ZOZOTOWNの口コミ・評判 53ページ目

注文時に表示された、到着予定日を過ぎること、1週間。発送状況を見ると遅延のために発送遅れのメーッセージも最初は5日だったのが、今日見ると減るどころがさらに伸びで7日。
他社の通販でこんな対応は一つも無いよね。最悪。
キャンセルして退会した

買い換え割を利用して購入しようとしましたが、いつまでたっても発送準備中のまま。キャンセルしました。普段なら即発送するのに、予約でもなく、日付指定でもないのになぜこんなに待たされるのか分かりません。二度と利用しません。

お伺いもなく取り寄せキャンセルしといて、問い合わせたら何が代行注文で代引きじゃ。キャンセルされた後しっかり在庫一つ復活してるの見てたぞ。

本当は12月31日までに届くはずで1月1日に履きたかった靴なのに…残念。
キャンセルもこっちが一方的なキャンセルみたいになってるけど、そちらの方も落ち度あるんじゃないの！？
ここまでいろんなとこで配送遅いとか書かれてるんだから素直に認めろよ。

状態評価がAで使用感がほとんどないと記載されているニットのカーディガンを買いました。届いたのは毛玉だらけで使用感たっぷりのカーディガンでした。本当にひどいと思います。これ以上犠牲者が出てほしくないと思います。私は2度と利用しません。

届いた服が破れていても、返品にもヤヤコシクてろくな対応せず、送り返した品物がそのまま送って来ます。悪質極まりない対応に唖然としました。こんなサイト二度と利用しません。皆様もお気をつけて下さいね。

ZOZOTOWNをよく利用させていただいてます。クーポンやタイムセールをよく開催していてとてもいいサイトではありますが、送料がいくら買っても発生しちゃう点が引っかかります。せめて、いくら以上購入で送料無料にしていただけるともっとZOZOTOWNを利用する方が増えるのではないかなと勝手に思っています。ご検討よろしくお願い致します。

最悪の対応でした。
汚れた商品を送ってきておいて、こちらが汚れを拭いたら、何の対応もしない。最低な対応です！
汚れた商品を送りつけたことに何の対応もしない。
最低なショップだと思います。2度と買わないわ‼️💢😡

以前届いた靴は箱も潰れてボロボロ、中はぐちゃっとつっこんであった。
今回の服も雑に畳まれて袋から飛び出した状態で届いた。
よく見るとテープもとまっていない。
返品されたものなんでしょうが、検品はせずまわしているって解釈してます。
お客様に届けるというよりお友達に届ける感覚。
一見大手でも長くやっている通販とは質も対応も大違い。
メールもしつこい

たまに利用しますが、他の通販サイトでは滅多に無いような不良品に当たったことが何度もあります。
聞けば検品は販売ショップが行っているのみで、ZOZOでは検品せずに発送しているとのこと。
古着はもっと酷くて、ゴミが付いてたりボタンやタグが取れてる物が届くので驚きます。出荷する時に気付かないものでしょうか。
大手で便利ではありますが、商品の質に関しては全く信頼出来ないと思います。