Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 55ページ目

小型冷蔵庫は焦げ臭い、楽しみにしていたファイルは在庫なし、iQOSは不良品。立て続けに3回も。
冷蔵庫はクレカで購入しクレカに返金をするとお約束し、Amazonギフト券での返金（もうAmazonは利用しないし）で問い合わせしたら左用でございますと言われ、謝罪もなし。結局クレカの返金するまで約2週間。ファイルはコンビニ決済で支払い（振り込みで返金）1〜2週間で返金すると約束し、結果3週間以上！iQOSは返送し、届いているのに、返金処理すらしない。カスタマーに日本語を理解させるのにも、時間が掛かる。

二度と利用しない

在庫管理がクソすぎて、中華並みの信用度。
今年2回目のキャンセル食らいました。
しかも予約商品じゃ無いやつで。
Amazonは平気でウソつくので気をつけて下さい。
Amazon販売でプライムでも、在庫有りで到着が7日以上かかるようなら8割キャンセルされます。
内部的にはおそらく他の客のキャンセル待ちしてるんじゃ無いかな？
因みにキャンセル通知10時間前にカスタマーに問い合わせしても
「問題ありません、XX日中に届きます」
と言われ、1日経たずにキャンセルしてくるクズ仕様です。
ちなみにキャンセルされると注文の存在自体が抹消されるので、問い合わせも出来ない始末。

カスタマーサポートはもう少し充実した幅広いグローバルサービスが必要。外国人女性が出てきて何度も日本人だと伝えても英語でべらべら喋ってきて中々日本人対応のオペレーターに繋いで貰えなかった。誰もが使いやすくそして分かり安いサポートに改善して欲しい。あとAmazonのレビューは不適切な内容が目立ってきてて正直管理が出来ているのか謎。俗に言えば雑誌やアーティストのレビュー。表紙のモデルさんの容姿批判やアーティストの声が気持ち悪いと言った属性に関わる批判レビューは内容とは異なり無関係なんでレビュー削除やレビュー制限の対応はちゃんとして欲しい。本人が読んでどう思ったか曲を聴いてどう感じたかではなく表面的に捉える方が評価している場合がある。それを見た自分はただ人を馬鹿にしていると受け取りました。非常に良くない。

amazonのカスタマーは発言に責任を持たない。これは通話録音を何度か聞き直した末の事実です。
カタコトの日本語を話すそのカスタマーは、私にこう言いった。
「安心してください。同様の商品をお送りいたします。手元の商品の返送はしなくていいです。」
結果、初期不良品の対応をamazonは受け付けてくれなかった。
冒頭のカスタマーの発言は間違いであったとの事。
おかげで私は不具合品を棚の奥にしまうことになった。
ネタのような通話が録音できたのでYouTubeあたりにアップしてやろうかな。腹立たしいを通り越して呆れています。
それ以来、amazonは利用していない。

いつものようにamazonでd払いを利用して買い物したところ、すぐに５００円支払ったというメールが届いたのだが購入した商品の金額と違うので怪しんで調べたところ勝手にプライム会員になっていました。少し前に購入した時にも知らぬ間に勝手にプライムの無料体験に入れられ直ぐに解約したことをすっかりと忘れていたため購入手続き時に注意深く確認しなかったのが悪かった。amazonは昔から利用していたがこんな詐欺まがいな入会なんてしていなかった。こちら側がうかつだったと言われればその通りなのだが、せめて入会時に利用規約の同意の確認などの手続きがあるべきだろう。結局またすぐに解約するはめになったがその時に配送がお急ぎ便になっていることがわからなかったため半額の２５０円しか返金されなかった。カスタマーセンターに問い合わせしようかと調べたがチャットしか対応をしていないというのはどうなのよ。電話の対応もしろよ。すべての人間がチャットできるわけじゃないだろう。

何もかもがあやふやすぎて消費者に優しくないAmazon
いつもは日時指定で決まった時間にきちんと受け取りたいタイプ
が、時々あるよね　日時指定できない商品。
注文時これが非常に迷惑な設定で
お急ぎ便または〇時～〇時配達の日時指定の2択
普通に考えて午後配達よりお急ぎの方が早いでしょうと思いお急ぎで注文すると夜20時過ぎても届かない。
いつもの事だがこの曖昧さに毎度腹が立つ。
注文した商品を受け取るために意味不明なAmazonの都合の良い配達時間に合わせて生活してるんじゃないから・・・

高校に着ていく用のカーディガンを購入してから2週間ほど経ちますが、まだ商品が届きません。配送状況を確認するたびに予定日がどんどん延びていて、不安です。問い合わせをしても「返金対応いたします」としか言われず、商品を受け取りたい気持ちに全く対応してもらえません。とても残念な対応だと感じています。

ブラックフライデーでスマートウォッチを購入したが選んだ商品が星５ばかりの高評価だったので購入したが、星５のカラクリが商品が到着してわかった。出品者が購入者に対して星５のレビューをしてくれたら、アマギフ1,000円分をプレゼントすると紙が入っていた。そりゃ、星５ばかりになるわな。アマゾンのレビューはある意味金(アマギフ)で買ったレビューなので話半分じゃないが、レビュー内容の半程度位を参考にするといいかも。

セールに騙されて日用品ならと思い買ってしまったのが運の尽き
また最悪な買い物になってしまいました。

二重払いさせるような、すごく悪質なシステムを使ってますす。
ギフト券とコンビニ支払いで二重に支払わせなかなかそれを返さないです。

日付や値段は適当ですがこんな感じです。

1月1日
注文壱
2300円　ギフト券200円　コンビニ支払い2100円　で支払いました
発送予定日は2月1日です

1月15日
3000円のものが欲しく、ギフト券を買いました3000円
ところがギフト券の残高を見ると3000円でなく900円になってます。
2100円はコンビニ支払い済みなのに二重に取られるようになってるのです。


苦情を入れると「ご安心ください発送後に返します」とのこと
私は（なんでそっちの都合なのに、2月1日まで待たないといけなんだ）と思いつつ
しょうがないと思いなおし
注文弐をして　不足分をまたコンビニに払いに行きました９００円
発送予定日は２月１５日です


２月１日になりました発送されやっと注文壱のギフト券2100円が帰ってきました
と思ったら次の瞬間には1200円に減ってます。

今度は、注文弐で支払っているはずの900円が二重に支払いさせられてるのです。
2月15日までは絶対に返さないとのこと

ギフト券の残高に追加されると、未発送の注文が支払い済みでも関係なく
ギフト券以外で支払った部分に自動的に適用され二重に支払ってる状態になると言う呆れたシステムらしいです。
これが正常なシステムらしいです。全くamazonには落ち度がないそうです。呆れ
残高0にした後はもう二度と利用しないと誓いました

以前両親から送られてきたAmazonの商品URLから、商品ページを表示した際に、プライム会員である私の表示された商品価格とプライム会員でない両親の商品ページに表示された価格が異なっていました。
プライム会員でない両親の方が安く表示されておりました。
中でも驚いたのが、両親の商品ページでお急ぎ便を指定した場合の額と、私の表示されていた額が同じということが分かり、
Amazonではプライム会員の場合、お急ぎ便が無料と謳ってますが、実際は無料と見せかけて商品にお急ぎ便価格が上乗せされていた事実を知りプライム会員を退会しました。