本音本音

イエローハットの口コミ・評判 54ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ワイパーゴム交換

昨日ワイパーゴム交換をイエローハットで行いました。
ワイパーゴムは1本330円
会員価格のはずですが、担当者は
交換したことがないのか、サービスに行ったり聞いたりウロウロ。
30分後他の人が交換してくれて
ようやく完了。
金額聞いて引いてしまった。
何でブレード付きと変わらないのか?
遅いうえに2800円は高いね。
自分でやればよかったと後悔です。
生実店さんサービスどうなの?

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オイル交換

とにかくバッテリータイヤフイルター関係をチェックする勝手に外してくることもありここでオイル交換はオススメできません無駄に時間がかりお金がある方はいいでしょうかね

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1.00

タイヤ交換

タイヤがパンクしたので修理をお願いしたのですが、接客が酷かったです。ろくに説明や確認をせずに高価な買い物をさせられました。タイヤ自体も車の公式ページのものより高価で、損した気持ちになりました。二度と来ません。

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1.00

やる気の無い板金塗装

横須賀店で板金塗装の見積りを頼むと電話で外注業者を呼ぶんだけどまるでやる気なし 一言「見なかった事にすれば」だって!これじゃ隣のイエローハットに負けるよね 潰れるの時間の問題だね。

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2.00

オイル交換

オイル交換予約してたのに1時間半待った。
タイヤ交換勧められ同じタイヤの見積もりがガソリンスタンドでの見積もりより倍近くで言ってきた。
もう利用しないかな。新山下。

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1.00

店員の対応

知らないと思って次から次へと商品を勧めて来る金儲け主義のような販売スタイルが嫌です。
人員が足りないのか、先に対応した人を待たせて、後から来た人の対応をして、すごく待たされました。
二度と行きたくありません。

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5.00

カーステレオ

カーナビが壊れて来店。
必要な物や取り付け方がわからないまま来店しました。
自分達の知識で無理だと諦めて帰ろうとした際に
声をかけてくださり
親切に時間をかけて相談に乗ってくださりました。
ご自身がお持ちの知識を思い存分発揮してくださり
何もわからない私達には商品を買うきっかけにもなりましたし
今の世代に合った商品に出会う事が出来ました。 
これを機会に又来店したいです。

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1.00

工賃が高すぎる

スマートキーの電池交換をお願いしましたが、工賃込みで1500円ほどでした。
電池代は400円くらいだったので工賃高いと思いました。
お金を払った後に電池交換の仕方を教えてもらいましたが、すごく簡単だったので自分でやれば良かったとかなり後悔しました。

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フェンダーに傷をつけられた

プラグ交換に出した際、フェンダーカバーの磁石で傷をつけられた。その時は整備した人が認めてたけど、その後の電話で大きな声でやってないだのなんだの声を荒げてゆってきた。
プラグ交換直後許可なく過剰にエンジンふかして整備の一貫とかなんだのいってきたり、バックアップ取らずに作業したりと、ハズレの人だった。
今もなお傷は残ったまま

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最悪

オイル交換ひとつで何時間待たせるんだ💢
三時間待って待ちきれずに聞きに行ったら連絡するのを忘れてました?終わってます?サラッと言ってきたぞ!ふざけんな💢
そしてその忘れてたのが店舗の責任者?
トップがそれかよ 終ってるな…

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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