Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 54ページ目

ヤマト運輸配送で信用してましたが配送完了になってますが商品が届かずAmazonにまず連絡しましたら配送状況は完了になってますので届いてるはずですとの回答ですが実際には届いておらず数十分電話で話をしようやく調べてくれるのはいいけどヤマト運輸に確認しましたら本人に手渡ししましたとの回答なので届いております状況なのでこれ以上は対応出来かねます。
その日ヤマト運輸のドライバーには会っておりませんのにどうやって手渡しで受け取るねん
！結局クレジットの請求だけ残った状態です！
消費者センターに報告をし現在対処中です！
二度とAmazon、ヤマト運輸は利用しません！

中国の会社が出品している同じ商品を 出品したら
最初は私が出品している商品を
保留で全部入れられ、
出品しても出品しても全数入れられ、
それを繰り返ししていたら、
今度は、わたくしが出品している
３０～４０のアイテムをすべて
保留で注文を入れられてしまいました。

アマゾンに何を言っても、
保留なので、保有期間が終わるまで
お待ちくださいの一点張り。

そして、
普通に注文が入ったものも、
住所不明で戻ってきて、
商品が届いていないのに、
最悪の評価で詐欺だとコメント。

私の返品ポリシーでは、住所不明、お客様都合の返品の場合、
送料と手数料を差し引いた額の返品にしていますが、
そのお客様にその旨をメールしても、
名前は日本の名前なのに変な日本語で、
全額返金を要求。


郵便局のクイックポストで送っており、
郵便局の配達郵便員に確認を取ってもらったところ、
住所と建物は存在しましたが、
宛先の部屋番号、宛名の方は存在しなく、
住所不明とのことで返送されているとのこと。

その旨をお客様に連絡しても、
全額の返金を要求。

アマゾンにもこのことを
何度も連絡をしていますが、

結局、勝手にアマゾン側で商品が到着していないとのことで
勝手にアマゾン側で全額の返金処理がされてしまう。

アマゾンのアカウントは、本人確認なしで、
簡単に作れるので、
こういったことが、起こってもアマゾン側では
何も対処できないので、ひどいものです。

アマゾンで出品されている方は
注意しましょう。

Amazonを使うの２回目ですけど

皆さん、よくAmazon使ってられるので…

掃除機を安く買うのに最初の掃除機は
中国制で、まあいいか、と購入しました
商品が来て、コードを引っ張っるも全く抜けない、粗悪品が届きました
（レビューは最初の方良かったので、もっと読むと、同じ事象が6人位おられました）
問い合わせたら、中国人の方で聞き取りづらく
日本の方に変わって下さい。と言ってもダメで
再度かけ直し。返品しました。

金銭に余裕がなく、悩みましたが
シャープの掃除機を購入、保証書がない
と。また問い合わせ、自分で
コピーして下さい。と………パソコンないので
コンビニに走りました。楽天で買い物してきた
私には、もう二度とAmazonは
いりません！楽天は店舗とやり取りも
できますし、同じものがあれば楽天を
オススメです！多少高くても楽天のが全然いいです。楽天に出店してる店や楽天と
２ヵ所やり取りできるので、きちんと対応してもらえます、Amazon最悪！

時間指定便の配達時間は、大体4時間単位となっていますが、2時間単位にして欲しい。8時と9時は絶対に来ないし、早くて10時30半か11時もしくは12時ギリギリに来る事が多いから、4時間単位にする必要はない。7時前には配達中になっているのに、12時丁度に来る事がほぼほぼ。配達の距離的にも考えて2時間で付くはずなのに12時前に来る事も。8時から頼んで、11時や12時にしか来ないなら、配達時間を10時から12時に変えた方が此方としても有難い。2時間単位でも十分では無いですか。8時から12時の時間指定便を12回ほど頼んでみたけど、12回とも8時9時に来たことは一度もない。10時は一度だけで、残りは11時すぎと12時丁度が中心。何の為に8時からにしているですか。時間指定にしても時間帯によって来ないから、今一度配達時間を2時間単位に変えて欲しい。でないとこっちも困るです。

4月1日にこちらに星1 で、カードとポイント併用で複数の品を購入したら、1部の品だけに何度も支払い方法変更してくれという請求がきたとレビューを書いた者です。詳細はそちらに書きましたので割愛致します。

理由がわかりました。

分かり易く説明すると、ABCDEという品を同時に合計6000円で買い、Amazonが配送日で別々に請求しました。(Amazonはそういうシステムです)

仮にABは1000円、Cは2000円DEは3000円とし、今回何度も支払い方法登録エラーになったのがDEの品とします。

Amazonはポイント利用分も、適当な品に割り振って差し引きます。(注文時にはtotalで6000円引くポイント使用分、と表示されるけど、注文履歴見たらそうなっているんです。)

仮に使用したポイントが500円分とすると、Dから300円、Eから200円、のようなAmazon気まぐれ方式で差し引き。

ところが何と、このポイントを、先に発送予定のABからも差し引いていたようですヽ(`Д´)ﾉｼﾗﾝｶﾞﾅ

なので、二重にポイント使用したことになっていたようですヽ(`Д´)ﾉｼﾗﾝｶﾞﾅ

そんな、Amazonの勝手なミスで、何度も支払い方法変えて、エラーになって、というイタチごっこをさせられた訳です。

結局どーなったかというと、最初のカード払いで通り、しれっと発送されました。

こちらのシステムミスでお手数お掛けしやした！とかもなし。

まぁいいけど(｡´-д-)ﾊｧｰ

こんなこともあるよ！という事で…。
若し同じような目に遭われたら、同時に注文し、勝手に割り振られた別発送日の商品BOXも覗いて見て下さい。

そこからもポイント引かれているかもしれません…。

・出品されている商品について

ツールで登録された無在庫商品多数、中国業者による偽物多数と無法地帯。質が悪いのは正規品のカタログに相乗り出品している偽物販売業者が少なくない事。安さに釣られて買ったら偽物だったが普通にあるので、販売元と出荷元の確認が必須。

・配送と梱包について

オペレーションが統一されていないのか、担当者による当たり外れが激しい。無駄に大きいダンボールに緩衝材ギッシリパターンがあるかと思えば、ギリギリのサイズに押し込まれパッケージが傷んでいたなんて事も。恐らくストレス解消目的で適当な梱包をしている輩が間違いなくいる。

・返品について

Amazonが他通販に明確に勝ると思える所。返品不可の商品でも、チャットサポートで問い合わせると意外と受け付けてくれたりする。ただしオペレーターが外国人の事もよくある為、こちらの意図が伝わらず面倒な時も。

・総評

単純な価格では他サイトより安い事も多く、プライム会員であれば送料も無料な為、便利ではある。また正規品が偽物価格に釣られて安くなる事もあり、上手く買えればかなりお得。
我々消費者も賢くなって上手く利用したいサイト。

商品は良かったんですけど、不在連絡票がポストに入ってて、ご指定の場所へお届けしました 玄関前、ってなっていた。玄関前に指定してません！！勝手にチェックが入ってるってことはどうゆうことか！！私が確認指定していないのに、勝手に玄関前に指定しないで下さい！！盗まれた、どうするんですか？玄関前に勝手に本人に確認しないまんま、置いて、私が受け取ってなくてもし、盗まれてるのも知らなかったら、届けたと言い張って、お金だけ払わされるのか？

Amazonプライム会員になったつもりがないのに、クレジットカードの引き落としにAmazonプライム会員費の引き落としが入っていてびっくり。
自分も見落としていたのかも知れないが、決済の時にプライム会員にならないように注意していたし、何かに同意した記憶もないので、知らず知らずのうちに会員になるようになっているのが怖いと思いました。
すぐに解除し、解除後に返金されるという内容もありましたが、本当かどうかもあやしく、今後使用は控えようと思います。

ブラックフライデーで注文した商品が、お届け予定日の12/22〜12/25の間に、Amazon側で勝手に「在庫切れでキャンセル」になっていました。
在庫切れでキャンセルになったのは12/24。
一緒に注文した物は12/10頃に届いたので、この商品も届くことを信じて待っていましたがAmazon側で勝手にキャンセルされていました。楽しみにしていた気持ちを踏みにじられてしまい、とても残念です。
クレジットは1〜2日後に返金されると書かれていましたが、不信感しかなく返金されるかも心配です。クレジット等の個人情報の管理も大丈夫なのか不安になりました。

商品の大きさに合ってない無駄に馬鹿でかいダンボールで送ってくる
しかも隙間を埋める包装紙が意味を成してなく
束のまま入っている
その数40枚以上
50枚以上の時もあった
異常というか頭おかしいレベル
無駄にゴミを送ってくるな
捨てに行く身にもなってほしい
他のショップ(ビッ○カメラやヨ○バシ)では包装紙が1枚も入っていない
ちゃんと商品の大きさに合わせたダンボールだったりラップのようなものでラッピングされていてこちらのゴミがあまり出ないように配慮されている
アマゾンは客のことなんか考えてない
見習ってほしい