辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いまいち
これだけの金額払うなら愛想がよくてわかりやすく説明してくれてスタッフにイライラするような不快感なく帰れる教室沢山あると思いやめました。
体験もスタッフ3人に囲まれてなかなか断れずやめるの想定して先にプライベートやグループを初期投資させるようにしている気がします。
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密密密
とにかくぎゅーぎゅー詰め！隣前後の間隔が狭すぎて、体がぶつかる、息がかかる、汗がバンバン飛んでくる、とにかく密すぎる。ちゃんとポーズがとれない！改善してほしい旨何度も意見しましたが、説明も何もなく無視。何度も言っていたら、勝手に退会完了メールが送られてきました。
企業としてあり得ない対応です。クラスターが発生するのも時間の問題。絶対におすすめしません。
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おかしなピラティススタジオ
マンツーマンを希望するのであれば、有資格者のみの落ち着ける空間の他のピラティススタジオがオススメです。
こちらはグループ、マンツーマンがごちゃ混ぜのレッスン環境なのに料金は高いです。
グループレッスンがメインならこちらで大丈夫です。
そのスタジオが合わなかったら他の店舗へ行けるのでその点だけは良いです。
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宗教みたい
体験をしましたが、これでこの値段？！というような内容で、インストラクターも素人感満載。
体験前にお客さんに電話をするのがルールらしく、何回も電話がかかってきて、暇な人なら良いですがこちらも仕事してますし家庭があります。また、勧誘みたいなものがすごく、体験したなら絶対入会させろと言われているようで、凄い勢いで入会を勧めてきます。
恐ろしかった笑
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料金高い
料金体系自体がかなり複雑。月額制を選んでも結局はプライベートを受ける様にすっごい営業をかけてくる。しつこい！
結局、月額通い放題と週一プライベートを受講すると毎月5万円くらいかかる。
講師のレベルもまちまちで、優秀な講師のプライベートはなかなか予約できない。
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危機管理に疑問
魅力的な先生方が多く、楽しく通っていましたが、運営サイドへの不信感が募り退会を検討中です。
コロナの対応は酷いです。会員を大切にしていない企業だと思いますので、人気が落ちるのも時間の問題でしょう。対応の遅さ、情報公開・更新のタイミング、内容（広報文章のレベルが低くて、読みづらい等）、あげればキリが無いですが、呆れるばかりです。
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退会手伝い
このコロナ禍でも、退会手続きが非常に面倒。
退会しづらしているサービスは基本的にやらないほうがいいなと勉強になりました。
コロナで行けないと伝えてるのにも、退会は行かないとできない。
総合受付では退会できず、店舗から折り返しすとのこと。
結局、全くかようことはできず、すごくもったいない。
入ろうとしてる人の、参考になれば嬉しいです。
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総合受付の電話対応が最悪でした。
プランに関する問い合わせをしたところ、半笑いで「で理解できてますか？」と何度も言われ、挙げ句の果てに逆ギレされました。問い合わせをしただけなのに怖い思いをしました。また、最後に名前をお伺いしたところ、電話を切られました。レッスン楽しみにしていたのにショックです。
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最悪です
コロナ対応酷すぎます。4月分のお金返してください。
なぜ5月休会したら6月分に充当できなくなるのでしょうか？
辞めるので4月分のお金を返してください。
もう二度と利用したくありません。
ホットヨガ やヨガ、ティラピスをやりたい方は絶対にzenplaceはやめておいたほうがいいです。
嫌な気持ちになり、お金をドブに捨てることになります。
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レッスンの質は講師による。ただ受付、事務に不安
レッスンは合う先生合わない先生がいるが、基本的にレッスン後の感覚はよく、割高だがいいと思う。
問題は事務周り。
受付の方の手続きがまったく不慣れでレベルの低さに驚いた。高校生のような感じだった。
安くない契約を処理する態度が軽く、不安になった。
電話で事前に手続きに行く旨伝えていたが伝わっていなかったり、なぜか引き落とし処理がうまくいかない等、ミステリアスな事態が続くため、事務周りの管理や教育に問題がある会社と感じている。
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