ZOZOTOWNの口コミ・評判 41ページ目

商品を返品したいと思い返品手続きを行って元払いで返品しました。すると返品ができないとのことで、理由を聞くと香水の匂いが強くついているとのことでした。香水自体をつけたことがなく、すぐに段ボールに閉まったのにおかしいと思いましたが皆さんの口コミを見て納得しました。
今後一切利用はしないと決めました。

頼んでもいない荷物が届いたのでわざわざカスタマーセンターに連絡して送り返したい旨伝えたのですが、ヤマトが集荷に行くので日時を指定してくださいとメールが来ました。日時を指定して返信したのにヤマトは来ませんでした。ずっとその時間待っていたのに怒りが込み上げました。また何度もメールをやり取りして、正直途中でもう荷物を捨ててしまいたいと思いました。返信の度に違う人で一向に話が進まず、再度集荷をお願いした日時と全然違う日にヤマトが来ました。バカにするなと思います。もう2度と使いません。

何年も前から利用しているサイトですが社長変わってから？は関係あるかないかわかりませんが。物価高や運送費用高騰も含めて商品の発送はおそらくまとめた曜日とかに一括配送しているのかもしれませんが
それにしても遅すぎる
取り寄せ商品に至っては半月近くも待つようになっている
昔は２日ほどで届いていたのに

大手○mazonにファッション系統の物を買うのにも、全てのりかえました

あと、ZOZOUSED　よく利用していたしたが
AとBとか商品の状態が記載されてるけど、ぶっちゃけ
sランク以外はほぼ状態一緒だった(汗)

ZOZOTOWNでは何度も購入しています。
日によって、1000円のクーポンや割引セールをしているのでとてもお得だと思います。
ただ、送られてくる商品に当たり外れが多いような気がします。
明らかに袋が開けられていた跡があったり、付属品のボタンが入ってなかったり…。
メーカー側の問題かもしれませんが、縫製がひどい商品が届く時もありました。
ですが、すぐに返品や交換を受け付けてくれる点ではとてもありがたいと思います。
カスタマーセンターの方の対応はとても親切なので、不満はありません。
商品の検品をしっかり行ってくれたらと思いますので、評価は3にします。

誰が検品してランク付けしてるか知らないが、このサイトは詐欺に近い。
USEDなのに画像はブランド画像を使用しアイテム説明にランクやら商品の状態が記入されてるが、詳しくなく適当なランク付け。
ブランディアでも購入しますがブランディアは販売する商品の画像をちゃんと載せあります。
(色は画像なので多少違う物もありますが気になる部分の画像は載せてある)
ZOZOTOWN USEDは今回初めて利用しました。Bランクのパンツですがシワシワの染み付き。最悪なのは臭いと使用済みのパンストがパンツの中に入っていた。新品の半額程度でしたのでガッカリ、捨てました。

タイムセールになったとの知らせが来たので購入。バッグの縫製の部分が解けたものが届いた。タイムセールにはジャンク品が送られるのだなと認識した。使用は可能な程度だし、返品・返金などもこれまでの口コミを参照すると面倒なので、今回はそのままに。

今回で２回目の購入です。
そして今回は初めてused商品を買いました。同じ商品でも値段が違ったり 評価も違うので なかなか悩みました。発送され到着するまで どういう物が届くのかドキドキでしたが、、
画像通りでとても満足しました！usedでも新品同様のものもあり お安く購入出来たので尚更 嬉しかったです。ちょっと感動もしてしまいましたので レビュー投稿が出来ないものかと思っていて こちらのページへ辿り着きました。
案外 辛口コメントが多数で驚きました。
私はラッキーだったのかなと、、。
是非 そういう声はくみ取っていただいて 安心に利用できるZOZOTOWNであってほしいと思いました！

ZOZO townもusedも利用していましたが会社の質が低下し過ぎ。検品テキトー、ダメージ多い商品をAランクで繰り返し販売。返品申請しても受付メールこない。問い合わせ窓口メール返信こない。問い合わせ窓口チャットうまってる表示のみ。もうこの会社終わりそう。

2月の話ですが、ZOZOTOWNのS〇ADE　裏起毛あったかヒートレギンススパッツを購入したところ、明らかに開封した痕跡があり、適当に入れ直してある商品が届きました。
私は中古品を購入した覚えがないし、地肌に触れるものなので、気持ち悪いので廃棄しました。
SP〇DEという会社は、物を売る手段を選ばないのだなと思い、がっかりしました。

2ヶ月前から予約していた品が到着してみると全然色が違ったので問い合わせたら仕様変更されている可能性が高いですとの事。
2ヶ月も期間があって仕様変更を知らせてくれず、発送してこちらから問い合わせなければいけない事もおかしいですが、何より予約してた色の物がないから返品対応になるので返品してください。500ポイント付与します。との答え。
一体私は2ヶ月越しに何をさせられているのだろうと思いました。注文してクレジットからお金引かれて届いた服を梱包して返送してお金返してもらって500ポイントゲット。500ポイントの為に私は2ヶ月前から予約したわけではありません。手間だけ取らされて最悪な気分です。もう使いません。