いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ケースの割れたCDが届いた
発売日に購入したCDのケースが割れた状態で届いた。
返品交換を依頼したら、カスタマーサービスの電話口は日本語の通じない中国人で、
真面に対応できなかった・・・
何度か電話口が日本語で意思の疎通が出来ない中国人に当たった事があるが、
アマゾンジャパンなら日本人にすべきとアマゾンにレビューしたら削除された!!
アマゾンは自分たちに都合の悪いレビューは掲載させない方針です!
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有り得ない
10日付けで届くと記載してあったのに、10日の22時を過ぎてから到着予定日が10日から15日に変更されており、流石に腹が立ちました。
配送が遅れるのなら当日の夜ではなく、2日前などに知らせて欲しかった。2週間近く待ったのに、また待たされて正直Amazonで商品を購入したいとはもう思いません。
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配達が早いから利用していたけど
以前は、配達が翌日とか遅くても3日後だったりでまあまあ満足していたけど
ここ最近は、1週間過ぎのようですね
お茶やコーヒーのペットボトルと犬用用品をたびたび注文しているんですが
今すぐ欲しいからAmazonさんを利用しているのに、これからは考え直す必要がありそうです。
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荷物が届かない、返金されない
アマゾンで購入した荷物が届かずカスタマーセンターに連絡したところ返金するとのこと
だけど、いつまでたっても返金されず。。。
その、間も何度か連絡したけど、毎回返金するので待って下さいと言われ7ヶ月たって返金されてなかったので再度問い合わせしたらなぜか返金の申請自体されてないって言われた。
意味がわかんないし、アマゾンの対応のだらしなさにガッカリした。
今回申請したけど、どうなることか…不安しかない
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定期購入には細心の注意を!!
ある食品を定期購入にて設定して
購入していましたが、気がついたら値上げになっていました!安いはずの定期購入商品が、市場一高い買い物になっていたのは驚きました!しかもアマゾン商品Webサイトを見ると、安い値段設定の商品はしっかりと健在!全く理解出来ずに苦しみました、皆さん絶対に油断せずご注意あれ!!
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在庫切れで発送できないのを誤魔化す不誠実さ
残り在庫3点の商品をポチッた私にも非がありますが…
入金から丸72時間経過しましたが未発送のまま。
「あなたとほぼ同じタイミングで注文されたプライム会員様がいらっしゃり、非プラでかつ1万円弱程度の代金ごときクレカ決済すらできないクソ雑魚貧乏人のあなた分の在庫は確保できませんでした。勝手ながらご注文を取り消しさせていただきたく存じます。」
のテンプレ詫びメールのひとつもない
不誠実さ。
もう二度と頼まん。…たぶん。(ヘタレ
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宅配が遅すぎ!
物流から佐川が撤退し、クロネコもいなくなりAmazon直の業務委託Amazon Flexになり物が届くまでに時間かかかりすぎて、ECサイトの魅力がなくなった。
配送する人が足りてないだけ!
お急ぎ便で普通に4日くらいかかる。
(商品画面では明日着になっているのに)
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自分たちのミスを認めない
注文した商品が勝手にキャンセル扱いになっていたため、問い合わせると、ヤマト運輸が破損させたため返品になったと言っていたのに、本当は、amazonの伝票が文字化けしていたため配送不能で返品されていました。
そのうえ、返品した商品は再配送できないとのこと、初回限定版の商品だったため。実質、入手不可能になりました。
商品がamazonに戻っているはずなのに、返金作業もなかなかされないし最悪でした。
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ガイドライン違反?
商品についてレビューを書こうとしたらガイドライン違反の為、書き込み出来ません。と表示されました。
あまりにも意味不明なので今、注文してる品が届いたらアマゾンは一切、使用したくないです。
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「お届け予定でした」
お届けできませんでした→事件ですか?事故ですか?
お急ぎ便9日、通常配送8日→は?
ヘルプ一覧検索→「カスタマーサポートは見つかりませんw」
世界のAmazon様は足元の一庶民ごときにはプライム会員1ヶ月分だけで充分だろうって。文句があるなら他に行けって。
ありがとうございます、今日も利用させて頂きます。
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