AliExpressの口コミ・評判 8ページ目

返品しても返金してくれない。証拠を出せというので証拠の伝票と商品の写真を添付しましたが　返信が来ないまま無視された。再度連絡したが返信が来ない。返品した商品が確認取れなうと言い出すし、返品センター内に泥棒でもいるんじゃないの？終いには佐川急便の不手際だから佐川急便に請求しろとかいいだします。返金しろよ！

これまでにも、１０回程度AliExpressを使ってきたのですが。今回で、もう２度と使う気がしなくなりました。

英文住所を誤訳され、宛先不明で近く（埼玉）まで届いていた商品が大阪まで戻ってしまった。地元配送業者さんの確認電話に気付かなかった私もいけないが。
AliExpressやストア(Topton)に届いていないと連絡したが、いつの間にか届いたことにされ、ストアへの支払いも完了していた。そのことを理由に、何を言ってもRejectされた。AliExpressの電話応対は非常に丁寧だが、回答は別途メールでRejectばかり。最初のうちは、追記で証拠写真を送れば何とかするという（物がないのに写真？？？）。最終的に、大阪に保管されていて、連絡先も伝えたが、証拠書類を用意しろという。
結局、国内業者さんのお陰で再配達して貰えました。

以上のことを、商品レビューに記載しようとしたら、入力を弾かれました。
私をクレイマーとして登録してあるのか、それとも、低い評価を弾くようになっているのか分かりませんが。

いかにも商品が近くの郵便局に到着しているようなトラッキング番号。でも実際は日本郵便のサイトにはあがってこない偽の追跡番号。グローバルエクスプレスで、こちらの地域まできていて、配達失敗とのダミートラッキングが示すので、アリエク側は近くの郵便局に問い合わせしろ、返金できないの一点張り。日本語上手な中国人カスタマーが教育された謝罪の言葉をいってくるが、担当部署からのメールは近くの郵便局に到着してるから返金できないばっかり。
消費者庁やアリババに相談してみようかな。
ダミーの追跡番号に注意です。

ALIE Expressで買い物し、支払いしたにもかかわらず商品も届かず返金対応しても証拠不十分という事で返金されずそのままの状態です。安い買い物でしたが泣き寝入りは嫌なので投稿します。
対応も最悪です。

今までは他のサイトやアプリで買い物してましたが
ここ数ヶ月アリエクにハマり始めました。
もう15回〜購入して殆どが問題なく購入出来ましたが
発送してもらえず時間切れでクローズが数点
サイトの説明と全く異なる商品が届いたのが数点
理由は分かりませんがセラー側から
キャンセルして欲しいと言われたのが1点
発送通知は来たのにアリエク側から
取引中止にされたものが1点有りました。
ですが全てアリエク側が
返金&クーポン対応をしてくれました。
ほしい物が購入出来なかったのは残念ですが
金銭トラブルはきちんと対応してくれたので
今後も利用したいと思ってます。
ショップを見分けるのが一番のポイントだと思いますが
沢山販売してるショップや口コミの多いショップでも
必ず発送してくれるとは限らなかったです。
私とトラブルのあった店舗の中に
何店舗か優良ショップもあったのが
本当に残念でした(>_<)

格安商品は発送されませんでしたと。。。数日後に通知！
返金処理されているけど疑わしいですね。
購入しない方が安全だと思いますね‼‼

カスタマーがカス

違う商品が届いたため、取り換え、または返品しようとしましたが、返品ページが見つからず、まだ返品期限は来ていませんが諦め気味です。送ったあとの、もっと丁寧なサポートが欲しいところです。二度と利用しません。

荷物届くのが何日から何日までっていうてたのに
めっちゃ遅すぎて泣きそうです。
予定が、すぎるってどういうことですか？
有り得ません。
正直、呆れました。荷物届くまで勿論待ってますが
届いたらもうこちらのアプリ使いません
あんまりおすすめ出来ません。