ZOZOTOWNの口コミ・評判 55ページ目

いいなと思って購入したサンダルが接着ヨレヨレかつ写真で見るよりずっとチープな作りだったので返品依頼し発払いで発送したら梱包に問題があるのでと返品拒否されました。
案内通りに送ったはずと思い返信するも対応出来ないの一点張り。
千円余分に払ったゴミがもうすぐ返送されてきます。

送られてきた商品は壊れてまさした。その後問い合わせたが、ちゃんとした返答はなく、商品を送り返したが、お金だけ取られました。
問い合わせ窓口とかもないし、サイトは責任ないと無関心。
コンプライアンスとかどうなってんの？

クレームを入れても　対応者が　次々とかわって　おんなじ対応で　こちらがつかれた　事務的で　なんとか　解決しようとする気が　全くみられなかった　本当に　ひどいと思います　皆さんも　気をつけた方がいいです
　

注文時に表示された、到着予定日を過ぎること、1週間。発送状況を見ると遅延のために発送遅れのメーッセージも最初は5日だったのが、今日見ると減るどころがさらに伸びで7日。
他社の通販でこんな対応は一つも無いよね。最悪。
キャンセルして退会した

お伺いもなく取り寄せキャンセルしといて、問い合わせたら何が代行注文で代引きじゃ。キャンセルされた後しっかり在庫一つ復活してるの見てたぞ。

買い換え割を利用して購入しようとしましたが、いつまでたっても発送準備中のまま。キャンセルしました。普段なら即発送するのに、予約でもなく、日付指定でもないのになぜこんなに待たされるのか分かりません。二度と利用しません。

本当は12月31日までに届くはずで1月1日に履きたかった靴なのに…残念。
キャンセルもこっちが一方的なキャンセルみたいになってるけど、そちらの方も落ち度あるんじゃないの！？
ここまでいろんなとこで配送遅いとか書かれてるんだから素直に認めろよ。

状態評価がAで使用感がほとんどないと記載されているニットのカーディガンを買いました。届いたのは毛玉だらけで使用感たっぷりのカーディガンでした。本当にひどいと思います。これ以上犠牲者が出てほしくないと思います。私は2度と利用しません。

届いた服が破れていても、返品にもヤヤコシクてろくな対応せず、送り返した品物がそのまま送って来ます。悪質極まりない対応に唖然としました。こんなサイト二度と利用しません。皆様もお気をつけて下さいね。

ZOZOTOWNをよく利用させていただいてます。クーポンやタイムセールをよく開催していてとてもいいサイトではありますが、送料がいくら買っても発生しちゃう点が引っかかります。せめて、いくら以上購入で送料無料にしていただけるともっとZOZOTOWNを利用する方が増えるのではないかなと勝手に思っています。ご検討よろしくお願い致します。