AliExpressの口コミ・評判 6ページ目

低価格が魅力の中華系最大手ECサイトです。
特色といえば「安さのみ」それに尽きます。
到着後90日間の返品保証、商品を気に入らない場合無料返品を謡っていますが、実際には殆どのケースで返品申請は通らないと思って下さい。
不良品であろうが、数量不足であろうが、別の商品が届こうが、商品未着であろうが紛争(クレーム申請)は「返金なし」の判定がデフォです。
商品は特に、choice商品は複数のアイテムが同梱されてゴミ袋のような袋にまとめられて届くので、その同梱内のアイテムに欠員があろうとも、追跡番号上でお届け済みとなっていれば証明のしようがないのです。
開封証拠動画を提出しても最近は認められないケースが多く、とにかくノークレームノーリターンの販売サイトだと思って付き合って下さい。
ちなみにカスタマーサービスへ泣きついても、返金します、今回がたらい回しの最後になります、と平謝りですが、しれっと返金０の通知が後程届くことになります(笑)

信頼性の欠片もないサイトですが、ノークレームノーリターンを理解した上で利用するのならば悪くないのではないでしょうか？(笑)
メンタル削られますけど(笑)

服を購入してトラブル。
ピンク(画像ではどちらかと言えば紫に近かった)の服を注文したのに、届いたのはどう見てもオレンジ。生地もペラペラ。それなりのお値段だったので、これは酷いとクレームを入れると「こっちは悪くない」の一点張り。
返品送料も購入者負担のシステムなので、強気なのだと思います。
売り手との返品、返金交渉は英語です。

解決しない場合、最終的には本部？が介入してきますが、買い手側の味方ではないです。

返品しても「届いてない」とシラを切る事も多いようなので、絶対に追跡出来る方法で返品しないと泣き寝入りになります。

私は二度と利用しませんが、国内の通販と同じ感覚で利用したいなら止めておいた方が良いです。興味のある方は、ダメなら捨ててもいいと思う位の値段のモノから買ってみれば良いかと。

良いお店もあると思いますが、以前より全体的に質は落ちてると思います。

深夜や未明や早朝に配達に来て受け取れないので配送トラブルで片付けられ、不在票に書かれたエスポリアに再配達を依頼しなければならない。
トラブルを発生しているのはそっちやで、むちゃくちゃな言いがかりです。

シールをいろんなとこから買い、一つの袋にまとめて配送されたのですが、袋が破れていた？のかなんなのか分からないけど、2種類のシールが紛失。サイトを確認したら配達済みになっていた。返金対応してもらったけど、届くまでに1ヶ月近く待って、物が届かないのは、他の中国サイトでも無いことでびっくり。
また、違う２種類のシールも全然届かなくて、ずーっとどっかで止まりっぱなしなので、返金して欲しいのに、それもできない。もぉここで買い物をしょうとは思いません。

アリエクでベンツ用用品をクレカにて何点か買いましたが、その中に商品が届かず、決済も止められずカード決済だけされた（70,000円）。

もう一件は注文したが、いつも間にか注文が消えてしまった。
返金を要求しようとしても、購入商品が消えているので、何もできず泣き寝入り（18,000円）。

日本人の皆さん購入には十分気を付けて下さい・
捨てても良い金額まで！

9月の初めに支払い完了してるのに１０月10日時点でまだ送られてきません
購入依頼が殺到して追いつかないらしい
採算返金依頼しても理由のわからないコピペと翻訳で話も進まない
何日も待たされてやっとなんとか話が進んで返金対応してもらえそうで迷惑料替わりに返金と商品発送するらしい
その後何一つ変わらなかったから至急返金対応せな訴えるってゆーたら証拠を出せと言われた
挙句に逆ギレ気味に返金対応された途端商品も送られないみたい
あまりに客をなめてるサイトです
temuの方がよっぽどマシです

防犯カメラを購入したが、カメラの解像度が広告と違うと返金対応を求めたがカメラから出力された画像や映像を証拠として提出したのにこれでは証拠にならないと返金拒否された。４MPのはずが記録された映像は最高画質にしても１MPほどで防犯カメラとしては粗すぎてつかいものにならないれべるだった。カメラからの出力映像を提出しても取り合ってくれない（これ以上の証拠はないと思うのだが）など最近のカスターまーサポートは全く使えない。以前はもっと客よりの対応でよかったのだが、偽広告の商品が増えてきたのでこれからは買うのを控えようと思う。