312,382件の口コミ

エックスサーバーの口コミ・評判 6ページ目

[引用]公式

エックスサーバーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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77件中 51〜60件目表示

  • Xさん
  • 投稿日:2022.02.22

対応の悪さ

電話対応が人によって全然違う。上から目線で、給料は会社から出ていると勘違いしている電話担当の物言い。給料は顧客から出ていること覚えておいた方が良い!
技術サポートがメールだけとは...うわべだけの受付嬢は要らないと思いますよ。
法人対応としてはお粗末すぎ!レスポンスも著しく悪い!

7

  • 天然ゴムさん
  • 投稿日:2020.11.23
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 機能
    1.00
  • 容量
    1.00
  • 操作性
    1.00

無料会員は客ではない。

ログインするだけに10分待たせた上に、エラーで入れないこともあるという、全く使い物にならないサーバー。
大人数のコミュニティ作成の目的のため無料プランである必要があって契約したが、このザマ。有料コースに誘導するために、無料プランはわざとクソ環境になっているのは分かります。でも、いくら何でもひどすぎるというレベル。

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.01.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 機能
    1.00
  • 容量
    1.00
  • 操作性
    1.00

雑魚過ぎる対応

他の投稿と近い事が当方にも発生しサポートの対応が胸糞悪くこのサイトを見つけ腹いせに投稿しました。

退職した会社でサイトの制作した際に当サーバーを契約。
秋口に退職し年末にまさかの自動更新に気づかず利用料が
引き落とし。退職したため、アカウントも分からず経緯をサポートへ説明したが規定だの自分らの会社都合を全面に出し全くもって取り合ってもらえず利用料を水に流す始末。

二度と利用しないしこの会社、明日にでも無くなって欲しい!

3

  • けえきえさん
  • 投稿日:2020.07.14
  • 1.00

★1以下はどうやるの?

電話サポートがひどすぎるだろと思ってみてみたらやはり同じ事書いていた。
なんだこれ、業務に支障きたすほど最悪だぞ。

9

  • hさん
  • 投稿日:2019.12.05
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 機能
    3.00
  • 容量
    3.00
  • 操作性
    3.00

サポートが悪いです

サポート対応が悪いです。
それにつきます。

8

  • スコ座りさん
  • 2.00

もうちょっと頑張って!

利用日数と共に容量が増え、エラーが多くなり、動きが鈍くなってきました。大体5~6ヶ月目くらいからです。負担が多くなりすぎると、PHP+MySQLが制限されてしまうようです。個人で使うにはいいけれど、ビジネスではつかえませんね~

5

  • ITエンジニアさん
  • 投稿日:2021.03.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 機能
    1.00
  • 容量
    1.00
  • 操作性
    1.00

Xserverまじか。。。

Xserverの口コミでサポートがくそとは聞いていましたが、本当でした。

8

  • メロンさん
  • 投稿日:2020.01.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 機能
    1.00
  • 容量
    1.00
  • 操作性
    1.00

電話対応悪すぎ

電話対応悪すぎ。お客様がいてあなた達給料出てるんだよ?
上司の方、教育しなおされてはどうでしょうか?

8

  • ドナルドさん
  • 投稿日:2019.12.09
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 機能
  • 容量
  • 操作性
    1.00

サポートは最悪なレベル

電話サポート付きで契約したが電話しても「メールでお願いします」結局有って無い状態

返信してくるメール内容も低レベル回答

一体何をどうしたかの内容も記載されていない。やる気がないのが明確

呆れて何言えない、月額料金が高すぎる割にお粗末な対応です。

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.09.22
  • 1.00

自動更新による料金引き落としの連絡なし

1年経ったら辞めるつもりだったが、契約時に自動更新で料金が引き落とされる事が表明されてない。
事前に自動更新で料金引き落としの連絡がないため、メールが来た時はすでに料金が引き落とされた直後だったため、1年分損をした。

5

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