのは、セットの飲み物のみ。袋には、セットの内容が記載されているにも関わらずです。
カスタマーサポートに連絡しても、お待ちくださいと言われてから1時間経ちますが、何もなし。
もう使いません
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- 新人配達員さん
- 投稿日：2022.01.23
サポートが悪いんです
先日の配達で、飲み物がこぼれていていました。
マックの梱包が、悪かったのが原因ですが
指摘しなかった、私にも責任はあるかとおもいます。
そこで、サポートに連絡して、すぐにお届けするために、店に戻ろうとしても、お客様と連絡を取るから、待機しろの一点張り。そこで、20分ロス。
その後、通常の配達に戻れと言われたものの、
一時間後に、再配達のオーダーが入りました。
一時間後に、コーラだけ届けられても。誰もうれしくありません。
こんな状態です。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.10.05
まっく
インターホン押して来ないからって商品持ち帰りカスタマーセンターに電話させ、こちらから折り返しかけたら通話できない。あげくのはてに商品届けましたってなってて、こちらにはない。そして金を請求される最悪
0
- とろさん
- 投稿日：2022.02.21
サポートの必要がある時はとても嫌な思いをします。
Wolt側に非があっても絶対に謝りません。このあたりが日本の文化に相いれないところなんですが日本の企業だとまずあやまっちゃいますよね。自分のところに非があるなら当然だと思います。何回もやってしばらくたつと忘れてしまうのですが、最近は自分でも勉強したのかやりとりのできないウーバーのほうがその分嫌な思いしませんし、うまくアプリを使うことが出来ています。ピザ屋さんお寿司屋さん釜めし屋さんなど従来型のところはなるべく直接注文をするのが満足を得られる秘訣かなと思っています。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.28
おそい
配達遅れるのが当たり前と思ってるのか知りませんが毎回遅れて腹が立ちます。ごめんなさいの一言もないです。もう一生使いません。
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- あかさん
- 投稿日：2021.10.23
2時間も待たされた
30分でつくと書いてあったのに2時間も待たされた
どうやら私の商品を他の家に置いて配達員は次の配達に行ったらしい
んで再配達お願いしたらドライバーがなかなか見つからないとかでやっと来たかと思えば何を頼んだかを教えてもらえますかとドライバーが聞きに来た
なんでこんなめんどくさいことをしなければいけないのか
一番腹が立ったのはサポートの対応
全然謝らずあなたの住所の登録が間違ってると塩対応
間違ってないのに
二度と使わない
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