アクティブ感動引越センターの口コミ・評判 4ページ目

料金も安さ、作業はスピーディーさは非常に満足です。
しかし、
・全体的に雑すぎる作業
・作業員からの重要な連絡が当日早朝
・購入時の箱に梱包したpcを３段に積み上げたダンボールの1番上に乗せて階段を降りる(pcの箱が今にも落ちそうで不安でした)
・ベッド下の埃溜まりの上に布団等を置く
・テレビボードのダボ紛失
・ゲーミングチェアのネジ紛失
・ダンボール回収なし
等多くの不満が残りました。
他社さんでの引越しの際に感じた安心感は全く無く、雑な作業や気遣いのなさが残念でした。

見積もりの際の担当者はとても感じがよく安心感がありました。しかし、二人の作業員質の悪さに驚きました。まずは、引っ越しまでに振り込み完了してるはずなのに、当日現金で請求してきました。え？！という感じです。それも、もちろん振り込みしてますけど？！と言うと領収書を出してきました。隙あらば二重取りしようとしてるように見えました。
リーダーの方は、至近距離で呼んでも知らんぷり、収納ボックスは他の業者で頼んだ時はテープで開かないように固定してたのにそういうことをしないから下っぱの作業員は陶器を割るし、作業を見ていても無理やり運ぼうとしてぶつけたり最悪でした。もう頼まないです、絶対に！

電話対応してくださった方が丁寧で、当日の費用追加もなしとのことで安心。しかも10社くらい検討した中で、5000円ほど他社より安い。

さらに当日の作業に来てくださった方もとても気持ちのいい2人。テキパキしているし、こちらの準備が良かったと言って引っ越し分以外のものも運んでくれるなどサービスも快くしていただいた。謙虚で仕事も早く優しい、今までの中でも一番良い引っ越し屋さんでした。
できるならこの方々に次回もお願いしたいです。

業者として最低です。電話で荷物が多いと言ったのに、2トンショットのトラックを向こう側が勝手に決めました。引越の当日、電話でスタッフさんとやり取りしてみたら、「こちらの責任ではありません」って言いました。追加料金でも構わないから、当日往復もう一回運んでほしいってお願いしてみたら、「ごめんなさい。スケジュール調整ができません。一番早いのは明日です」しか対応できなかったです。結局、残りの荷物は全部自分で運ばないといけないことになりました。

しかも、スタッフさんが電子ピアノをペダルを壊しました。本当に二度と使いません。

2回使った時はすごく良かったし、電話対応もいいと思う。
でも、3回目でクソ使えないおっさんと部下みたいなの来て一人暮らしの引越しなのに昼過ぎから夜までかかった上に、物の破損。その後クレームの電話を入れるが、担当に確認とり次第折り返し電話しますと言ったっきり連絡来ず。1週間以上経ってるし評価のハガキも出したのにも関わらず謝罪の言葉も何もなし。
その担当は辞めてしまったから電話が来ないんでしょうか？笑
常識無い会社なんだなと今回思いました！安いだけで決めない方がいいと思います。
いい人はいますが当たりハズレあるのはどうなのかと。
仕事遅い上にくだらない話に付き合わされ疲れました。

『アクティブ感動引っ越しセンター』って名前が少し胡散臭いと思ったけど、結論から言うと、今までで一番いい業者だった。当日対応してくれた三人のスタッフの印象が素晴らしかった。優しくて親切、色々と気を利かせてくださった。そして2トントラックに荷物を積められるだけ積めてくださった。小さなトラックにこんなに入るものかと感動した。またベビーベッドの解体や組み立てまでやってくださり、ここまでやっていただけるのかと再度感動した。名前に偽りなしの良心的な業者だと思う。私はこの業者のサービスに大変満足している。

まず当日の作業員が最悪でした。
言葉遣いが到底お客様に向けるものではなく、友達に話しかけている感じでした。
家電を破損され、その場で会社に連絡を取ってくれ、お見舞金を支払ってもらえる約束をしたにも関わらず、1か月経っても連絡が来ない。
こちらから電話すると、本社のスタッフから折り返し電話があり、謝罪とお見舞金の上乗せ、すぐに必要書類を送ると約束された。
住所まで再度確認されたのに、1週間経っても音沙汰なし。
誠意も責任も感じられません。
昔は対応が良かったようですが、もう2度と使いません。

絶対にここはやめといた方がいい。
家具がバッキバキ。梱包してないやろ、これ。
子供椅子がバキバキ。
即支払いますといって口座番号書かされたのに、支払われない。確認したら、事務担当はそんなやりとり把握してない。個人情報雑に扱いすぎ。
20個程破損等あり。何度も連絡するも全然返事がこない。このままバックれる気では。一ヶ月以上経過。
こんな会社あるのかと驚いている。

以前別会社で破損あった時は即対応してもらえたけど、会社が違うとこんな無視されるのかと。ドン引きしている。
夫の会社がここを利用したので、最悪会社に動いてもらうしかない。破損した物の値段が高いので、トンズラはさせない許さない。

見積もりが安いので単身引っ越しをお願いしましたが、当日になって料金割増され、コールセンターに問い合わせるも2トンロングのトラックで引っ越ししてその料金はありえないと突っぱねられ泣く泣く2万円上乗せ。（その料金だったら他の業者の方が安かった）さらにスタッフは愛想がなく、タバコ臭い。作業が早いと言うより雑。とにかく早く終わらせようとする雰囲気。段ボール回収もこちらから連絡しないとこないし、回収日も2週間後。今後絶対使いたくない業者。利用する時はかなり注意が必要です。出来れば少し高くても評価の高い業者が良いと痛感しました。

ありえません。
この会社の人間が話す言葉は何一つ信じない方がいいです。
メールで痕跡を残し、後で訴えられるように備えた方が無難です。
口約束でやる、検討する、などと言われた言葉は
こちらがそれを信じて物事を進めた途端、
初めからなかったことにされます。
そんなこと、言いましたっけ？てなもんです。

「折り返します」「返金します」「この日には必ずご連絡します」
何も守られませんでした。
誠意ある謝罪もなし。
間違いなく悪徳業者。早く潰れてほしい。
ゴミカス以下の会社です。