ZOZOTOWNの口コミ・評判 54ページ目

購入時の誤操作で、2重送料発生したので対応お願いしたが、非会員には対応できないとのこと。初めての利用でしたが、有名サイトなので安心して利用出来ると思ってましたが、とても非誠実な対応(しかも遅い)でガッカリしました。もう二度と利用しません。

タイムセールで3着購入しました。ブランドを調べずに買ったため後で調べてブランドの口コミが悪いのもありましたが、写真通りの生地で縫製のほつれ等もなくデザインも良く安く購入できて満足です！配達指定した方が届くのが早いと書かれてたのですが知らず、配達指定せず・・チャットしたところ配達指定してくれるとのことで対応も良かったです！

初回のポイントを使って商品を購入したら、
確実に一度開封されたもの、ビニールがグチャとなったものが届きました。
同じコメントの人が何人もいたので
よくある様です。

ポーターのカバン買ったらなんとロゴのないものが届きました　誰もPORTERってわかりません　返品か交換かお願いしたらほぼシカト状態
待ってくださいの連発
もうすぐひと月になりますが何にも使えず、返信待ってる状態です
最悪です

商品が届き、オンライン上での商品説明と違うな？と違和感を感じて、衣類の内タグを見たら、全く違う表記のモノでした。
しかも、紙タグは商品説明通りのモノをつけていて、完全に意図的な行為で、騙されかけましたが、カスタマーセンターに連絡し、返品してもらいました。楽しみにしていただけに本当に残念。

返品はできないつもりで買うしかない。
いろいろ言い訳をして返品に応じない。
今時ネットで買えるのは当たり前になってきているのでわざわざzozoを選ばなくてもいいかなと思いました。

安くて助かるけれど、使い捨てで買うわけではないので、Tシャツを一度着て洗濯しただけでやぶれたり、サンダルを一度はいただけで(しかも一分も歩いていない)足裏があたる部分が両足はがれてしまったりと、、あんまりだなと残念に思う。

仕事用のTシャツが欲しかったのでポチッとしましたが、届いたら汚れ有り。
私は仕事用なのでまあいいかと思えましたが、これがお出かけ用だったりしたら悲しいです。 特に中古とも書いていなくて梱包も素人と同レベルだったので、もう少し改善していただきたいです。

他の口コミにもありましたが、定価5万円弱の靴でしたが、ポンと投げ入れたような状態で入っていました。
緩衝材も、型崩れ防止の新聞紙すら入っていませんでした。
28%offだったにせよ、他にはない酷さです。
もう利用することはないです。

靴を買ったのですが、届いたら片方Lでもう方はMでした。
しかも、Mサイズはそもそも売ってなかったのに、なぜ在庫があるのか意味不明。

問い合わせたところ、ショップにも確認したが在庫がないので返品返金しますとのこと。

さらに意味不明。なぜサイズ違いずつで在庫が残っているのか。商品管理が全くできていな悪質なサイトだと思いました。
職務怠慢ですね。ただの給料泥棒の集まりのような会社でヘドが出る。
こんなくそサイト二度と使わない。