いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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京都店 最悪
京都店での不愉快な出来事です。
バスチケットを5枚、購入しようとしたらバラバラのを渡され、綴りのが欲しいと要望したら、店頭の方に断られました。
え?と思っていたら店頭の受付の女性が怒り出し、綴りのチケットをカウンターにバン!と音を立てて置きました。その態度が怒り爆発の接客態度!!!
気分悪くお断りして向かいのトーカイで購入しました。
二度とアクセスチケットでは購入しません。
社員教育は、ちゃんとされているんでしょうか???
ああいう接客されたのは初めての体験なので非常に不愉快でした。
バスチケットは色んなお店で購入しますがアクセスチケットは正直ビックリしました。
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最低
7月8日に商品を発送し、会員登録の案内まではいただきましたが、発送から3ヶ月以上経っても、929,100円分の入金が確認できていません。
電話やメールでも何度も連絡していますが、繋がらない/返信がない状態が続いていて、本当に不安です。
正直、ここまで連絡がない会社は初めてで、私はとても不誠実だと感じています。
私はもう取引はおすすめできません。
これ以上ご返信がない場合は、消費者センターにも相談させていただこうと思っています。
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もう、懲り懲り!
今回初めて優待券買取りを依頼してIDが直ぐに送られて来たので
安心していましたがその後、待てども待てども振込みが無く
電話問合わせするも話し中、電話に出てもメール担当に繋いで
メールから問合せする旨の話をされ、メール問合せにも
2回振込時期を延ばす返答があり、挙句の果て振込まれず
業を煮やして消費センター、警察への相談旨のメールを送付して
やっと振込みがされた。
もう懲り懲りです。
今後絶対利用しない。
皆さんもご注意あれ!
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電話しないと振り込まれない
他の方も口コミしていらっしゃる通り、
ただ待っていたら一カ月以上経っても振り込まれませんでした。
ネット買取り問い合わせ用の電話は,お話中や担当が近くにいませんとアナウンスが流れ,基本繋がりにくいです(繋がらない)。購入者用の電話番号にかけると繋がります。発送した日にち,名前を伝えると担当より18時以降折り返し電話しますといわれます。折り返しの電話で振り込み予定の日にちを確認します。ただ,その日に振り込まれない事があるので,15時過ぎても入金されてない場合は,同じ手順でアクセスチケットさんに連絡します。やっと入金されます。最近も含めて2度利用しましたが,2度ともこんな感じでした。他社より高めの料金で買取りしてもらえますが振り込みされるまでには、不安になったり,電話をかけたり待ったりと手間がかかります。
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時間はかかるがきちんと対応してくれます
買取金額が合計で30万円以上になれば送料無料にしてくれるサービスを行っていますが、普段はそこまで高額なチケットを買取依頼することがないので利用できたことはありませんが、他の業者と比べてもかなりお得なサービスだと感じました。
実際に利用してみて感じたのが、買取金額が他の買取業者に比べて高かったことです。また郵送買取をしたところ約1週間で振り込みされたので、短時間ですぐに現金化したいと思っている人にはあまり向かないです。今まで店頭での買取をメインに利用してみましたが、郵送買取はとにかく手軽に利用することができたので次回もこちらを利用してみたいと思っています。
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入金処理が遅くなった
記憶にあるときからで8年前から毎年のように郵送による買取を利用しています。
近年は振り込みが遅くなり、ネットで調べると電話するまで振り込まれないという書き込みがあります。
10営業日を経過してWEBフォームが問い合わせても回答なく、2日連続で問い合わせるも無応答。
12営業日目に電話してもなかなか繋がらず、1時間維持かけ続けてつながりました。
2営業日後に振り込み予定とのことで、振り込み予定日翌営業日の19時過ぎにようやく入金を確認できました。
買取価格は良いので、不安にならないようにして抱けるとありがたいです。
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閉店ラッシュ⁉︎
郵送は振込みが凄く遅い様なので川崎店に行くと店がな無くなっていた。以前行った事のある品川店に行ったがそこも既に無かった。ホームページを見るとニュー新橋ビルには二店舗有るので安心していたら、一つは営業しておらずもう一店舗は6人程並んでいた。初心者🔰マークの店員によるワンオペだった為か20分位待たされた。ギフトカードを30万円分持って行ったのに3万円までの買取制限との事。前に並んでいた客が長々とクレームを言っていたので、敢えて文句は言わず残りはビル内の他店で換金したが買取価格もうそれほど変わらなかった。
あらためて郵送しなくて良かったと実感した。
もう利用する事は無いかな。
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チケット代金が振り込まれない
他の口コミと同じ状況です。
会員番号だけメールで送られてきた。
代金の入金に関することは一切触れられていない。
メールへの返信もありません。
未だ振り込まれない状況です。
不誠実な業者ですね。
2回目の催促メールをしたところです。
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不誠実な買い取り業者です
今まで何度か買取をお願いしていたので信頼していましたが、半年前の場合は入金が遅れたので催促をしたら、その時はその日に振り込まれました。
今回12月はじめにレターパックで送った買い取りの入金は、1か月以上たってもまだされていません。月末に27日振り込むとのメールが来たものの、振込されず、その後、何度も催促メールを送っていますが、返事もありません。電話をしてもつながらない状態です。ほかの方も同様の様子。資金繰りがうまくいっていないようですので、この会社に買い取り依頼を郵送でするのは、危険です。
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入金されません
7月31日に発送した株主優待券が入金されていません。10数年使っていますがこんな事は初めてです。電話をしても、なん十回しても繋がりません、メールで問い合わせしても返答がありません、絶対おかしいです
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