本音本音

AliExpressの口コミ・評判 8ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品が届かない

以前に マキタの電池を注文したのですが 偽造品との事で 届いた物は税関からの警告の ハガキが二通だけ それからお金の返却を申し込んだけど返金は出来ないので他の商品に変更するか ポイントで返還しますとの返事しか来ません ここのサイトはヤバイ😵💦お金は戻って来ます

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吸盤のサンシェードを頼んだ、結果針金の束が届いた

どうしてこうなるんだか。
しかも返金対応を依頼したが、受け付けられないというメッセージが英語で届くし、これは泣き寝入りしなさいということか。
安いからと言って手を出す際は、返品ができないこと、返金がされないことを前提に取引した方がいいですね。
ある意味、それで儲けている業者もありそう。

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マイクとか大丈夫だろうか

買い物で何度か利用しています。
PCからアリエクのWEBサイトに接続するとマルチポイントで接続しているイヤホンが必ずそちらのPCを優先していしまうのですが。
PCから音は出ていないのに怖すぎ、、と思ってしまいます。

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追跡ができない

配達予定日過ぎても届かない
荷物の追跡番号を問い合わせしても誠意ある態度で答えるが結論言ってるだけ何も変わらない
信用ができない                                                    。

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危ない

返品しても返金してくれない。証拠を出せというので証拠の伝票と商品の写真を添付しましたが 返信が来ないまま無視された。再度連絡したが返信が来ない。返品した商品が確認取れなうと言い出すし、返品センター内に泥棒でもいるんじゃないの?終いには佐川急便の不手際だから佐川急便に請求しろとかいいだします。返金しろよ!

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AliExpressのレビュー欄に低い評価は入力できない(弾かれる)

これまでにも、10回程度AliExpressを使ってきたのですが。今回で、もう2度と使う気がしなくなりました。

英文住所を誤訳され、宛先不明で近く(埼玉)まで届いていた商品が大阪まで戻ってしまった。地元配送業者さんの確認電話に気付かなかった私もいけないが。
AliExpressやストア(Topton)に届いていないと連絡したが、いつの間にか届いたことにされ、ストアへの支払いも完了していた。そのことを理由に、何を言ってもRejectされた。AliExpressの電話応対は非常に丁寧だが、回答は別途メールでRejectばかり。最初のうちは、追記で証拠写真を送れば何とかするという(物がないのに写真???)。最終的に、大阪に保管されていて、連絡先も伝えたが、証拠書類を用意しろという。
結局、国内業者さんのお陰で再配達して貰えました。

以上のことを、商品レビューに記載しようとしたら、入力を弾かれました。
私をクレイマーとして登録してあるのか、それとも、低い評価を弾くようになっているのか分かりませんが。

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ダミーの追跡番号

いかにも商品が近くの郵便局に到着しているようなトラッキング番号。でも実際は日本郵便のサイトにはあがってこない偽の追跡番号。グローバルエクスプレスで、こちらの地域まできていて、配達失敗とのダミートラッキングが示すので、アリエク側は近くの郵便局に問い合わせしろ、返金できないの一点張り。日本語上手な中国人カスタマーが教育された謝罪の言葉をいってくるが、担当部署からのメールは近くの郵便局に到着してるから返金できないばっかり。
消費者庁やアリババに相談してみようかな。
ダミーの追跡番号に注意です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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