ZOZOTOWNの口コミ・評判 41ページ目

品ぞろえいいし、古着好きとしては古着も取り扱っているのがいいなと思います。クーポンは24時間限定だったりして惜しくも使えなかったりするので、もう少し長かったりとか、種類があったりしたらよかったなと思います。

普通にそこのブランドの商品ページで安くなっていたから購入したら、なんとアウトレット品だったみたい。
商品ページには一切そんな事は一言も書いてないから普通のセール品かと思い購入、明らかに傷だらけの商品が届いたから質問、カスタマーの返信の人が変わり商品名の所の販売店名がいつのまにかB.C STOCKとなっていて、この商品がアウトレット物だと初めて気がつく。
雑すぎでしょ。
皆さん、気をつけてくださいね。

カーペットを買ったら、端の織り込んで縫われているところから、２センチほどの鋭利に尖った緑色のガラス片が２個顔を出していた。発展途上国製のカーペットで、同じ工場でペットボトルなどのリサイクルも行われている、とのことだったので、混入したのでは？と思った。
ZOZOにクレームを入れたら、別の同じ商品を送る、と言われたが、またガラスが入っている可能性があるので、断った。

注文から約３週間でやっと配送されたコートが残念なほど写真と程遠い代物でした。素材、縫製、サイズどれも中国産の典型的なそれでした。11月にたのんで12月でこれかと。

靴を購入。返品不可との記載がなかったので購入しましたがサイズが合わなくて送り返しました。
数日経ってメールで返品できないので再送します。と連絡。せめてサイズ交換してくれたらと連絡しましたが返答無し。
６万以上した商品でこの対応。
もうZOZOTOWNは使いません。最悪です。

使用予定があったので着日指定したのですが、カード払いにしたら前日にカード会社に確認しますとメールが来たきり当日になっても連絡も商品も着ませんでした。
こちらから発送状況と本日中に届かない場合はキャンセルしてほしい旨を連絡したところ、カード会社に確認してるので数日かかる、そのことはヘルプページに書いてあると連絡が来ました。
そもそも着日指定してるのだから、指定日に届かないとわかった時点で連絡するべきですし、ヘルプページに書いてあるんだから問題ない、という対応に不信感しかありませんでした。きちんとキャンセルできましたが、指定日に届けられないなら着日指定できるようにするなよ！商品ページにわかりやすくカード払いは遅いと明記しろ！と思いました。もう二度と使いません。

お気に入りにしていた商品が届き　購入履歴もないお気に入りですって返品しましたが　アプリからではなく　検索して　いいなあと思った商品を購入したら　以前の商品はWebから　購入したんじゃないかって　言いがかり！アプリとWebで買うのと　私は違いが解らないですし　同住所　同連絡先　同姓同名で　Webだろうがアプリだろうが　解るでしょ。
あと　メルマガ　あなたと同年代の方に人気って
　余計なお世話。女性に失礼でもありますし　私の好みだから。同年代っていうメルマガを送らないで下さいと問い合わせて　送らないと言ったのに　関係なく送られてくる。
品数の多さは好きだけど　それだけ。　

ZOZOUSEDは、完売品などが中古で売られており、欲しかったニットが出ていたので購入しました。ランクAで使用感なしとなっていましたが、実際に届いてみると毛玉がかなりありガッカリでした。どういう基準で中古品のランクを付けているのか分かりません。

商品を返品したいと思い返品手続きを行って元払いで返品しました。すると返品ができないとのことで、理由を聞くと香水の匂いが強くついているとのことでした。香水自体をつけたことがなく、すぐに段ボールに閉まったのにおかしいと思いましたが皆さんの口コミを見て納得しました。
今後一切利用はしないと決めました。

頼んでもいない荷物が届いたのでわざわざカスタマーセンターに連絡して送り返したい旨伝えたのですが、ヤマトが集荷に行くので日時を指定してくださいとメールが来ました。日時を指定して返信したのにヤマトは来ませんでした。ずっとその時間待っていたのに怒りが込み上げました。また何度もメールをやり取りして、正直途中でもう荷物を捨ててしまいたいと思いました。返信の度に違う人で一向に話が進まず、再度集荷をお願いした日時と全然違う日にヤマトが来ました。バカにするなと思います。もう2度と使いません。