いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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退会すると言ったら受付の人が豹変
都合で通えなくなったので
退会したいと申し出たら受付の方の態度が豹変し
とても上から目線で圧のかかった口調をとられる上に
大変不愉快な目線を浴びせられた
退会する理由も根掘り葉掘り聞かれて
非常に不快感でした
インストラクターさんはよかったのに残念です
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上のスタッフがひどい
体験に行きました。レッスン自体は満足です！
が、最後の勧誘の際、受付の方は一生懸命説明してくれたのですが、横にいたボス？のような人が、「こっちのコースは意味ない」「これにするんなら今入らなくてもいいんじゃない？」など、言葉遣い・態度が横柄でした。
私がいなくなった後、「あんな説明じゃ〜どうのこうの」と受付の方が責められていました。
一気に入る気がなくなりました。
受付の方は他の店舗からのヘルプと言っていたので、とてもかわいそうでした。
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謎の時間短縮
コロナ禍だった最中に、オンラインレッスンがスタートしました。
それまではレッスン時間が60分でしたが、それが始まると同時に謎の５分時間短縮され55分レッスンとなりました。
月４回のグループレッスンを受けているとしたら、５分短縮になると年間で−120分減り、１ヶ月分のレッスンがなくなった事になります。
かなり大きいです。
何故５分短くしたのか理解出来ません。
以前から通ってる人は損した気分です。
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またまた
月末3日間をスタジオクローズにして、またイベントの予定らしい
今度は登山だそーです
月末最終日です。働いている人は参加できない不公平なイベントを
堂々とやってのける
インストラクターさんと触れ合えますよー
ほらほら寄ってらっしゃい見てらっしゃい
イベントばっかりでウンザリ
何を目指しているのだろー
しかも登山なんて！怪我とか熱中症とか甘くみてます
何かあったらどう責任を取るのだろ？
もうレッスンは飽きました？
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月末の閉館
他の方も書かれていますが、突如月末の3日間をスタジオクローズにしました。
おかげでその直前のレッスンは大混雑。普段他のレッスンに出ている人達が雪崩れ込んできました。
なぜ月末に三日もクローズなのか？
お客の事など全く考えていない。スタッフを休ませる為？
月中のゆとりある時にやってほしいです。
お客様から頂いている会費は据え置きのまま、自分達だけゆっくり休んでいるのはおかしくないですか？
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人を見下す
退会を申し出たところ、初対面のインストラクターに以下を言われました。いい大人なので最低限のマナーを身につけた方がいいと思います。
- ピラティスは年収が高い芸能人や経営者等、意識高い人がやるものだからあなたには合わない
- 金銭的に月謝が払えないのかな
- ジムで適当に運動して汗かいて満足してるような人はピラティスに向いていない
- これからもジムで適当に汗かくの頑張って
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従業員が最低
プライベートの体験に伺いました。
誰もいなく待っていたら担当の方が気がついて来ました。
どこに何があるから案内もないママ着替えて下さいと。
着替え終わったらまたされて、他の従業員いるのに体験きたこともわかってないぐらいで、自分が担当じゃないからと無視。
無視してる従業員はグループれっの従業員でした。
あの態度はないと思います。
接客マナーが悪かったです。
残念でした
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最悪な対応
社会人としてのマナーを最低限身に付けた上で、組織運営してもらいたいと思う。
本当に上から目線な受付対応で、月謝代を空から降ってくる雨水のように考えた発言でした。あんな殿様商売な態度で、今のご時世よく会員も会費を払い続けるなと。よっぽどの善人か、暇な高齢者相手の商売なのでしょうか。
時代に則していないように思えた。絶対に通わないし、知人にも進めない。
杉並区の校舎。
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ストレス発散と癒し
ヨガに行っていましたが、ひと味違う体験をしたい、体を根本的に変えたいと思いチャレンジしました。
体験で、先生がとてもはつらつとして親身な方で、自然に入会しました。仕事が忙しくなかなか時間を取れないのですが、とても楽しく通っています。
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説明不足
料金形態や契約内容の説明が不十分だと感じました。
HPに掲載されているような説明がありません。
箇条書きの簡素なものを店頭で見せられます。
大切な部分をおざなりにして勧誘してる印象を受けました。規約の詳細を見せるべき。
これでは、お客さんと入会後の齟齬が発生しトラブルになるでしょうね。
入会前の方はHPで詳細を見た上で不明を質問をし、入会を決めた方が良いと思います。
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