ZOZOTOWNの口コミ・評判 40ページ目

コンディションがAの古着を購入しました。
持っている商品の色違いなので、もとの商品の状態は分かっていたのですが、これでA…？という状態でした。
レーヨンナイロンのブラウスですが、洗濯のせいか縮んでヨレヨレになり全くの別物…。
「ほぼ使用感なし」とは？？
縮みやすい素材だし、古着だし、仕方ないといえばそれまで、ということでしょうか。
お手軽に利用できるのはかなり良いですが、Aでももうトップスは買いません。

指示通り返品しょうと思ってメールを待っても来ないのででんしてもいまは休止中だとアナウンスが流どうにも出来ずに仕方なく購入したとなり二度と買うつもりはありません。対応悪すぎです。試着して色々合わせて確認したしてから返品交換も可能なサイトだと思っていたので使ったのにガッカリです。

1万円弱のシルバー925のピアスを買ったが一週間つけたらペアのうち片方が黒ずみ変色が出て来た。
コーティングされているという記載は一切無かったが、ロジウムコーティングされたような感じで使用頻度があがるにつれて黒ずみが徐々に広がり、不信感
世の中的にはあまり知られていないブランドだが、silver925と書いてある表記を信頼して購入したのに品質がかなり怪しいと感じた。
実は1つ前に買ったピアスも同様にsilver925表記があったが、実際届いて手に取ってみるとシルバーアクセサリーとは思えないプラスチックのような軽さの物（合金ですらない感じ）でびっくり。写真ではとてもそうは見えなかったので残念
ZOZOはクーポンが出たり安く買える所はいいが、見極めが大切だと感じた

最近たまに、商品買ってしばらくして取り寄せ商品が取り寄せできなかったというメールがくる。管理がずさんですね。前澤さんいたとき一度もなかったのに。

一回も履いてない靴が大きかったから返品したのに箱に傷がとかいって送り返された。すぐにサイズ小さい靴を買ったら箱に書いてあるやつと中身のサイズが合ってなかった。今までずっと使ってたけどもう2度使わない。マニュアル通り仕事してるだけなんじゃないのかって思う。がっかりです

ZOZOUSEDのボトムスを購入。
到着した商品を見ると、何だか違和感が…
商品ページを確認したところ、同じブランドの似たデザインではあるけれども、注文したものとは違う商品が届いたようです。
カスタマーサポートに連絡したところ、確認するので返送をお願いしますと返答がきたので送り返しました。

1週間ほど経ちますが、なんの連絡も来ません。
返送した商品が到着した時点で何かしらの連絡をして頂きたいものです。
正しい商品を再度送ってもらえるのか、返金対応になるのかもわからずにモヤモヤしています。
こちらから連絡しなければ代金を受け取ったまま放置するつもりなのでしょうか…？

学生の頃から永らく利用していましたが、ユーズド商品のランク間違い、新品なのに汚れた商品が届く等々嫌な事が続き、今回が決定打となりました。
もう利用することは無いでしょう。

在庫に不安があるなら売らなければいいのに。
さんざん待たせたあげくキャンセルしてくることが多過ぎ。
待ってる間に他の通販サイトでも売り切れて手に入らずゾゾで買ったことを後悔しました。
しまいには問い合わせても返事無し。
注文履歴も抹消されてました。
悪質さを感じます。

10万以上のブランドのコートを購入したが、100サイズのダンボールに三つ折りでぎゅうぎゅう詰めで届いた。通常、ブランドの物はブランドの洋服カバーに入ってくるのに、白く濁った汚いビニール袋のみの梱包。安物ではないのに酷い梱包で数カ所変な所に折り目が入り、すごく嫌な気分になった。
こちらか返品するときには、使用感があるだのシワが酷いだのと返品不可にするくせに、送ってくる時点で、シワをつける酷い梱包はしないでほしい。
zozotownではもう買いたくない。

今回サイズが合わなかったので返品したところ、翌週また同じ物が届きました

カスタマーに確認したところ、違う袋に入れて返品されてたので受付けできないとのこと
その前に受付けできないなどメールも来ず、箱の中にも何の案内文も入ってなかったので、困惑しかありませんでした

他にもショッピングサイトで返品対応していただいたことがありますが、こんなに雑な対応は初めてでした
大手だからと安心できませんね

普段25.5cmの靴を履いているので同サイズの表示のある靴を購入したところ小さすぎて入らない。大きいサイズに交換希望の連絡を入れたのに音沙汰が全くありませんでした。
そもそも表示サイズより小さいなんて話になりません。海外生産なので通常サイズより大きめをお勧めしますとかの注意書きもありませんでした。

ZOZOTOWN つてサイズにいい加減なショップばかりなので皆さん気をつけてください。