ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判 3ページ目

立川店の会員でした。
バツ１子持ち40代と言うことで婚活は半ば諦め掛けていた時に、豊富な会員数とハンドメイドな出会い（充実したサポート）、今すぐにでもご紹介出来る方（その担当者の顧客）がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。
入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、３ヶ月間経っても音沙汰なし。
こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。
話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方２名とのお見合いを設定してくれました。
しかし、１名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては？」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう１人の方は私が１番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。
担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。

私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う（嘘はついてないのかもしれない）位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。

ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。

お見合いで他の相談所の人と会うと、1時間以内、24時間以内に返信くるし、その人が好む傾向をカウンセラーが把握しているようですが、ツヴァイは返信は3日以内に返します。と言われました。いやいや月に約2万払わされて、3日おきの返信だと何も進まない！お見合いの調整も遅すぎて、お相手もこちらも予定がどんどん変わっていくので、なかなか会う日が決まらず1ヶ月くらい調整し続けたこともありました。他の相談所の人がうらやましくてたまりません。お見合い調整中、プレ交際中、複数進行中の中、リマインドしたり、進捗を聞いたり、ほんとに上司が部下に仕事の進捗を確認するような感じです。ツヴァイを検討中なら、絶対におすすめしません。カウンセラーの中でもツヴァイは評判良くなさそうです。毎回デートの振り返りを送るのですが、それも相手に届いているのかわかりません。他の相談所はしっかりアドバイスしてくれたりもするし、反応も早いそうです。わたしの場合、お相手の相談所がしっかりしてると、うまく進む気がしています。とにかく、ツヴァイはやめとけ！の一言につきます。他のツヴァイ会員は『対応が遅すぎるからAIなどが仲介した方が早いし、特にアドバイスもないので人間が間に入る意味がない』と言ってました。ほんとに同意です。

TWEI会員のみのプランに入会しましたが、サービス内容が説明と乖離しており、不信感が募り退会しました。ツヴァイはおすすめしません。

■ 仲人紹介
事前に提示された情報は趣味・職業程度のみでした。
1名目は、入会時に明確にNGとして共有していた親との同居希望の方を紹介され、会員情報の確認が適切に行われていませんでした。
2名目は、お見合い承諾後10日間連絡がなく、こちらから問い合わせて初めて「既に別の方と交際中」と説明されました。その際謝罪はなくその事実を伝えられただけでした。

■ マッチング機能
インプレッションマッチングは月4件まで申し込み可能ですが、マッチング前に閲覧できるのは居住地・年齢・年収のみでした。
タバコ、子供が欲しいか、家族構成などの重要情報は後出しのため、マッチング成立後に条件不一致となるケースが複数発生しました。
申し込み件数の制限については説明がありましたが、公開情報の仕様については説明がなく、活動効率が下がる要因となりました。

■ 退会時の対応
入会2ヶ月の時点でほとんど出会いに繋がらないため退会を申し出たところ、月額も成婚料も高額なIBJプランへの移行を提案され、利益を優先している印象が強く残りました。
また、入会時には「3ヶ月経過しないと移行できない」と案内されていましたが、実際には2ヶ月で移行を勧められるなど、説明に一貫性がありませんでした。
他にも案内内容にはいくつか矛盾があり、その点を確認したところ「担当者が入社したばかりで把握していなかった」と説明されました。担当者が新人かどうかに関わらず、同じ月額を支払っている以上は、一定水準のサービスを提供してほしいと感じました。

全体的に、会員同士をマッチングさせる意図がどこにあるのか不明な仕組みが多いと感じました。

結婚相談所を利用しようと決めて、一括資料請求での診断で
On社、ツヴァイ、S社の資料が届きました。

次の日から電話が1日2・3回きて仕事中だったので出れないのに何回もかけられるのは少し萎えました。
2日に1回くらいでいい
ただ、電話対応は3社の中で1番好印象でした。

入り口で自分でベルを鳴らすのですが、人が出てくるまでにタイムラグがありました。もう一回鳴らした方がいいんかなと思うくらい。
席に案内され、最初に結婚感についてのアンケートを端末で行いました。その間担当さんは席を外しアンケート書き終わってから少し待ちました。アンケートの見直しを兼ねた確認では、テレビに質問の答えが映し出されていたのですが、質問の欄が暗号化されてて、何に対してこの答えを書いたか一見ではわからなくなっていました。どういう意図でこちらがその回答したのかを聞くならその暗号化はいらないとおもいます。
担当が来るのを待っている間、隣の区画でお見合いをしてた方たちの会話が丸聞こえで、仕切りで区切るにしてももう少し工夫が必要だと思いました。担当さんにそのことを伝えると、「じゃあこっちに座れば良かったねぇ」と言われました。どこにどのくらい声が届くか把握してないんだなぁとなんだかがっかりしました。個人情報が飛び交う場所なので防音はある程度大事なことだと思います。


マッチング体験ができると言っていたのに、実際はシステムがどういう感じなのか見れるだけでした。写真もプロフィールも実際の会員にはいない人だと思います。
システム自体は惹かれるものが多く、相互条件が合う人しか紹介されないところ、プロフィールがすべて写真付きなところ、項目の多い価値観グラフでどれ程相手との価値観が合っているかがわかるところ、などなど　追加料金も少なく、ツヴァイさん同士だと成婚料もいらない。20代は割引があるのに活動内容は変わらないなどかなりお得。IBJとの連携システムを使うと成婚料とられる。
とかなり魅力的です。

今は検討中です。

えー・・・この手のサービスは成婚できなければ評価が低くなる傾向があります。私は成婚まで至らなかったのですが、それを差し引いてもツヴァイは辞めた方が良いと断言できます。

ちなみに私は所謂女性がよく言う、年収500万程度の「普通の男性」程度のスペックです。

まずZWEIですが、女性会員の質が悪いです。但し女性自身稼いでる方は多いです。じゃあ何が悪いかいいますと、、
・毎回日程調整で合わず、ズルズルと２か月位日程を先延ばしにする女性。
・当日一時間かけていく距離の場所でドタキャンは当たり前
・コーヒー代のお礼する女性が皆無。

理由の背景としてZWEIのシステムが挙げられます。
ZWEIでは独自のマッチングアプリを導入しており、違反ルールなど皆無で普通のマチアプ感覚で使ってる女性が多いです。なまじ男性ほどでは無いにしても自分で稼いでる方が多いので、男性への要求値が滅茶苦茶高いです。
普通のマチアプの方がマッチ率は高くなります。
条件紹介という形で条件の合った方をマチアプ上で紹介されますが、無造作に選んでいるという印象しかありません。

なおこのマチアプもＵＩが最低で年齢と住居位しか検索できません。成婚掲示板なるものも存在しますが、作りかけの平成初期のＨＰみたいなものしかありません。

ではZWEI+IBJプランならいいじゃないか？と思われがちですが、ZWEIではIBJ会員に月20件しかお見合い申込はできません。
どれだけスペックの高い男性でも10件に１件のお見合い率です。
他の相談所なら月50～100は申込が可能です。

月会費も高いので他の結婚相談所に移りました。他の結婚相談所だと成婚料金が0円で月会費が1/3の所もあります。
ZWEIの無駄に高い月会費はZWEIの広告代に消えている事でしょう。

なお退会手続きもいい加減で、ZWEIが言ってきた退会日に退会できていなかったり、何度も電話してようやく退会ができた状態です。
なお、退会の際メール等のアナウンスは一切ありません。いつ退会したか本当に退会できたかの恐怖を味わう事になります。

大手だから安心して私の様によく調べず入会すると、貴重なお金と時間が無駄になります。婚活において時間はとても大事なので、後悔しない様に【よく調べてから入会して下さい。】

ZWEIですが現段階で非常に詐欺くさいので注意喚起のために書きます。

①アドバイザーは大嘘つき
他の方も書いていますがアドバイザーは大嘘つきです。
これも無料でできますぅ、あれもできますぅなど良いこと言っておきながら
実際入会してみてみると全部有料の別料金。
問い合わせると「ここのこのサービス限定って言いました！」と開き直り。録音しておけばよかったです。
複数回確認しても「全て無料ですぅ、すごいでしょ？」だったのに。
しかも現段階でマッチングする可能性のある人数は店舗で確認できるなど言っておきながら店舗に行くと
「いや、できませんから笑笑」と小馬鹿にした態度。
かなり不快です。ちなみにこの辺りの嘘については消費者生活センターに報告できるレベルです。

②都合の悪いことは隠し、面倒くさいことはやらない
「何か質問はありますか？」と言われたので入会者の詳細な内訳（年齢に対しての年収など）を聞くと
急に不機嫌になり「あぁーそんなの気になるんですか」と言ってその後回答はもちろんなし。
しかもシステム開始前にガイダンスがあると自分で言っておきながら「いつにしましょうかねぇ。。。」というだけで
結局日にちも何も決まらず。面倒なことはやらないし、都合の悪いことは全て隠す。
この調子だと後出しジャンケンで黒いところはまだまだ出てきそうな感じです。

③サービス開始時期はクーリングオフ期間後、契約書はその場で読ませない
まずサービス準備期間と言い、契約から9日間はサービスを利用できません。
ちなみにクーリングオフは契約から8日間なので、この時点でかなり臭いです。
サービスを利用したら解約されるのが見込まれているかのような期間設定。
さらに契約書に関しましては「大事なところだけ私が読み上げます！」
違うだろwwwwwって感じです。
しかも自分で全部読みますと言ったら急に不機嫌になり、「何時間もかかって良いなら良いですけど！」
まぁ契約書の内容は普通でしたが読ませないあたりは真っ当な会社ではないなぁという感じです。

てなわけでサービス開始前ですが所詮イオングループ。スーパーの成り上がりといった感じですね。
まだ若い方は使わない方が良いと思います。
私はとりあえず友人と入会したのでこのまま半年は利用予定ですが…先が思いやられます…

ブタメン、年収低い方は、ほぼ、成婚出来ません‼️
昔、ツヴァイさんだけの時に、入会しました。
ヽ(´∀｀)ノ半年間、頑張りました。お見合いは、1ヶ月に、約１度しましたが⁉️それ以上、進展はなく、半年後、退会しました。ヽ(´∀｀)ノ(｀Δ´)
何年かたち、ツヴァイさんと、IBJさんが、合併したので、再度、入会しましたが、半年間、頑張りましたが、女性の方から、お断りさせました。半年午後、退会して、何年後かに、再度３回目入会しょうとしたら、お断りされました。ヽ(´∀｀)ノお客様なのに‼️(￣▽￣;)

私はここに入会して結婚できた。40代前半で。
まず、営業担当と話した感じがよかった。彼女は厳しめの発言だったが客に媚びず、客をおだてず、入会を強要せず、まっすぐな人柄だった。また、某他社のように「結婚に向いてないと判断したらそれも成婚だ」という考えはなく、入ったからには全員に結婚してもらいたいというのがツバイの考え。なのでここに入会を決めた。

定期的に男性リストが送られてきてその中からいいと思った人にアプローチするオプション、パーティーやセミナーに参加するオプション、雑誌の彼氏彼女募集のような写真無しの掲載利用オプションなど多数な種類があった。私は基本ネットを使って相手を探した。より詳細を見るために、支店に行って支店のPCで探すこともしばしばあったが。セミナーも婚活に特化したものだけでなく、心理学やメイク等多数ある。そういう場では同性の入会者とも会う機会があって面白い。

ただ、基本自分で精力的に動いた方がいいと思う。入会者の中の一人がスタッフはお金だけ取って何もしてくれないと言ってた人がいたが、本当にその通りだと思う。定期的に候補相手一覧を送ること等が先方にとってはサービス（作業）であって基本スタッフから連絡は来ない。お見合いセッティング等でスタッフが連絡がくる人もいるが、それはほんの一握りだと思う。連絡を受けた女性二人を知っているが、どちらも若くて綺麗な人だった。私は少なくともこの国では世間から容姿に自信ない人とみなされているらしい（外国だとモテたこともあるんだけどなぁ。。。お金目当てでモテてるのかの判断くらいはつく）なのでそれを承知で百人に振られるorうまくいかない覚悟で臨んだ。

一人こちらからアプローチした男性に、「僕は子供が欲しいのでごめんなさい」という断りの返事が来たことがあった。無視する人も多い中返事を書いたのは誠実でいいとは思うが、発言内容がちょっとデリカシーがないと思う。なのでコンプライアンスや発言について全員に入会時に注意事項として伝えていただきたい。

あと退会時ウェブのことを酷評したアンケートを提出したら、退会後にこの会社から変な怪しい請求書が届いた。会社に問いただすと「申し訳ございません」と過ちを認めた。これはIT担当からの腹いせだったのかもしれない。ウェブに関して具体的に改善してほしい部分を記載しなかった私も悪いのだが、アンケート用紙のスペースが少なかったのだ。自分で紙を足せばよかったのかもしれない。ウェブのソート機能とか閲覧履歴保存とかそういう機能を増やしてほしかったのと、ウェブの色が地味だったのでもうちょっと大手銀行のオンラインバンキングのような堅牢な作りにしてほしかった。今は改善されているのだろうか。。。　それと、成婚した翌日からインターネットに指輪の広告が入るようになった。それは上記ITの人が特に関係しているとは思わないがここの会社が情報流したのか？怪しいし！と思っている。

ツヴァイを通して、成婚退会した者です。
アプリを通してお見合いを繰り返してみましたが、使いやすや等はマッチングアプリの方が使いやすかった感じです。
実際にお会いした方は結婚を最初から意識しているため、その点は良かったですが、それ以外にお勧めするメリットは感じませんでした。
アドバイザーの方も居ますが、ほぼ意味はなく、アドバイスも自分にとっては役に立たないものでした。本当に意味がなかった笑(他の人にとっては違うかもしれません)
ツヴァイ会員でなくて、他の結婚相談所の会員の人ともお会いすることは別料金ですが出来ます。
そのため、もし、知り合いに入会を考えている方がいた場合は別の結婚相談所に入ることをお勧めすると思います。