弥生会計オンラインの口コミ・評判 7ページ目

初めて確定申告のソフトを利用したのですが、不安が多く、高いお金を出しても使いこなせるか不安でした。メールで便利な使いかたなどを紹介してくれるので、少しずつ使い方に慣れるイメージで利用できました。確定申告の際にも、どのページをどうやって出力するかなど事前にメールで連絡がきたし、使い方にも慣れていた時期だったので、申告の書類を揃えるのに手間がかかりませんでした。高いお金を出す前に、使い心地を確認できてよかったです。

一年前に無料登録して、利用する事無く気付けば突然口座引き落としにあって…！
口座振替情報も未登録です。なのに勝手に引き落としされました。
調べたところ、更新メールが届く様な事が書いてありましたが、確認しましたが一切メールは届いておらず！
なぜ、この様な事が出来るのですか？この会社は危険です。
解約も出来ません！

勝手に更新されて身に覚えの無い引き落としが。
更新の確認のメールもなく、勝手に。
典型的な詐欺の手口。

毎年使ってるけど、本当に難しくて嫌になる。
マニュアル通り進めばいいけど、どうしてもイレギュラーのことがあるとわからなくなる。
どうしてもっと使い易くならないのか。
常にチャットで聞けるようにして欲しい。
弥生会計ストレスでしかない。

弥生会計を、会計事務所に勧められたので導入しましたが、年間¥33,660（税込み）の値打ちが全く感じられません。先日、弥生のサーバーが、ダウンしたらしく、そのため弥生ライセンス認証の再インストールの警告画面が出たため、何度も認証しようと試みました。しかし認証設定が、出来ません。期中だからいいものの、申告時にこんなことになったら、今までの入力が、無駄になってしまうのではないかと不安です。電話しても、「セルフプランの為、操作の案内は出来ません」と自動音声でしれっと済ませる企業姿勢が、本当に信じられません。やめたい。(; ･`д･´)

以前からやよいのソフトは使っていたのと、知人から使いやすくて初年度無料で機能も利用できると聞いたことで選びました。オンラインなのでPCにインストールする手間もないですしまたスマホとも連動しているのでとても便利です。
やよいの青色申告オンラインはデータの自動仕訳の機能のおかげで時間の短縮もできますし全く簿記の知識がなくても確定申告書類の作成ができました。また私のプランではサポートもあるので安心して使えました。

私がなぜ弥生会計オンラインを選んだかというと、チャットサービスがあるからです。経理担当者や簿記資格を持っている人には当然知っているような事でも、「あれ、これはどう仕分けしたらいいのかな？」というちょっとした疑問がどんどん湧いてきてしまうものです。過去、それで複式簿記を断念した経験も…。だから些細な疑問点もチャットサービスでどんどん訊ねて、その場で即解決できました！記帳そのものも、入力のコツを掴んだら捗ります。他のクラウド会計ソフトと比較すると若干お高めではあるようですが、このチャットサービスがとても頼れますので、選んで良かったと思います。

すっと同じ製品で毎年、確定申告しています。何よりも、見やすくわかりやすく、素人の私でも簡単に確定申告する事が出来ました。多少、領収書が溜まってしまっても、簡単に入力する事が出来ますので、処理のスピードが短縮できます。しっかり前年度と比較も出来ますし、サクッと簡単に入力、更新できます。印刷もカラーでスムーズにできます。確定申告や青色申告など、細かい計算になりますが、入力の数字さえ間違わなければ、後は、コンピューターが計算してくれるので、間違うことなく安心です。

全然経理の事をわかっていない人が作っているとしか思えない程、使い勝手が悪い。
・元帳がみづらい
・登録した仕訳の編集ができない
・仕訳の行追加できるが、行の移動ができない
これはほんの一部。
あとはサポート体制ある！と言いながら、全然チャットが繋がらないうえに、回答が遅い。
多分使い勝手が悪すぎるため、サポートがパンパンだと思われる。
更に、使い勝手が悪い＝サポートの人も理解していない為対応が遅い

他のソフトを導入したので 退会したいが 方法が見つからず 電話するが 中々繋がらないので まだ 出来ない
大手なので 安心していたが 退会しにくくしてるのは、かなり悪質