いい話ばかりじゃ、わからないから。
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買取金額高いが入金が遅い
何度か利用していますが、前回が入金が遅れ問い合わせしやっと入金がされたため、今回発送後2週間してメール問い合わせしました。1週間経過しましたが返信も入金もありません。
(それ以前は問い合わせしておらず、入金までの時間はさほどでもなかったと記憶しています。)
こちらの口コミにある通りでした。
買取総額が高額ではないため入金期限が明示されていれば、待てるのですが、いつ入金されるかも分からず、かつ問い合わせしても返信がないというのはいまいちですね。
皆さんクレーム出しており、かつ頻繁に問い合わせして改善しようとしないのは、意図的なのでしょうね。
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まだ振り込まれてません。
9月29日先方着を確認していますが、いまだ振り込まれずです。
メールでの問い合わせはここ数日毎日していますが無視で、返事は来てません。
電話連絡しようにも電話中でつながらずあきらめかけてましたが、ここの書き込みを参考に、10/23午後に販売の方にかけたらつながりました。
送付日と銀行振込み名義を聞かれ、担当部署から折り返し連絡するとのことで、その日の19時ごろに電話連絡があり、10/27に振込予定とのこと。
なぜそんなにかかるのかと聞くと、例年の2倍以上の依頼のため2週間以上かかっているとか。既に1か月かかっているというと、2か月かかっている例もあるのですみませんとの言い訳。
これ以上問い詰めても仕方ないと思い、とりあえず27日に振り込まれるか確認して結果を書き込みします。
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買取金の振込遅れが異常なレベル
12/10簡易書留での到着確認。
12/20メールにて問い合わせ。
12/21返信メールあり。
お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、12月27日(月)までのお振込み予定となっております。この度は振込までにお時間をいただきまして、誠に申し訳ございません。
順次お振込み対応してまいりますが、27日19時以降にご指定口座のご確認をお願いいたします。との内容。
12/27 19時以降でも入金確認取れず。
12/28再度未入金を問い合わせ。
12/29朝一番で入金あり。
販売と買取のバランスで資金繰りがつかなかった最悪の状況と推察される。今後買取価格に捕らわれずこの業者との取引はしない。またガジーゴ傘下の別ブランド「チケッティ」も遠慮することとした。
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もう、懲り懲り!
今回初めて優待券買取りを依頼してIDが直ぐに送られて来たので
安心していましたがその後、待てども待てども振込みが無く
電話問合わせするも話し中、電話に出てもメール担当に繋いで
メールから問合せする旨の話をされ、メール問合せにも
2回振込時期を延ばす返答があり、挙句の果て振込まれず
業を煮やして消費センター、警察への相談旨のメールを送付して
やっと振込みがされた。
もう懲り懲りです。
今後絶対利用しない。
皆さんもご注意あれ!
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連絡がない
郵送で送って何も連絡がありません。
これって詐欺なのか?って思うほど、、、
他の口コミの方の意見がすごく納得。
買取率は高い設定だけど買い取らなかったら0だから、そういうことかって思う、、、
今後は使わないと思う。
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電話は、繋がらず一方的に遮断される。2か月近くになるが、決済時期が分からない。
電話は、繋がらず一方的に遮断される。2か月近くになり電話代もかさみ続けている。ビジネス感覚を疑う。(数十年前から買取依頼しているが)近年事態は、酷くなり改善されない。
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連絡つかない
買取の電話は、話し中もしくはコール音のみで出ない。
販売の方に電話したら取次は可能とのこと
口コミを確認し、警察署に相談しに来ているとも伝え振り込み日を連絡するように伝言を頼んだ。
その時に、振込予定の大体の金額を聞かれた。
メールの返信は一切なし、口コミを確認してはは発送すればよかった。
買取金額がよかったので買取依頼をしたが、しっかり確認は必要だと痛感。
消費者センター 188番に相談するのもいいようだ。
到着の証拠は郵便局の配達状況で確認できるし、押印が必要な発送にしているので証拠はある
郵送前に、買取希望の商品の依頼書は控えてあるが商品の写真も撮っておくべきだった。
振り込み期日がはっきりすればそれまでは待つが期日に振り込みがなければ再度警察署に相談予定。
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