弥生会計オンラインの口コミ・評判 8ページ目

ウィンドウズ１１にアップグレードしたタイミングでソフトが使用できなくなり、サポートに電話しました。サポートの助言通り、有料のパソコン修復サービスに依頼し、不具合の対応をしましたが、ソフトは使用できないままでした。再度、サポートと修復サービスの会社と話し合ったところ、サポートの助言そのものが間違っている事が判明しました。顧客負担で費用が発生し、その責任も全くとりません。今後は絶対にこの会社のサービスは利用したくないです。

契約していないのに請求書がとどき
間違いを指摘しても請求書を送ってくる！
送り付け詐欺ではないか？
どこへ是正勧告だすか思案中です

サポートセンターの態度が悪く、有料サポートにするメリットがない。まったくの初心者への対応ではない

会社でやよい会計のソフトを利用しているので、やよいつながりで親近感が湧きやよいの青色申告オンラインを選びました。会社で使っているやよい会計と親和性があるのかなと思ったら、全然手順などが違っていましたので、同じやよいでも別のソフトと考えた方がいいと思います。ただ、やよいの青色申告オンラインのチュートリアルや確定申告の手順の説明書が充実しているので、その手順通りにやれば誰でも確定申告の用紙を作成することができるのだと思います。

一年前に無料登録して、利用する事無く気付けば突然口座引き落としにあって…！
口座振替情報も未登録です。なのに勝手に引き落としされました。
調べたところ、更新メールが届く様な事が書いてありましたが、確認しましたが一切メールは届いておらず！
なぜ、この様な事が出来るのですか？この会社は危険です。
解約も出来ません！

聞きたいことがあってもなかなか電話が繋がりません。
電話サポートの人は親切な人が多いと思っていましたが、驚くほど対応の悪い女性がいます。あまりおすすめできません。

全然経理の事をわかっていない人が作っているとしか思えない程、使い勝手が悪い。
・元帳がみづらい
・登録した仕訳の編集ができない
・仕訳の行追加できるが、行の移動ができない
これはほんの一部。
あとはサポート体制ある！と言いながら、全然チャットが繋がらないうえに、回答が遅い。
多分使い勝手が悪すぎるため、サポートがパンパンだと思われる。
更に、使い勝手が悪い＝サポートの人も理解していない為対応が遅い

現在個人事業主として働いており、今まで確定申告など税務処理については税理士に依頼していました。ただどうしても税理士費用がかかってしまうので経費削減のため、個人で利用できる会計ソフトを探していた際に、ネットなどの評判が良い弥生会計オンラインを利用することにしました。
実際に利用してみると想像以上に操作性が高く使いやすいと感じました。特に感心したのは簿記初心者でも記帳できる簡単入力機能で、仕分け項目が設定されているので入力するだけで仕分けが完了するので、これならば簿記知識がなくとも使いこなせます。また、登録さえしておけばクレカ情報から銀行入出金記録までクラウド上で表示してくれるので、細かい簿記処理も簡単に出来て大変便利です。

これまでは弥生会計のソフトウェア版を使用していましたが、更新の際に作業場所のフリー化を考えてオンラインへ切り替えました。ソフトウェア版からの移行は非常にスムーズに行えました。

従来の経費項目と金額を入力するかんたん入力を使っていたのですが、こちらも健在なので安心です。
2016年度の決済を終えたのですが、数字を見返す時や、訂正などあらゆる時間と場所で作業できたメリットは非常に大きく、移行して正解でした。若干動作がもたつく事がありますが、概ね満足です。

毎年更新が必要なので、ソフトウェア版を使いまわしていた頃より経費はかかります。

やよいの青色申告オンラインのベーシックプランにしたことで、電話のサポートを受けられたので本当に良かったです。
個人事業主となって初めての申告で不安があったものの、これがあったおかげでサクサクと作業ができました。
オンラインなので、インターネットを利用できる環境にあればどこにいても作業ができ効率的です。
また自動仕訳機能があるため、仕訳の手間を省くことができ面倒な作業をせずに済みました。
機能がシンプルで使いやすいので、初めて申告をするという人にはぴったりだと思います。