ZOZOTOWNの口コミ・評判 40ページ目

聞いたことがなかったブランドの合皮のショルダーバッグと、GLOBAL WORKさんのアクセサリーを購入しました。
年末の注文でしたが、コンビニ前払いしてから商品到着まではおよそ5日ほどでした。(私は早いと思いました)
ショルダーバッグの方は、特に気になる傷等ありませんでしたが、アクセサリーの方には熱で若干溶けた輪ゴム？のような何かがこびりついていました。剥がしてもベタベタが残ってしまい、残念でした。
ただ、特に問い合わせはしませんでした。
これが無ければ星４でした。

10点ほど注文してうちの一つが思っていたサイズと違い返品したのですが、
受け取り拒否され受け付けてもらえませんでした。

返品可能と言っていますが、実際は返品できませんでした。

もう利用はしません。

最近のZOZOTOWNは管理が杜撰すぎる。
Ａランクと謳った古着も香水臭や家庭臭がしたり、どこがＡランクと怒りを感じるレベル。
更にはモデル着用の画像ばかりで、実物の写真が無かったりもする。
こんなんでどうやってコンディションを確認するのか甚だ疑問。
サイト上に書いてあるサイズと実寸を測ったら出鱈目なサイズだったりもし、返品を申し出るも定型文の謝罪と着払い返送下さいのみ。
昔はこんな感じじゃなかったのに、残念です。

ゾゾタウンで絶対に買わない方がいいです。
なぜなら商品を返品したのにも関わらず、お金を返金してもらえないからです。どんどん対応が悪くなってきているので店舗で直接購入した方がいいと思います。お金を返して。

他にも同じような事を書いてる人がいたので、皆同様に感じてるのだな〜と再確認出来ました☆
こちらの検品はきちんとされているとは思えません。
穴やシミがある商品が送られてきたので、返送したのですが、「不良箇所は見当たりませんでした」との回答…
以前こちらではなく、購入ショップで確認して貰った時は、きちんと丁寧に検品や修理等対応して下さったのに、こちらの場合は「こちらで良品と判断したら対応は出来ません」とばかり…
検品は一体どういう風に行われているのか、とにかく謎です…

買い取り(下取り)とか不明な名目で請求された。
何の請求か2回も問い合わせしたが、回答なし。身に覚えも無い請求され、説明どころか、返信も無い。これは詐欺といっても過言では無い。
それ以来二度と利用しないと決めました。
他にも有益なサイトはたくさんある。

返品くり返したわけでも、なく ただ迷って何回か注文したがキャンセルしただけで違反を、くらいました。

無期限で、解除できないとのこと。


ありえない対応だなと思いました。

他で購入したから良いけど即退会してやりました。
みんな、お客いなくなりますよ、そんな事ばかり、していたら。

ZOZO TOWNで初めて注文しました。ロングのフレアスカート…
ウエストはゴムで履きやすいかと思いましたが試着したところ
ゴムは伸びた感じで生地も皺が目立ってました、カスタマーセンターに
問い合わせたところ、返品可能、7日以内に送り返してくださいとのこと
数日後、返品不可の商品だと？？
一度試着し、即日に送り返すも匂いが付いていて着た形跡があるとか？
試着しただけで匂いはつかないと思いますが？？
すぐにまた返送されて来ました。もう二度とこのお店では購入する気が
起きません。登録も削除しました。本当に残念です。

オーダーした商品が在庫切れで発送できないという連絡がきたが、同じ商品がサイト上では販売中になっていました。
そのことを伝えると、在庫が確保できなかったため発送できない、と言われました。
いや、だから、サイトみたら在庫あるんですけど！！
それ、送ってくださいよ。
結局キャンセルになったもの以外の商品が一方的に送られてきました。

f75のブラジャーのサイズが見た目で判る位小さい！小さい！入らないので返品したところ良品ですので送り返しますとメールが来た。日数ばかり経って納得出来る返事でもなく返品受け付けませんみたいな対応。返送するのであれば数字で文書を添えてとお願いした。しかもメールを送る担当者が毎回変わる!ZOZOTOWN大好きであったが今回の件で一気に嫌いになりました。