Acerに関するみんなの評判
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29件中 11〜20件目表示
- はじめさん
- 投稿日：2019.10.29
最新の性能ではないのかな
ビックカメラで2019年春頃にCorei5のノートパソコンを購入。YouTubeを観ているだけでカクカクし始めて熱い排気が。。。CPUの使用率が100%に。
サポートに連絡したら、動画は重いので負荷がかかっているといわれました。
今時スマホでもカクカクしないのに。
ビックカメラで返品してもらった時に店員さんから、そもそも2017年のモデルだったと衝撃の一言が。2年前のモデルが現役なのはエーサーだけみたいでした。
10年くらいと比べると販売する店が少なくなってきているようで、評判もイマイチのみたいでした。
確かにサポートの回答もイマイチ。2年前のモデルが現役なのもイマイチ。
エーサーというメーカーの事まで調べてから購入するべきでした。
ノートブック
9
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.04
サポートセンターの方の対応ががっかりでした
製品不良を疑い一旦返送したのですが、工場では再現されないそうです。が、こちらではやっぱり不具合は不具合のままでした。
仕方ないとも思うのですが、コールセンターの方がこちらの携帯にかけてきて、応答するとすぐに切られました。そのためこちらから有料のコールセンターにかけることに…加えて返送の際の発送日も到着日についてもわからないということです。トラブルの際に真摯に対応してもらえないのは困るので、もう製品を買うことはないと思います。
モニター
44
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.10
サポートが最悪！
win7のパソコンがヤバくなって購入した。
価格的、スペック的にはマイクロソフトオフィス付で良いかと思った。
ただ、日本エイサーのサポートが最悪！セットアップ→オフィス認証時に何回も認証せず。サポート問い合わせするも有料ときた。こんなサポートじゃ役にたたない。ほんま有り得ない対応にうんざり。正直、失敗したと思った。
ノートブック
11
- ｋさん
- 投稿日：2023.08.18
顧客に嫌われたい会社
モニターを購入してケーブルが足りなかったため送付するようメールすると、対応期間が過ぎているので6300円払って新しくケーブルを買いなおせとのこと。
本体価格13000円なのにケーブル1本6300円っておかしくないか？
頭おかしいこの会社
モニター
51
- あさん
- 投稿日：2023.08.19
仕事が遅い、そして雑破
当初は不良品到着から2週間でお見積り→修理となっていたが
蓋を開けて見たら1ヶ月音信不通状態。
間違いなくまともな会社ではありません。
皆さんも利用にはくれぐれもご注意ください。
デスクトップ Nitro
デスクトップ
49
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.27
サポート最悪
届いたモニターを開けて電源つけたら液晶割れがおきており８割近く映らない。サポートに電話したら故障ですので３万円になりなすと言われました。一度も使わず35000円がとけました。２度と買いません。
モニター
45
- ボブさん
- 投稿日：2020.06.18
サポート最悪の日本エイサー
この会社は昔からサポート最悪と言われているし、社長、社員は知っている。それを改善しないのは社長の器、能力が小さいからでしょう！
10年前は24時間365日サポートを実施して評価は良かった。社長の力量に尽きる。
25
- ジオさん
- 投稿日：2018.12.16
長持ちしてます。
機種は5740-15 2010年のwin7（現在win10） corei5 です。かなり前から名前は聞いていたので買いました。コスパが良い。大変満足です。8年目に入りそろそろ買い換えも考えています。トラブルはありませんでしたのでサポートについては評価はありません。リカバリーが無かったので、指示通り自分で作ったつもりですが、その時に機能するかどうか？？
もう2年くらいは使えそうかな。買い換え機種はエーサー、マウス、ＨＰを考えています。
ノートブック
4
- ままんさん
- 投稿日：2021.02.01
最低 安物買いの銭失い
これ絶対買っては駄目です
ホーム画面のYahooすら
何度設定しても繋がらなくなり再設定
本当にムカつきすぎて無理
結局MacBook買い直す羽目になった
ノートブック
8
- カ～ビ～さん
安い割には性能がいいので概ね満足している。
キーボードが打ちにくいとも感じないし、液晶も問題なし。
日本メーカーではないのでサポートが心配だが、長年使っていても特に不愍がない。
ノートブック
6
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