XPRICE（エクスプライス）の口コミ・評判 2ページ目

良かった点：エアコンは安かった

悪かった点：古いエアコンの取り外し作業は依頼済みで、オプションとして支払い済み、しかし、当日、追加料金45000円の請求発生、事前告知なし古いエアコンは要注意、不透明なところが多い・・・結果高額エアコンとなる

商品を早く発送するしか能がない会社。ちょっとでもイレギュラーな事態が生じるとほぼ間違いなく大変な思いをする。
とにかく問い合わせの対応がめちゃくちゃ遅い。不測の事態が生じた場合の顧客サービスは0点と思ったほうがいい。

また工事セットは絶対にやめたほうがいい。業者の質が地域でばらつきがあり完全にガチャになってる。設置不可条件に記述がないにもかかわらず設置工事拒否されたりする

Amazonで無線型のドアホンを探していました。
商品にワイヤレス、配線不用と記載が大きくクローズアップされていた本製品を購入。
商品到着後に中身の部品数量確認で開封しました。
取説と部品数量をチェック、そしていざ取説で取付方法をチェックしたところ、初めて一部が配線工事必要のものとわかりました。
サイトにはわかりづらい小さく但し書きあるのみ。
そのためサイトから、返品または交換の相談連絡を行ったところ、細かな返答なく返品承認が降りたとの回答があったため、返品。
返品後に一度開封したものは、否応なしに半額返金の回答がある。
納得いかず、事情再三理由説明と、抗議をするも、開封した以上は半額返金の一点張かつ、Amazonの表記の問題、Amazonの規定だとのなすりつけ。

結局泣き寝入り
危険なら出品者です、後から調べて口コミもやばい
二度と購入しない様に要注意します
Amazonもこのような出品者を出さないで欲しい








不当景品類及び不当表示防止法

エアコン工事したが不具合はメーカーに言ってくれと言われ電話の対応も最悪な業者エクスプライスです、絶対おすすめしません、エアコンが不具合でも保証はしない！必ずメーカーに言ってくれと絶対保証など無い会社です。

エアコン設置から3週間で配管が自然破損。
写真を添えて説明したところ、有償の案内が。
保証はおろか、説明責任も果たさないので、もう安くても購入したくない気持ちが大きいですね。
配管なんて弄ることがないのに、こちらの全過失を何の迷いもなく即決されたことに大きな疑問を持ちました。

エアコンを購入し、商品到着後に室外機はどうせ外に置くしダンボール、ビニールで養生もされていたので外で1日保管しました。翌日取り付けの為開けてみると室外機に傷、凹みがあり、エアコン業者さんから販売元に確認してもらい作業中断、撤収。その後なかなか連絡も来ずやっと連絡が来て交換して欲しい旨を伝えたが商品到着後に室外機を外に保管していたのが悪いとのことで返品できない言われました。まるでこちらの責任の様な言い方をされ、室外機を外に置いて置くと石とかも飛びますので、、、とか意味不明な事を言われ話にならず。本当にありえません。どんだけ抗議しても無駄でした。返品、交換もできず、設置の為会社まで休んだのに取り付けもできない。対応も、悪く本当に最悪でした。皆さん気をつけた方がいいですよ！

不良が出た時の対応無茶苦茶悪い!利益目的丸だしで客に対して会社の否を認めずこちらのせいにして売ったら終いで責任も誠意もなく客に処理をさせ何もしてくれなかった!各通販サイトに参加しているがあんな不親切な会社いくら安くても載せないでほしい!

不良品おくってきておいて問い合わせしたらメーカーに問い合わせしろと　　　なぜこちらがしなといけない？取説にかいてある初期不良に対してさえ
ふざけた対応　　時間かけるし、対応ふざけてるし　時間と手を煩わしすぎ　　やばいね

この際序でに不備があった事を記載しておきます。5キロのエアコンを注文し工事に行きましたら、室外機にいかにも足で踏んだ形跡の有るもの。こういう評判の良くないのはわかってましたが、よそ様の家に取り付けたもの。とても他人には勧められない。エアコン月に数台必要ですが他の店舗が数倍ましです。トラブルあった時の対応は０ですよ。