ZOZOTOWNの口コミ・評判 53ページ目

商品が届き、オンライン上での商品説明と違うな？と違和感を感じて、衣類の内タグを見たら、全く違う表記のモノでした。
しかも、紙タグは商品説明通りのモノをつけていて、完全に意図的な行為で、騙されかけましたが、カスタマーセンターに連絡し、返品してもらいました。楽しみにしていただけに本当に残念。

返品はできないつもりで買うしかない。
いろいろ言い訳をして返品に応じない。
今時ネットで買えるのは当たり前になってきているのでわざわざzozoを選ばなくてもいいかなと思いました。

安くて助かるけれど、使い捨てで買うわけではないので、Tシャツを一度着て洗濯しただけでやぶれたり、サンダルを一度はいただけで(しかも一分も歩いていない)足裏があたる部分が両足はがれてしまったりと、、あんまりだなと残念に思う。

仕事用のTシャツが欲しかったのでポチッとしましたが、届いたら汚れ有り。
私は仕事用なのでまあいいかと思えましたが、これがお出かけ用だったりしたら悲しいです。 特に中古とも書いていなくて梱包も素人と同レベルだったので、もう少し改善していただきたいです。

他の口コミにもありましたが、定価5万円弱の靴でしたが、ポンと投げ入れたような状態で入っていました。
緩衝材も、型崩れ防止の新聞紙すら入っていませんでした。
28%offだったにせよ、他にはない酷さです。
もう利用することはないです。

靴を買ったのですが、届いたら片方Lでもう方はMでした。
しかも、Mサイズはそもそも売ってなかったのに、なぜ在庫があるのか意味不明。

問い合わせたところ、ショップにも確認したが在庫がないので返品返金しますとのこと。

さらに意味不明。なぜサイズ違いずつで在庫が残っているのか。商品管理が全くできていな悪質なサイトだと思いました。
職務怠慢ですね。ただの給料泥棒の集まりのような会社でヘドが出る。
こんなくそサイト二度と使わない。

いいなと思って購入したサンダルが接着ヨレヨレかつ写真で見るよりずっとチープな作りだったので返品依頼し発払いで発送したら梱包に問題があるのでと返品拒否されました。
案内通りに送ったはずと思い返信するも対応出来ないの一点張り。
千円余分に払ったゴミがもうすぐ返送されてきます。

送られてきた商品は壊れてまさした。その後問い合わせたが、ちゃんとした返答はなく、商品を送り返したが、お金だけ取られました。
問い合わせ窓口とかもないし、サイトは責任ないと無関心。
コンプライアンスとかどうなってんの？

クレームを入れても　対応者が　次々とかわって　おんなじ対応で　こちらがつかれた　事務的で　なんとか　解決しようとする気が　全くみられなかった　本当に　ひどいと思います　皆さんも　気をつけた方がいいです
　

注文時に表示された、到着予定日を過ぎること、1週間。発送状況を見ると遅延のために発送遅れのメーッセージも最初は5日だったのが、今日見ると減るどころがさらに伸びで7日。
他社の通販でこんな対応は一つも無いよね。最悪。
キャンセルして退会した