本音本音

アメリカン・エキスプレスカードの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

応対が酷い。普段の電話では、ものすごくやんわり対応されるけど、支払いが遅れた時の対応は、消費者金融の取り立てそのもの!最悪なカードです。

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1.00

チャット対応が最悪です。

返金対象の支払い事案を対応してもらいましたがなぜかリボ払いを勝手に解除されて逆にその分を一括請求されました。
事前説明もなしに,返金対応後はリボ解除になるシステムとか言われました。
チャット対応の方は説明不足が多く,対応がものすごく悪いです。

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最悪

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

簡単にカードがつくれた
【良かった点】

ポイントが大きい
【気になった点】
電話をかけた時に時間がかかる
分割払いが出来ない
【今後も引き続き利用・使用したいか?】利用はしない

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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