ZOZOTOWNの口コミ・評判 39ページ目

ゾゾタウンで絶対に買わない方がいいです。
なぜなら商品を返品したのにも関わらず、お金を返金してもらえないからです。どんどん対応が悪くなってきているので店舗で直接購入した方がいいと思います。お金を返して。

最近のZOZOTOWNは管理が杜撰すぎる。
Ａランクと謳った古着も香水臭や家庭臭がしたり、どこがＡランクと怒りを感じるレベル。
更にはモデル着用の画像ばかりで、実物の写真が無かったりもする。
こんなんでどうやってコンディションを確認するのか甚だ疑問。
サイト上に書いてあるサイズと実寸を測ったら出鱈目なサイズだったりもし、返品を申し出るも定型文の謝罪と着払い返送下さいのみ。
昔はこんな感じじゃなかったのに、残念です。

他にも同じような事を書いてる人がいたので、皆同様に感じてるのだな〜と再確認出来ました☆
こちらの検品はきちんとされているとは思えません。
穴やシミがある商品が送られてきたので、返送したのですが、「不良箇所は見当たりませんでした」との回答…
以前こちらではなく、購入ショップで確認して貰った時は、きちんと丁寧に検品や修理等対応して下さったのに、こちらの場合は「こちらで良品と判断したら対応は出来ません」とばかり…
検品は一体どういう風に行われているのか、とにかく謎です…

買い取り(下取り)とか不明な名目で請求された。
何の請求か2回も問い合わせしたが、回答なし。身に覚えも無い請求され、説明どころか、返信も無い。これは詐欺といっても過言では無い。
それ以来二度と利用しないと決めました。
他にも有益なサイトはたくさんある。

返品くり返したわけでも、なく ただ迷って何回か注文したがキャンセルしただけで違反を、くらいました。

無期限で、解除できないとのこと。


ありえない対応だなと思いました。

他で購入したから良いけど即退会してやりました。
みんな、お客いなくなりますよ、そんな事ばかり、していたら。

オーダーした商品が在庫切れで発送できないという連絡がきたが、同じ商品がサイト上では販売中になっていました。
そのことを伝えると、在庫が確保できなかったため発送できない、と言われました。
いや、だから、サイトみたら在庫あるんですけど！！
それ、送ってくださいよ。
結局キャンセルになったもの以外の商品が一方的に送られてきました。

f75のブラジャーのサイズが見た目で判る位小さい！小さい！入らないので返品したところ良品ですので送り返しますとメールが来た。日数ばかり経って納得出来る返事でもなく返品受け付けませんみたいな対応。返送するのであれば数字で文書を添えてとお願いした。しかもメールを送る担当者が毎回変わる!ZOZOTOWN大好きであったが今回の件で一気に嫌いになりました。

香水のような香りがついている、と言う理由で返品したトレンチコートが送り返されて来ました。商品は届いてから一度試着しましたが、タグや袋など一切の破損はありません。香水も普段使用していません。
何年も通販で服や靴を購入していますし、サイズが合わなければ返品、交換など当たり前だと思っていました。今回、こちらで初めて返品を断られ衝撃を受けています。
ZOZOTOWNはもう二度と利用しません。

在庫限りと表示されている商品をお気に入りにしたらすぐに「残り1点になりました」の通知がきました。
まぁまぁ高額だったので悩みましたが在庫限りに釣られて購入しました。
が、お気に入りを解除しようとしたら普通に販売続いてました。在庫限りってうそやん。
購買欲を利用して買わせる手法が詐欺みたく感じて商品は良いものかもしれませんが何かモヤモヤします。

古着でブラウスを購入。コンディションA。画像も新品のものを使い回しではなく、実物を撮影したものでした。
見る限り状態が良さそうだったので買いましたが、届いた商品は裾付近にハッキリと黒い汚れがありました。
すぐに画像と見比べましたが、やはり画像には汚れは見当たらず。
他にも背中のスナップボタンが外れていたり、シワが目立ったりと画像とは違う点がありました。
倉庫に保管する過程でついたのか、それとも一度返品された物なのか。
画像も信用できないなんて、何を信じればいいか分かりません。