ヨシケイの口コミ・評判 6ページ目

他にも書き込みが有るように、配達員の若い女の人
客であるこちらにタメ口です

集金の際、「すみません細かいのが無い…」とこちがいうと、「えー」と言われました
タメ口の流れの軽い冗談かもしれませんが、そもそもこっちは始めからタメ口にムカついているです

もう少し接客の言葉遣いを教育して頂きたい

産後で赤ちゃんがいるためカットミールを利用していました。
他の口コミにもあるように野菜の鮮度は気になりましたが、当日中に使うのでまぁ許容範囲です。

献立を考えて買い出しに行かなくてもバランスのとれた食事ができるのは助かります。
家の前まで届けてくれるのも有り難いです。
ただ、置き配を依頼していても何度もインターホンを押されて赤ちゃんが起きてしまい困りました。

メニューや価格には特に不満はありませんでしたが、雨の日に箱の中まで水でびしょ濡れになっていたことがあり、衛生面に不安があったので営業所に問い合わせしたところ配達担当者から「何ですか？」と折り返しの電話…。
何ですか、って？
営業所から報連相が出来ていないのでしょうか？
その後は3回ほど「上司に相談します」と電話を切られ、代替え品が届くまで散々でした。

上記について本社にクレームを送りましたが返信なし。
全く誠意が感じられないので解約しました。
二度と使いません。

(追記)
利用中は届かなかったメルマガが、何故か解約したあとに届いたので不信感が増しました。

はじめて6か月。共働きで子供もいるのでコンビニ弁当になる日も多くそれでは栄養が気になると思いはじめました。最初はよかったけど担当者が変わってからとにかく早めの注文にしてという手紙が毎日入ってきてしつこいなあと。早めの注文だから仕事の予定が変わって注文を変更したら「変更は締め切りの2日前に」と書かれてきました。意味がわかりません。締め切りの前に変更したのになぜ怒られるのか。
最初より量も減った気がします。子供の分も１人前のはずですがどう見ても2人前しかない。もうやめます。

家族の入院に伴い、自分も体調を崩して買い物にもなかなか行けなくなり以前から気になっていたヨシケイさんに問い合わせしたところすぐにスタッフさんがカタログを持って来てくださいました。その時は、時間がなくてきちんとお話を聞かなかったのですが案内電話にお尋ねしたら分からなかった点を詳しく説明してもらえ、スムーズに注文、その後、配達と簡単に始めることが出来ました。

口コミで量が足らない、と目にすることがよくありプラスαに一品自分で別に作ったりしましたが、無用でした。３人分で注文していますが、適量でした。野菜などは余ることがあり次の日に利用することも可能なほどです。

献立を考える手間がなく所要時間通り作れることに感激しています。カタログ本がそのまま料理本になり自分の料理の幅も広がりそうです。作り方の説明文も分かりやすいですし動画はさらにらよく分かります。

長いお付き合いになりそうです^_^

近所の方が頼んでいると思うのですが
自宅近くの道路が狭くヨシケイの方がバックをしてくれたので有難うと言う意味でクラクションと片手を上げて挨拶をしましたが運転手の方は睨む様な感じでこちらを見てました。
こちらが申し訳ないと挨拶をしたのに
あんな態度ないんじゃないですか?
その運転手の顔つき絶対忘れません

数年間注文し、価格上昇に伴い別業者に乗り換えましたが、解約時に一言のあいさつもありませんでした。「お世話になりました。」や「これまでありがとうございました。」が普通かと思うのですがこんなもんでしょうか？

平塚営業所
最近担当が変わったのか、対応が最悪になりました。
外に出しておいたボックスは持って行かない、メニューも電話しないと持ってこない、領収書も電話しないと持ってこない。
毎度毎度電話代もバカにならないので早く
担当が変わることを願っています。

これはただの前の担当の人のサービスだったのかもしれませんが注文締日後に注文がないと電話で確認があり、あ！忘れてたという時とても安心できました、が今の担当は電話など一回も来ず。電話が来ないので夜寝る前や次の日に注文忘れてた！となっても、もういいやと注文しなくなりました。

今日の玉ねぎ。傷だらけ。傷ならマシ。腐っていることも慣れるくらいの頻度である。連絡すれば変えてくれるけど、面倒で言わなくなった。キュウリもすかすかだったり。値段も上がって。今は担当もいい加減…この前も「違うお宅の届けたから今からいきまーす」って軽すぎる。しかも一度目でもない。上にも絶対報告してない。オススメしません。

メニュー、味、値段共に満足していたが、配達員がとにかく最低でした。話す時は常に上から目線。注文したはずのメニューと違う物が届いた時も謝罪は全く無くお客様が悪いの一点張り。同じ事が2回ありました。他の配達員が当たり前にやっている確認作業もその人は一切やってくれませんでした。こちらからのお願いは何も聞いてもらえないのに、配達員からは締切前にも関わらず注文書の提出を急かされてばかりでした。
担当を変えて欲しいと言っても変えてもらえませんでした。
担当配達員以外はとても満足していただけに、残念です。

冷凍してあるものが多いですが、野菜などの材料は外国産が多くてガッカリしています。自分にとってはこれが一番の解約の原因になります。
量は少ないので物足りなさを感じますが、ダイエットしたい方や老人にはちょうど良い量だと思います。タレが付いてる物の味は美味しいです。
買い物が面倒な方や時間の無い方には重宝されると思います。
ある程度の調味料は必要です、コンソメやだし汁、サラダのドレッシングなど。
作り方の文字が小さく凄く見づらいです。プチママは作り方の手順が、2種類のおかずを混ぜて書いてあるので非常に見づらいです。おかず別に作り方を書いてくれればいいものを、おかずAの説明があり、途中でおかずBを作り始め、またおかずAの続きを作るという非常に面倒な説明になっているので、おかず別に分けて手順を書いてほしいです。
材料を国産にする、文字を大きく見やすくする、プチママはおかず別に作り方手順を書く、この３点が改善されれば更に良くなると思います。