XPRICE（エクスプライス）の口コミ・評判 3ページ目

最初から箱破損商品だったのか、佐川急便が破損させたのかは分かりませんが、かなり迷惑かけられた上に、最初に届いた破損商品にはおまけがついていたのに(限定品)、破損していた為交換商品を送ってもらうと、そちらにはおまけなし約2千円ほど損してます。エクスプライス側に言っだけど、それは仕方ないと諦めてくれといわれムカついて仕方ない。そもそもこのショップ破損商品アウトレット商品も沢山だしてますが、普通の注文時とアウトレット商品ときちんと分けているのか？
そして、佐川急便だから破損ばかりでていておそらく佐川から補償があるはず。自分達は損していないのだから！迷惑かけた客に還元しろ

不良品おくってきておいて問い合わせしたらメーカーに問い合わせしろと　　　なぜこちらがしなといけない？取説にかいてある初期不良に対してさえ
ふざけた対応　　時間かけるし、対応ふざけてるし　時間と手を煩わしすぎ　　やばいね

商品に大きな破損があり使用できないような状態であった。
連絡も遅いし、トラブル対応の基本ができていないと感じる。生活家電は生活に直結するものであるということを理解した上でスピード感ある対応をお願いしたい。
次は別の店を利用します。

こちらで電子レンジを購入し、故障しました。1年以内だったのでメーカーの方に来てもらったところ、商品自体を交換する必要があるので販売店から連絡してもらいますとのこと。
その場で販売店に連絡を入れてくださり、その後私に電話がかかってくるとのことでしたが、待てど暮らせどかかってこず。
こちらからかけてみると、営業担当とメーカーと調整して、改めて連絡しますとのこと。
電子レンジがないと非常に困るのですが、たらい回しにされている感じで、対応も遅く、安くて良かったのですが今後こちらでは生活必需品は買わないでおこうと思いました。

リサイクル回収を申し込みしたが、連絡がこない。
連絡をしたが、電話で断られたと言って嘘をついてきた。
キャンセルをしたからキャンセル料払えをと言われた。
問い合わせの対応が遅いし二度と利用はしたくない。

新品のテレビを購入したのだが、一部が歪んでいて電話しても仕様の範囲内ですとの相手にしてもらえなく、他の店より価格が安いから購入したけど、安いのには安い理由があると言うことで、もう2度と購入したくないです。

今年の5月に購入したばかりで、取り付けをし、引っ越しのため取り外し、新居で取り付けしようとしたら部品が破損しているため取り付けられないと言われ、エクスプライスに電話した所、メーカーに電話してくれと言われ、電話し見に来てもらったら最初の取り付けで破損したのだろうと言われ、もう一度エクスプライスに電話したら新居にエアコンが移動している以上、こちらでは対応しかねないと言われた。たった4ヶ月でおじゃん。取り付け費用合わせたら約7万ゴミに捨てたようなのもの。エクスプライスでは絶対購入しない方が良い。

家のテレビが故障したため、家電量販店で新しいテレビを購入しようとしましたが、10万円以上もする商品ばかりで、購入をためらっていました。通販サイトで低価格のテレビを探していたところ、エクスプライスというサイトで、リーズナブルなテレビが見つかりました。家のテレビよりも高画質で視聴できる機能を備えていながら、家電量販店よりも安い、4万円台で販売されていたのです。残念ながら、新品という訳ではなかったのですが、在庫が少ないという理由もあり、早速購入手続きをしました。テレビの処分は別料金でしたが、古いテレビをダンボールに入れて送付するだけという手軽さも、良かったです。今後、家電の買い替えをする際は、このサイトで購入したいと思いました。

エアコンを2台購入しました。
商品配送までは概ね問題なかったのですが、同社で手配した設置業者の業務品質が悪かったです。
事前に話すことなく植栽を荒らしてそのままにする、玄関を泥だらけにしたままにする、追加料金の説明不足などがありました。