ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判 3ページ目

40代前半女性です。
IBJでの活動もできるプランで2025年の秋ごろから半年間活動しました。


≪よかった点≫
・受付時の担当の方は非常に感じよく、丁寧で親切でした
(カウンセラーは別の担当者がつく）

・最初の3か月は自分からお申し込みした方30名以上とお見合いを組むことができ、うち5名と仮交際に入りました。
（全部IBJです。私はハイスぺの方は特別対象にしていないので、比較的マッチングしやすかったのだと思います。）


≪不満だった点≫
・カウンセラーが良くも悪くも事務的である
(自分主体で動きたい・仲人に上から目線であれこれ言われるのが嫌な人には向いてると思います。）

・活動半年に差し掛かったあたりでカウンセラーのレスポンスが遅くなり始めた。
(何か無理なお願いをしたとかではなく、普通のお見合いの日程調整や相手相談所との連絡が1週間以上遅れることが続いた)

・ツヴァイの価値観マッチングは正直意味不明です。せっかくマッチングしてもプロフィール交換時にお相手の容姿を拝見して結局お断りすることが多かったし、自分が望まない条件(お子さんあり)をお見合いの時に知る事が複数回ありました。

・ツヴァイよりもIBJで活動する機会が自然と多くなる。ツヴァイは安全なマッチングアプリという程度でシステムも使い勝手が非常に悪い。



活動を通して、なんとなく会員が得をしない中途半端なサービスで会費目当てで在籍期間を長くさせようとしている気がしました。サービスの質が金額に見合ってないと思い、退会を決意しました。
お会いした男性の90パーセントは女性経験が少なく(全員40代でした)、お見合いでは会話がそもそも成り立たないような方々ばかりでした。そして基本的に受け身なので、男性にリードされたい女性は物足りなさを感じると思います。
一方で、真面目に堅実に仕事をされてきた方が多いので、経済的には安定はしているといえます。

TWEI会員のみのプランに入会しましたが、サービス内容が説明と乖離しており、不信感が募り退会しました。ツヴァイはおすすめしません。

■ 仲人紹介
事前に提示された情報は趣味・職業程度のみでした。
1名目は、入会時に明確にNGとして共有していた親との同居希望の方を紹介され、会員情報の確認が適切に行われていませんでした。
2名目は、お見合い承諾後10日間連絡がなく、こちらから問い合わせて初めて「既に別の方と交際中」と説明されました。その際謝罪はなくその事実を伝えられただけでした。

■ マッチング機能
インプレッションマッチングは月4件まで申し込み可能ですが、マッチング前に閲覧できるのは居住地・年齢・年収のみでした。
タバコ、子供が欲しいか、家族構成などの重要情報は後出しのため、マッチング成立後に条件不一致となるケースが複数発生しました。
申し込み件数の制限については説明がありましたが、公開情報の仕様については説明がなく、活動効率が下がる要因となりました。

■ 退会時の対応
入会2ヶ月の時点でほとんど出会いに繋がらないため退会を申し出たところ、月額も成婚料も高額なIBJプランへの移行を提案され、利益を優先している印象が強く残りました。
また、入会時には「3ヶ月経過しないと移行できない」と案内されていましたが、実際には2ヶ月で移行を勧められるなど、説明に一貫性がありませんでした。
他にも案内内容にはいくつか矛盾があり、その点を確認したところ「担当者が入社したばかりで把握していなかった」と説明されました。担当者が新人かどうかに関わらず、同じ月額を支払っている以上は、一定水準のサービスを提供してほしいと感じました。

全体的に、会員同士をマッチングさせる意図がどこにあるのか不明な仕組みが多いと感じました。

ツヴァイで活動していた20代後半男です。
担当の方「仲介人」は優しく寄り添ってくださる方でしたが、成婚退会に関しましては、ゴリ押ししてくるタイプの方でした。
早々と成婚退会させようと必死で、30代前半の女性とIBJで成婚退会して22万払いましたが、その後すぐに女性から別れを告げられました。その後ツヴァイの担当スタッフに連絡しても素っ気ない反応。成婚退会も入会金も無駄金になりましたし、こんなとこ皆さん入会しない方良いですよ。金の無駄ですハッキリ言って
こんな思いするなら結婚もうしなくて良いってなりましたからね
トラウマです本当

無料カウンセリングの時に出てくる人と、その後のコンサルタントと言う人が全然別の態度。このスタッフの態度が非常に悪い。なんでそんなに上から目線なの？って言う感じ。ちょっとでも希望を言うとそれは対応できない的なことを言ってくる。本当にここだけはやめたほうがいい。他に選択肢はいくらでもある。街でナンパする、されたほうがマシ。

お見合いで他の相談所の人と会うと、1時間以内、24時間以内に返信くるし、その人が好む傾向をカウンセラーが把握しているようですが、ツヴァイは返信は3日以内に返します。と言われました。いやいや月に約2万払わされて、3日おきの返信だと何も進まない！お見合いの調整も遅すぎて、お相手もこちらも予定がどんどん変わっていくので、なかなか会う日が決まらず1ヶ月くらい調整し続けたこともありました。他の相談所の人がうらやましくてたまりません。お見合い調整中、プレ交際中、複数進行中の中、リマインドしたり、進捗を聞いたり、ほんとに上司が部下に仕事の進捗を確認するような感じです。ツヴァイを検討中なら、絶対におすすめしません。カウンセラーの中でもツヴァイは評判良くなさそうです。毎回デートの振り返りを送るのですが、それも相手に届いているのかわかりません。他の相談所はしっかりアドバイスしてくれたりもするし、反応も早いそうです。わたしの場合、お相手の相談所がしっかりしてると、うまく進む気がしています。とにかく、ツヴァイはやめとけ！の一言につきます。他のツヴァイ会員は『対応が遅すぎるからAIなどが仲介した方が早いし、特にアドバイスもないので人間が間に入る意味がない』と言ってました。ほんとに同意です。

20年以上前になりますが、
当時、“婚活”と言う言葉が無い頃に、
入会しました。

入って毎月1人紹介されてましたが、
1年経過する頃には、全く紹介されませんでしたので、
パーティーに参加したり相手募集のチラシに
応募したりしましたが、
結局ダメで…
その事をカウンセラーに相談したら、
紹介は受けたものの
『他にも好きな方が居るから〜!!』と
高笑わいされてしまい、
一気にヤル気を失せてしまい、
縁が無かったと思い退会しました。

話を聞きに行きましたが「この人はこの金額を払えるのか」と査定をされた気分でした。
また、初めから終わりまでやる気のなさそうな態度で、「◯時間目安」とメールには書いてありましたがすぐに終わりました。
対応するスタッフさんによると思うのですが、嫌な気分になりました。

20年02月に、社名割で入会費145000円→55000円、友達紹介料＋15000円(被紹介側、紹介側両方にもらえる)と言うか特典付きだったので参加。
以下、いい所悪い所羅列。

【いいとこ】
・相手の顔が全員見られるので安心。、楽〇天サイトは顔出しに別料金だったから…
・アドバイザーが口煩くない。某IB〇J系は直ぐに婆が｢私はこうした方が～｣と役に立たない自説を言うから…

【悪いとこ】
・サイトが使いにくい。相手検索の条件を記憶しないので毎回セット必要。その他諸々、センスない。
・アドバイザーは基本嘘つき。名古屋店でオッサンオバチャンそれぞれ話聞いたけど、入会後の後出しジャンケン多すぎ。
例)・紹介される人が大半｢写真はツヴァイ店で確認下さい｣って、基本全員写真付ける言うたやん！
・紹介相手はお互いのニーズが合致した人を沢山、ランダムに紹介頂けるとの事だったけど、お店で｢今だけでも36人いますので最初の月は10人ほどは紹介されるかと…｣と聞いてたけど、実際は5人、しかも年齢希望上限ギリばかり。
・相手を自分で探しても、その人が人気で月10人以上のイイネ！を貰ってたら、もうイイネボタンを押せない。聞いてねぇよ！

高い分真面目に婚活してる相手を自力で選ぶサイトと割り切れるならオススメ。