ZOZOTOWNの口コミ・評判 40ページ目

10万以上のブランドのコートを購入したが、100サイズのダンボールに三つ折りでぎゅうぎゅう詰めで届いた。通常、ブランドの物はブランドの洋服カバーに入ってくるのに、白く濁った汚いビニール袋のみの梱包。安物ではないのに酷い梱包で数カ所変な所に折り目が入り、すごく嫌な気分になった。
こちらか返品するときには、使用感があるだのシワが酷いだのと返品不可にするくせに、送ってくる時点で、シワをつける酷い梱包はしないでほしい。
zozotownではもう買いたくない。

普段25.5cmの靴を履いているので同サイズの表示のある靴を購入したところ小さすぎて入らない。大きいサイズに交換希望の連絡を入れたのに音沙汰が全くありませんでした。
そもそも表示サイズより小さいなんて話になりません。海外生産なので通常サイズより大きめをお勧めしますとかの注意書きもありませんでした。

ZOZOTOWN つてサイズにいい加減なショップばかりなので皆さん気をつけてください。

品ぞろえいいし、古着好きとしては古着も取り扱っているのがいいなと思います。クーポンは24時間限定だったりして惜しくも使えなかったりするので、もう少し長かったりとか、種類があったりしたらよかったなと思います。

普通にそこのブランドの商品ページで安くなっていたから購入したら、なんとアウトレット品だったみたい。
商品ページには一切そんな事は一言も書いてないから普通のセール品かと思い購入、明らかに傷だらけの商品が届いたから質問、カスタマーの返信の人が変わり商品名の所の販売店名がいつのまにかB.C STOCKとなっていて、この商品がアウトレット物だと初めて気がつく。
雑すぎでしょ。
皆さん、気をつけてくださいね。

カーペットを買ったら、端の織り込んで縫われているところから、２センチほどの鋭利に尖った緑色のガラス片が２個顔を出していた。発展途上国製のカーペットで、同じ工場でペットボトルなどのリサイクルも行われている、とのことだったので、混入したのでは？と思った。
ZOZOにクレームを入れたら、別の同じ商品を送る、と言われたが、またガラスが入っている可能性があるので、断った。

注文から約３週間でやっと配送されたコートが残念なほど写真と程遠い代物でした。素材、縫製、サイズどれも中国産の典型的なそれでした。11月にたのんで12月でこれかと。

靴を購入。返品不可との記載がなかったので購入しましたがサイズが合わなくて送り返しました。
数日経ってメールで返品できないので再送します。と連絡。せめてサイズ交換してくれたらと連絡しましたが返答無し。
６万以上した商品でこの対応。
もうZOZOTOWNは使いません。最悪です。

使用予定があったので着日指定したのですが、カード払いにしたら前日にカード会社に確認しますとメールが来たきり当日になっても連絡も商品も着ませんでした。
こちらから発送状況と本日中に届かない場合はキャンセルしてほしい旨を連絡したところ、カード会社に確認してるので数日かかる、そのことはヘルプページに書いてあると連絡が来ました。
そもそも着日指定してるのだから、指定日に届かないとわかった時点で連絡するべきですし、ヘルプページに書いてあるんだから問題ない、という対応に不信感しかありませんでした。きちんとキャンセルできましたが、指定日に届けられないなら着日指定できるようにするなよ！商品ページにわかりやすくカード払いは遅いと明記しろ！と思いました。もう二度と使いません。

お気に入りにしていた商品が届き　購入履歴もないお気に入りですって返品しましたが　アプリからではなく　検索して　いいなあと思った商品を購入したら　以前の商品はWebから　購入したんじゃないかって　言いがかり！アプリとWebで買うのと　私は違いが解らないですし　同住所　同連絡先　同姓同名で　Webだろうがアプリだろうが　解るでしょ。
あと　メルマガ　あなたと同年代の方に人気って
　余計なお世話。女性に失礼でもありますし　私の好みだから。同年代っていうメルマガを送らないで下さいと問い合わせて　送らないと言ったのに　関係なく送られてくる。
品数の多さは好きだけど　それだけ。　

ZOZOUSEDは、完売品などが中古で売られており、欲しかったニットが出ていたので購入しました。ランクAで使用感なしとなっていましたが、実際に届いてみると毛玉がかなりありガッカリでした。どういう基準で中古品のランクを付けているのか分かりません。