本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 184ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

いい加減すぎ

午前中指定の商品が夕方届いた時からトラブルだらけ。大丈夫?アマゾン。以前は対応が素晴らしかったのに。
誤配送があり、今回は商品も届かずメールしても返信なし。電話すれば混んでるからかけ直して。そっちからかけてよって話よ‼️
日本語もあまりわからない方が対応してるし。
もう絶対注文しない

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対応の悪さ

カスタマーセンターの電話対応と実際やることが違う。
発送、到着日まで通知来たのに急に倉庫に戻され勝手にキャンセル扱い。電話対応はこちらの話を聞いてくれない。それぞれ言うことが違う。他のショッピングサイトをお勧めします。

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コールセンターの対応

商品がと指定日に届かない。何の連絡もない。
電話しても謝りもしない。
いずれ淘汰されるでしょう。

届け日表示もでたらめ。行政指導して欲しい。

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発送まで待たされる

アマゾンサイバーマンデーで、プレステ4本体ソフト2本付きを購入。
12月7日に注文して本体の到着予定が、12月23日とメールが来ました。
16日間も待たされるなんて長い。しかも、発送準備出来次第で発送指定したら、
先にソフトから1枚ずつ送られてきました。本体を先に送って欲しかった。
あと一週間待たないといけません。あまりにも待つのが長い。他の人も待つのかな〜

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よく分からない・・・

商品注文して、違う商品が来たんで返品先に返品したんだけど、返金も無いし元々注文した商品も届かない・・・
アマゾンに直接電話で問い合わせって出来ないの?
何かお金だけ取られて損してるんだけど!

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不在でもないのに不在報告

在宅してるにもかかわらず、不在メールが届いた!

置き配はしないに印をつけても、勝手に郵便受けに入れていく、最悪です!

贈答品も、誰から届いたのかわからないものもあり、しかも勝手に玄関前に置いていく!

利用しない方が良いと、再認識!!!

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3.00

サービスレベル低下

最近のamazonは梱包が雑で発送も遅い。
以前は驚くほど早かったが…。
家電などの精密機器を発注するのは躊躇してしまう。
一体どうなってしまったんでしょうか?
買い物はヨドバシドットコムが殆どになってしまった。

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1.00

お粗末に対応

なにがなんでも返金に応じようとしない。
担当の部署から連絡いれるといって連絡しないのが十八番のよう。

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1.00

他で購入した方が良い。

前から欲しい商品があったので中古品を購入しました。
画像の状態が分からず書いてあることを信じて購入したが、状態がかなり悪い商品が届いた。
他のフリマサイトなど画像を見て購入出来る所で購入した方が良い。
しかもフリマサイトと比べても異様に値段が高い。
今後はアマゾンでの購入を控えたい。

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1.00

配達ミス

商品が宅配ボックスに届いたが、暗所番号が適当で開けられず、
サービスセンターに電話し、いくつかの番号をためしたが開かず。配送業者が来たが開けられず。代替品を送るとの事だったが、結局返金するから、再度注文しろとの対応。
この1年の間に同じトラブルが4回。
何も改善されて無い。

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