ZOZOTOWNの口コミ・評判 37ページ目

靴を購入。返品不可との記載がなかったので購入しましたがサイズが合わなくて送り返しました。
数日経ってメールで返品できないので再送します。と連絡。せめてサイズ交換してくれたらと連絡しましたが返答無し。
６万以上した商品でこの対応。
もうZOZOTOWNは使いません。最悪です。

お気に入りにしていた商品が届き　購入履歴もないお気に入りですって返品しましたが　アプリからではなく　検索して　いいなあと思った商品を購入したら　以前の商品はWebから　購入したんじゃないかって　言いがかり！アプリとWebで買うのと　私は違いが解らないですし　同住所　同連絡先　同姓同名で　Webだろうがアプリだろうが　解るでしょ。
あと　メルマガ　あなたと同年代の方に人気って
　余計なお世話。女性に失礼でもありますし　私の好みだから。同年代っていうメルマガを送らないで下さいと問い合わせて　送らないと言ったのに　関係なく送られてくる。
品数の多さは好きだけど　それだけ。　

ZOZOUSEDは、完売品などが中古で売られており、欲しかったニットが出ていたので購入しました。ランクAで使用感なしとなっていましたが、実際に届いてみると毛玉がかなりありガッカリでした。どういう基準で中古品のランクを付けているのか分かりません。

クーポンを利用したはずだが、適当されていなかった。
カスタマーセンターに問い合わせしたが、確定ボタン後の変更は出来ないと言われた。
何度問い合わせしても、心無いマニュアル対応。
久しぶりに不愉快な思い。
詐欺に合った気分になった。

ZOZOTOWNでは何度も購入しています。
日によって、1000円のクーポンや割引セールをしているのでとてもお得だと思います。
ただ、送られてくる商品に当たり外れが多いような気がします。
明らかに袋が開けられていた跡があったり、付属品のボタンが入ってなかったり…。
メーカー側の問題かもしれませんが、縫製がひどい商品が届く時もありました。
ですが、すぐに返品や交換を受け付けてくれる点ではとてもありがたいと思います。
カスタマーセンターの方の対応はとても親切なので、不満はありません。
商品の検品をしっかり行ってくれたらと思いますので、評価は3にします。

何年も前から利用しているサイトですが社長変わってから？は関係あるかないかわかりませんが。物価高や運送費用高騰も含めて商品の発送はおそらくまとめた曜日とかに一括配送しているのかもしれませんが
それにしても遅すぎる
取り寄せ商品に至っては半月近くも待つようになっている
昔は２日ほどで届いていたのに

大手○mazonにファッション系統の物を買うのにも、全てのりかえました

あと、ZOZOUSED　よく利用していたしたが
AとBとか商品の状態が記載されてるけど、ぶっちゃけ
sランク以外はほぼ状態一緒だった(汗)

ZOZOTOWNが大手だから安心とか思ってた自分にも腹が立ちますが信用してはいけないと思いました。
メールで対応してくれたのですが、担当者は何があっても弊社基準を満たしてると言ってきます。　
弊社（ZOZOTOWN）基準はかなり低いです。
信用できません。ご注意下さい。

タイムセールになったとの知らせが来たので購入。バッグの縫製の部分が解けたものが届いた。タイムセールにはジャンク品が送られるのだなと認識した。使用は可能な程度だし、返品・返金などもこれまでの口コミを参照すると面倒なので、今回はそのままに。

誰が検品してランク付けしてるか知らないが、このサイトは詐欺に近い。
USEDなのに画像はブランド画像を使用しアイテム説明にランクやら商品の状態が記入されてるが、詳しくなく適当なランク付け。
ブランディアでも購入しますがブランディアは販売する商品の画像をちゃんと載せあります。
(色は画像なので多少違う物もありますが気になる部分の画像は載せてある)
ZOZOTOWN USEDは今回初めて利用しました。Bランクのパンツですがシワシワの染み付き。最悪なのは臭いと使用済みのパンストがパンツの中に入っていた。新品の半額程度でしたのでガッカリ、捨てました。

今回で２回目の購入です。
そして今回は初めてused商品を買いました。同じ商品でも値段が違ったり 評価も違うので なかなか悩みました。発送され到着するまで どういう物が届くのかドキドキでしたが、、
画像通りでとても満足しました！usedでも新品同様のものもあり お安く購入出来たので尚更 嬉しかったです。ちょっと感動もしてしまいましたので レビュー投稿が出来ないものかと思っていて こちらのページへ辿り着きました。
案外 辛口コメントが多数で驚きました。
私はラッキーだったのかなと、、。
是非 そういう声はくみ取っていただいて 安心に利用できるZOZOTOWNであってほしいと思いました！