ZOZOTOWNの口コミ・評判 37ページ目

ここ最近のZOZOTOWNは雑です。フリンジ付きのローファーを購入しましたが、梱包跡でかたがつき、フリンジの向きが変わっていた。購入したセーターは毛羽立ち、穴あきや黒い汚れがついていたり。どれも新品を購入していますが、中古かな?ってくらい粗末な物。昔はこんなことなかったのに…質が落ちましたね。

普段25.5cmの靴を履いているので同サイズの表示のある靴を購入したところ小さすぎて入らない。大きいサイズに交換希望の連絡を入れたのに音沙汰が全くありませんでした。
そもそも表示サイズより小さいなんて話になりません。海外生産なので通常サイズより大きめをお勧めしますとかの注意書きもありませんでした。

ZOZOTOWN つてサイズにいい加減なショップばかりなので皆さん気をつけてください。

品ぞろえいいし、古着好きとしては古着も取り扱っているのがいいなと思います。クーポンは24時間限定だったりして惜しくも使えなかったりするので、もう少し長かったりとか、種類があったりしたらよかったなと思います。

普通にそこのブランドの商品ページで安くなっていたから購入したら、なんとアウトレット品だったみたい。
商品ページには一切そんな事は一言も書いてないから普通のセール品かと思い購入、明らかに傷だらけの商品が届いたから質問、カスタマーの返信の人が変わり商品名の所の販売店名がいつのまにかB.C STOCKとなっていて、この商品がアウトレット物だと初めて気がつく。
雑すぎでしょ。
皆さん、気をつけてくださいね。

カーペットを買ったら、端の織り込んで縫われているところから、２センチほどの鋭利に尖った緑色のガラス片が２個顔を出していた。発展途上国製のカーペットで、同じ工場でペットボトルなどのリサイクルも行われている、とのことだったので、混入したのでは？と思った。
ZOZOにクレームを入れたら、別の同じ商品を送る、と言われたが、またガラスが入っている可能性があるので、断った。

靴を購入。返品不可との記載がなかったので購入しましたがサイズが合わなくて送り返しました。
数日経ってメールで返品できないので再送します。と連絡。せめてサイズ交換してくれたらと連絡しましたが返答無し。
６万以上した商品でこの対応。
もうZOZOTOWNは使いません。最悪です。

お気に入りにしていた商品が届き　購入履歴もないお気に入りですって返品しましたが　アプリからではなく　検索して　いいなあと思った商品を購入したら　以前の商品はWebから　購入したんじゃないかって　言いがかり！アプリとWebで買うのと　私は違いが解らないですし　同住所　同連絡先　同姓同名で　Webだろうがアプリだろうが　解るでしょ。
あと　メルマガ　あなたと同年代の方に人気って
　余計なお世話。女性に失礼でもありますし　私の好みだから。同年代っていうメルマガを送らないで下さいと問い合わせて　送らないと言ったのに　関係なく送られてくる。
品数の多さは好きだけど　それだけ。　

ZOZOUSEDは、完売品などが中古で売られており、欲しかったニットが出ていたので購入しました。ランクAで使用感なしとなっていましたが、実際に届いてみると毛玉がかなりありガッカリでした。どういう基準で中古品のランクを付けているのか分かりません。

クーポンを利用したはずだが、適当されていなかった。
カスタマーセンターに問い合わせしたが、確定ボタン後の変更は出来ないと言われた。
何度問い合わせしても、心無いマニュアル対応。
久しぶりに不愉快な思い。
詐欺に合った気分になった。

何年も前から利用しているサイトですが社長変わってから？は関係あるかないかわかりませんが。物価高や運送費用高騰も含めて商品の発送はおそらくまとめた曜日とかに一括配送しているのかもしれませんが
それにしても遅すぎる
取り寄せ商品に至っては半月近くも待つようになっている
昔は２日ほどで届いていたのに

大手○mazonにファッション系統の物を買うのにも、全てのりかえました

あと、ZOZOUSED　よく利用していたしたが
AとBとか商品の状態が記載されてるけど、ぶっちゃけ
sランク以外はほぼ状態一緒だった(汗)