アメリカン・エキスプレスカード アメリカン・エキスプレス・カードの口コミ・評判

私は初めからリボ払いが付いていると思い込みえらい目にありました（完済済)
私に原因が有りますが

リボ払い出来ると思い高価な品を購入してしまいました
支払いが困難なので　アメックスに分割でお願いしましたが拒否されました
しかし　現状は難しくできる限りの金額で振り込みを繰り替えましたが、その後アメックスから闇金と間違えるような方から電話ありました
内容は「購入した品を売って返済しろ」「購入した金を払わんから警察に突き出す」
「今日全額支払うと言うまで電話切らんから覚悟しとけ」など３０分ほど罵声をあびました
何とか支払い出来ました　支払い後その方に電話したのですが不在してますと言ったまま電話来ませんでした　　録音してたらよかったわ

審査は通りやすいと思いますが　支払い関しては一切相談できませんので気を付けて利用してください

アメリカンエクスプレスカードの解約は非常に手間がかかります。まず電話でしか解約できず、電話対応時間が日中のため、仕事をしている人には難しい。昼休みを使っても時間が足りず、解約したい日がどんどん先延ばしになってしまう。結局、有休を取って電話するはめになりました。解約のためには事前に覚書を準備しておく必要があり、質問事項が多くて突然聞かれるとすぐには答えられません。これによって面倒くさくなり、途中でやめてしまいたくなる気持ちを引き起こされる感じです。担当者につながるまでさらに待たされ、めんどくさい質問を何度も受けることになります。

2年前に入会、2023年10月に口座手続きをしたところ全て紙様式と郵送。

その間に、口座凍結したので振り込んでくださいという催促電話があり、

その後、度重なる最悪な顧客体験で、2024年2月に退会趣旨を示したところ、

「先月49500円の会費を引き落としてます。返金できません」の一点張り。

結局ポリシーで返金してもらえなかった。返金してもらいたいです。

限度額が毎月コロコロ変わるシステムには参った。
そりゃあ、使う月もあれば、使わない月もあって、自分の使い方がマチマチだったからしょうがないんだろうけども、、、。

AMEXで限度額を維持しようと思うのなら、AMEXしか使わないことをオススメします。

しかし、それ以上に酷かったのがリボ払い。
AMEXには「あとリボ」というシステムがあるが、これを1回でも利用したら、限度額がガクッと下げられる上に、どれだけの期間、限度額ミッチリ使ったとしてもなかなか限度額が上がることはない。

私は個人事業主で、仕事上の取引で前もって高額決済をする必要があったので、事情により1回だけ「あとリボ」を使わざるおえなかったのだが、使ったら使ったで「ここまで下げるかぁ？」と思うぐらいに限度額がガクンと下げられ、いくら使おうが限度額が元の金額に戻ることは無かったので、なんだか下に見られたような気持ちになり、解約しました。

金持ちには優しいカードでしょうが、向こうが「こいつにはお金がない」と判断した途端、分かりやすく下に見てくる会社です。

まぁ、二度と契約しません。

インターネットでチケットの手配をすることが多いのですが、この日はスケートリンク(家族でスケートの体験)の予約を入れました。情報入力して購入を押した直後、何やら最初の金額とは違う値段が。。予約完了メールを確認すると、スケートをするにあたって、加入した覚えのない(する必要のない)保険料が上乗せされていることに気がつきました。気がついてすぐに、その保険会社に電話したのですが、何日も繋がらず。アメリカンエクスプレスに電話をかけると、オペレーターの人につながって、事情を説明すると保険料の分(幸運なことに別々に請求してあったので)をすぐにキャンセル、返金してくれました。
とても早い対応で助かりました。

アメックスはステータスカードとも言われていますが、私がこのカードを発行しようと思ったきっかけは、マイルとラウンジです。アメックスのカードを使うとポイントがたまりますが、そのポイントをマイルに変えることができるのです。JALはできませんが、私はANA利用なので重宝しています。また、何といっても空港のラウンジの使い勝手がいいのです。カードラウンジでは同伴者は有料になることが多いのですが、アメックスならグリーンのカードから同伴者も無料となります。これはかなりお得だと思っています。

よくネットショッピングを私は行うのですが、このカードは不正利用された場合は全額返金が保証されているので安心できます。セキュリティが高いので大きな買い物をした際には連絡が入る点も良いと思います。また、国内での出張で空港を利用するのでラウンジが無料で利用できるので空港での待ち時間を快適に過ごすことができるためこのカードを利用して良かったと思います。