ZOZOTOWNの口コミ・評判 53ページ目

ブーツを購入して箱を開けたら右足の一足しか入っていなかった。しかも靴底が汚れていて明らかに使用した形跡が見られた。靴なのに片方しかないなんて使えないのでカスタマーセンターへメール。交換して欲しかったが在庫切れでないから返金になると言われた。メールも機械的でいちいち返信に時間がかかるし、疲れる。他のサイトでも既に在庫切れで購入できないためこのサイトで購入したのを凄く後悔している。

即日配送で指定したのに来ない
運送会社のせいにした謝りのメールが来て、確認したら発送してなかった。
商品が欲しい日に間に合わずキャンセルをメールで連絡したが返信が来ない、
その後日に荷物が届いて、送り返せというメールが来ました

あり得ないです

今まで何度か利用しましたが、対応がひどすぎます。
色々通販サイトがあるけど、こんな数日にわたって嫌な思いをしたのはゾゾタウン だけです。

状態AまたはBに絞って探して購入している。
Bでも新品のような服もありました。
気になるのが、古着屋の臭いみたいなものがキツイ。
洗ってもクリーニングに出しても落ちず、外に数日干しても消えず、そのダウニーやお香のような臭いがきえてから、タバコの残り香のような臭いがでてくるもときがありました。
それと、同時買取でゾゾユーズドで買った製品を買取に出したところ、驚きの低価格でした。仕方ないですかね。

４～５回利用、内２回不良品
一回目は交換してもらいましたが、二回目はめんどくさくて放置
最悪ですね

最近のZOZOTOWNは管理が杜撰すぎる。
Ａランクと謳った古着も香水臭や家庭臭がしたり、どこがＡランクと怒りを感じるレベル。
更にはモデル着用の画像ばかりで、実物の写真が無かったりもする。
こんなんでどうやってコンディションを確認するのか甚だ疑問。
サイト上に書いてあるサイズと実寸を測ったら出鱈目なサイズだったりもし、返品を申し出るも定型文の謝罪と着払い返送下さいのみ。
昔はこんな感じじゃなかったのに、残念です。

タイトルの通り
お金は引き落とされたみたいですね
二度と使わ無いですこんなサイト

ZOZOタウンで古着を購入しました。コンディションはＡの使用感がないというもの！
届いた物は毛玉だらけ！これで使用感がない？返品するのも送料はこちら側負担。ZOZOは古着の写真を載せていないので怪しいとは思いましたがここまで酷いと思いませんでした。残念です。

zozotownは普通な感じだと思うけど、usedがなんかやばい…検品してんのか？外人を沢山雇うようになり検品など適当になってきたと思う。最近は、ブランド物買ったのに全く違う安いカバンが送られてきたり、記載と写真が違って意味不明だったり、使用感少なめでも、届いたら臭かったり毛がついてたり…ただ返品対応とかは一週間返事ないとか、そんな事はなかったからまだ良いかな。
ただ前よりzozoは安心って気持ちなくなってきたかも

注文する時に、翌日到着と書かれていますが、
注文後、5日間後に発送する予定だと表示され、慌ててカスタマサポートに連絡しましたが、2日間のメールのやり取りで時間ばっかり取られて、定型的な返信しかもらえなかった。ほぼ「発送行います。ご安心ください。」との返事だけでした。3日後の今も商品発送されていなくて、困ったままです。

届いた時くら
ゴムのようなキツイ匂いがしており
洗濯しようが、お湯＋重曹　　漂白剤
なにをやっても取れません
5,000円位の物ですが
凄く残念です
前澤さんに送ろうかと思います
履けますか？って