イエローハットの口コミ・評判 55ページ目

タイヤ交換後にキーキー音がしていて、まさかと思いタイヤ周りを調べると全てのナットが緩んでいた

すぐにイエローハットに持って行くも謝罪も何も無し
仕事なんだからやることきちんとやれよ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年前のクラウンです。パンクと思って見てもらったら バルブパッキンが劣化してた

【良かった点】
古いアルミで同じのなかったが 担当のお兄さんが頑張ってくれて なんとか合うのを探してなおしてくれました！ 感謝！

【気になった点】
チップも渡さず帰ってきてしまいました…ごめんね

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
前から利用します！これからもよろしくお願いします！

車の芳香剤が欲しくて立ち寄ったのがきっかけで、頻繁に通うようになりました。初めて立ち寄ったときは芳香剤の種類が多くて、他のお店には無いような芳香剤を置いていてテンションが上がったのを覚えています。ちょっとしたアイテムもかっこいいデザインが豊富にあって、自分好みで色々購入しています。今は、洗車道具にこだわっていて便利な道具が色々販売してあり、他のお店よりも安いので常連になっています。これからもお世話になろうと思っています。

長崎県西彼杵郡の店舗です。
整備の方は入口から愛想良く挨拶してくれてイイ感じ。

2階のレジに、車検の件で話しを聞こうと行った際、1人は電話対応、1人はパソコンをガン見。
『こんにちは』と言ってもパソコンから目も離さない💢

『少々お待ちください』もパソコンをみたまま💢

二度と行かない💢

そこは比較的空いてる店舗で、30分程度でオイル交換してくれるので使っていました。
この日もオイル交換をお願いしたら1時間待ちと言われ、子供の迎えがあったので次の日に予約を入れて帰宅。
次の日予約時間に行くと1時間待ちと言われた…
予約の意味ある？？

イエローハット店舗も色々あります。

接遇は、所詮統括できないフランチャイジーな集合体で店舗格差が大きい
お弁当屋さんも同じだそこで少し遠くても自分に合う店舗従業員を探すしかない
私は、タイヤ窒素とかいらないとはっきり言うことにしてる
この前ある店舗でオイル交換した時は、自分に合った親切な接遇を受けたよ

カウンターの方、見るからにバイトの女性二人。商品知識無し。わからなければ、他の人に変わって欲しい。「うちでは扱っていません」と言われた。オートバックスに行ったらすぐに探してくれて、丁寧に説明、取り付けもしてくれた。客が、どんなものを欲しがっているのかをきちんと把握して、探す努力をしなかったイエローハットにはもう行かない。

１、エアコン動かず、ヒューズ交換へ。
２、エアコン部分のヒューズは10AのこれでOK？と相談
３、エンジンルームのヒューズかも？と点検へ
４、結局、ただのヒューズ交換だけでOK
５、「はい、作業料金！」350円→2200円へ
結論　お金、時間のムダ！！！

イエローハットのバッテリー、緊急だったので仕方なく交換したけど、ネットで調べたら、同じ品物が送料込みでも三万円高かった！
バッテリー交換は絶体にイエローハットではやらない方がいいです。

ドラレコのシガーの菅ヒューズが飛んだので、現物を持っていき「これと同じもの無いですか？」と質問したら、ブスッとした態度こちらの手に持った現物をチラ見して、アンペア数等の確認することなく「無いですね」と即答。

そんな離れた位置から、こんな小さな物体の種類を判別し、かつ欠品で有ることを覚えているとは…

ある意味天才店員でした。