本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 58ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 5.00

接客

どの店舗に伺っても丁寧な接客をしてくださいます。高級メガネ店より価格は低いので不安な点がありましたが、某プチプラメガネ店と比べて、無愛想な店員さんはあまりいらっしゃいません。長年メガネを使っているので、店員さんとの信頼関係は重要です。待ち時間が長くても、こちらのブランドで相談したいと思います。

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1.00

最悪

PCレンズで作ったのですがレンズへの青光の映りコミが酷すぎます!
店内で試したときはさほど気にならなかったのですが、家や会社で掛けている時は角度によってかなり映りこんで逆に疲れます。
店舗に相談に行ってもそんなものですと交換もできず最悪です。
しょうがなくパソコンをやるときだけに使おうかと思います。

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1.00

不快

ゾフにメガネを受け取りに行った際、調整かも知れないが購入したメガネのフレームをぐりぐりグラグラ動かされ、結果的に合わないまま渡されました。購入したものなのに扱いが粗くとても不快でした。それなら、そのまま渡して欲しかったです。とてと嫌でした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

ありがとうございました

3月9日午後川崎駅BE内の貴店で
以前に買った眼鏡を直していただきましたカエルです。
フレームの小さなネジが欠落してしまい
セロテープでつけていましたが^^;
定員さんのご丁寧な対応でまた眼鏡が生き返りました。
フレームもしっかり直していただきました^^
きちんとお礼できなかったかのしれませんので
この場をかりてお礼します。
ありがとうございました。
<(_ _)>

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1.00

店員に問題あり!!

まがったメガネ直してもらおうと思って行った。
店員に「まがってないです。大丈夫です」って言われて。
「いや、まがってるんで直して下さい」って言ってやってもらったら
「本当ですね、まがってました。」って言われた。

あきらかにめんどくさそうに対応してくれた若い男性店員。
Zoffでは何かしら、いつもいやな思いをします。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

かなり残念

勝手に色付きレンズになってました。事務仕事したことのない店員さんなのでしょうか。パソコン作業には良くても、これでは手元の書類は見えません。二度とゾフでは買わないです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

意味ない!

初めての遠近両用メガネをゾフで作りました。
視力を測って合わせましょうと作ったのですが、
出来たメガネは右目にはしっかり合っているのですが、視力の違う左目には全く合わず掛けているとかなり疲れる状態。
なんの為の視力検査だったのか?
作り直しでかなり待たさられるし、検査ミスに対する謝罪はないし。
最悪です。

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1.00

自分のミスは自分で責任を

今日茶屋店でメガネ500円の値引き券を使って買いました
すると夕方電話かかってきてその500円引くのに消費税を入れたぶんから引かず、小計値引きで入れたので支払いが40円足りないと
私にはなんの落ち度もないのに…説明されて軽く謝られて払いにこいと
40円より心が傷つけられたようでかなしかったです

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

後からフレーム代金を請求されました

眼鏡を購入する際、金額の内訳について説明もなく会計に進みました。不審に思いましたがお金を支払いました。
眼鏡ができたのでと連絡があった際、フレーム代をもらっていないので支払ってくださいと言われました。
後から代金を上乗せ請求されるってあり得ません。
気分が悪いので返金してもらいましたが、その時の対応も最悪です。
製品が良くても店員が悪いのであれば話になりません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

割引き券を使わせない⁈

1点買うつもりがカウンターに行くと2点買うと10%引きですよと言われ2点買うことに…会計で割引きの併用は出来ないと言われお年玉クーポンをつかいたかったのに使えず、結局損した感じに…訳が分からない。

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