いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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振込み、対応が
振込みが遅いのでメール、電話で問い合わせたら、まずその日に回答はない。
翌日も催促して催促してやっと対応する
人により対応が恐ろしく違う(良い人は何人かいる)
基本たらい回し
あまり高額な買取はお勧めしない、するのであれば梱包から発送までを録画して証拠を残しいつでも出るところに出れるようにしておくのがベスト。私は万が一を考えてそうしている。
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1ヶ月以上経ちクレーム電話でやっと振り込まれました
株主優待の飲食券を送り、1ヶ月以上かかりました。2週間ほど経った時点でメールでクレーム、返事なし。3週間で再度メール、返事なし。
その間、何度か電話、繋がらず。
で、こちらの書き込みを見て、再ダイヤルでしつこくかけ続けたら、10数回で繋がった!
で、振り込みがない旨クレーム。
調べてくれて、順調に処理が進んでいますので、あと1週間ほどで振り込みます、とのこと。
遅い、明日振り込んで、と言うと、確認してダメなら明朝連絡します,とのことで、電話切りました。
で、翌日朝には連絡なく、日中振り込まれていました。
結論、しつこく電話すると繋がります。
急がせると、すぐ振り込みます。
まあ、もう利用しませんけど。
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催促すると翌日振り込み
送付後、3週間経っても振り込みがなし、問い合わせを2回送付しても返信がない。
電話も通じないですが、1時間以上何度も掛け続けたら、やっと繋がり、来週火曜までには振り込み予定ですとのこと。催促しても1週間かと思っていたところ翌日に振り込まれました。
この電話でも振り込まれなかったから、出るところに出ると強く伝えのが効いたのでしょうか?
謝罪するでもなく、対応は最低なので二度と利用することはないでしょう。
全く信用できません。
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催促するまで入金しなくていいと思っている会社
11月下旬に1/10期限のものを買取依頼し1/8現在入金ないためメール問合せしたら、大量の買取をお預かりしている関係上、処理に大幅な遅れが出ているとのことで今週入金する回答がありました。
1/10期限の商品を1/8時点までそのままにしているわけはないので、すでに商品は販売に回しているのでしょう。資金がないので送金は後回し。入金期限は催促が来るまで。そういう会社です。
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無事に入金しました。
5/23に商品券等レターパックで発送、5/27に会員番号が当社より到着。
5/31に電話にて入金はいつになるか問い合わせしたところ6/10までには入金になるとのこと。
6/10お昼に入金になっていなかったことからもう一度電話にて問い合わせしたところ、今日中には入金になりますとの回答。
その日のうちに入金となりました。
今回金額買取金額が50万超であり書き込みを見て不安なところもありましたが、電話もそれぞれ1回で繋がり職員の方の対応も丁寧でした。
入金に少し時間はかかりましたが約束は守っていただき問題はない会社だと感じました。
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振込遅い
3年ほど前から利用していましたが今回が一番振込に時間がかかりました。というよりも電話して催促しないと振込されないと思います。
7/7 発送
7/8 到着確認
7/25 メール送付➡返信無し
8/7 メール送付➡返信無し
もともと問い合わせの連絡は時間がかかる印象でしたが、今回は完全に返信がありませんでした。送付総額が10万以上のため8/28に電話したところ8/31までに振り込むとのこと。特に謝罪もなく連絡があったから振り込みます的な感じでした。到着連絡が元々ないのに入金も遅すぎて不安になる。買取率は良いですが踏み倒される可能性もあるので今後は利用をやめます。
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毎年利用しています
年に1回30万円程度の買取で利用していますが、毎年今年も無事振り込まれるかどうかドキドキしながら利用しています。振り込み前に倒産でもするんじゃないかと。
例年、郵送から1ヶ月後に電話またメールで催促し、振り込んでいただいておりました。今までは転居等もあり会員番号の連絡がありましたが、今年は情報変更がなかったため追跡のみでの到着確認となり、連絡がなくやや不安です。
とはいえ直ちにお金が必要なわけではなく、他の店舗より高額なのでアクセスチケットさん以外の選択肢はないですね。
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すばらしいビジネスモデル
ここはクレームを入れるまで代金を入金しません。
商品を送ったまま入金確認を忘れる
または諦めるのを狙った商売です
問い合わせフォームから連絡しても返答もありません。
しかたなく電話をかけても全然つながらない。
やっと繋がったかと思うと皆さん1ヶ月待ってますとか言って
振り込みは1週間後になりますとかふざけた言って引き延ばしを
図ります
どやしつけてやりましょう多少早くなります。
タダで仕入れた金券を売る最高の商売です。
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ワンオペか?と疑う遅さ
郵送買取で、月末月初ではなく、通常期でも振込まで最速で8営業日かかりました(未入金問い合わせアリ)
連絡の返信はいつも20時近く。ワンオペか副業か?
ちなみにXで日本チケット商協同組合の存在を知りましたが、組合員の店はそこは着荷翌日振込推奨です。振込の遅い悪徳業者への注意喚起が2017年通達でお知らせトップ固定されています。
その組合と、物商許可を出している神奈川県公安委員会経由で所轄警察署へ通報済です。
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枚数違いと一方的な振り込み
優待券を郵送で売るため送りました。振り込みは早くしてもらえましたが、振り込みしましたのメールとともに検品の結果20枚少なかったです。と減額されて送金されました。問い合わせると買取時の状況は維持しておらずもうないのですがたぶん中身が違ったとのこと。こちらも複数人で確認して送ってるので間違いはなく送っています。もう手元にないので言いなりになるしかなく全く納得してませんが泣き寝入りです。
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