辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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安いけどトラブルになると
いわゆる中古の未開封詐欺に遭ったのに、対応してくれませんでした。
「未開封に見えるってかいているだけで、未開封かどうかは保証しません」という感じ
最初から「みえる」と書いているから、そんな予感ははしてたけど。
私が管理シール剥ぐ前に開封確認してないのも責められたし、何だかなぁ・・・。
そんな事言うなら、二重張りのテープが明らかに違うし、他のと違い中で固定も無いからガタガタ音がするのに、検品通すのもなー。
意外にも返信が早かったので、黄色く汚れたフィギュアは即燃えるゴミで出せたので良かったです。
でも中古屋でこれはダメかなと思いました。
トラブル時は対応悪いは本当だなーという感じ。
これを売った人間は把握可能だと思うので、再発防止に努めるくらいしっかり確約して欲しかったですね。
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発送が遅くなった
商品の確保率は流石です。
予約でも在庫でもキャンセルされたことは1度もありません。
ただ最近発送が遅いです。発売日に届くことはまずありませんし他のショップの発送の方が早いです。
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自分勝手な印象
通販で数度利用。
対応が店都合で自分勝手だなって印象を受けた。
同じ日に発売の2つの商品を注文したあと、メーカーが片方の発売を延期したからとこちらに断りもなく勝手に注文を分け、どちらにも送料を追加された。
購入者側に落ち度がないのだから、発売が遅いほうと同梱するか別送するか選ぶくらいさせてほしい。
というか許可とらずに追加料金を取るって法的にいいのですかね?同意してないんですけど。
他のかたもあんまり良い印象を持っていらっしゃらないようですし、ここでしか商品を扱ってないというもの以外は別の店舗を利用したほうが良いと思われます。
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欠損品でも
欠損品でも1000円つけてくれて同じぐらいの状態の商品に10円の値をつけた鑑定も出来ないらしんばんオンラインじゃなくてこちらでずっと売ればよかったなと後悔
思ったよりは高く売れて満足
査定額と差はあったがらしんばんオンラインよりはるかにマシ
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接客対応最悪
初めてこの店で商品Aを予約し、その後他にも購入したい商品Bが出たので、先に予約したAのみの注文をキャンセルしたうえで、改めて商品ABをまとめて注文予約したいが可能か?と問い合わせしたところ、「そうやってキャンセルを気軽にする考えが理解できない。そもそもキャンセルをどう考えているのか?お前には理解できないか?」というようないきなり怒りMAXのメールが返ってきた。初めての問い合わせに対してこの対応には驚愕した。あまりに非常識な対応をする会社は怖くて信用できないので個人情報削除したく退会を依頼したが返信がなく、数日後に確認しに行ったらログインできなくなっていた。黙って退会処理をした模様。何もかもが不審な会社。
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品物はいいのですが対応に難あり
数回使わせて貰いましたが、予約商品に関して【予定】や【○月未定】の品を買うと、発売日が決まっていても発送されるまで店舗の商品詳細の入荷日の文言は予定や未定のまま。発送されても発送完了通知も頂けないため、入荷有無の判断もつかなければ届け日の予定も立てられない。
業者から前日になってお届け予定日の連絡が来る事で発送されたことを知り、そこで初めて配達日や追跡番号が判るという不手際が酷い。
発送して連絡を頂ければ当日〜の在宅も可能ですが、連絡が前日に、しかも業者から頂いても2日〜半月ほど開ける場合があるので受け取りが出来ません。
もう少し購入者側の事も考えて欲しいと思う。
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一方的キャンセル
ヤフーにおいて数年前、メーカー都合で発売がのびのびになっていた商品の見通しをごく普通に問い合わせした、その一回のやりとりだけでブラックリスト登録されたようで、その後の注文も一方的にキャンセルされました。ヤフー経由の回答も丁寧で、好感を持っていただけにびっくり。
このストアに問い合わせをしてしまうと、次から取引をお断りされてしまうので、そのつもりで。
まぁ今回は楽天のお買い物マラソンのショップ数稼ぎで使おうとしただけで、安いショップはなんぼでもあるので特に困りはしませんが。2度と使いません。
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悪いのは客の責任にされる
中古品を購入。あまりにもボロボロなので返品する旨伝え、「査定はどうなっているんですか?」と尋ねたら『お客様の想定している商品状態に及んでいない場合があるので購入の際は注意してください』と…中古品だからそれは分かっているけれど嫌味たらしくランク分けの表まで送ってきたがBは多少の損傷。実際は誰が見たってボロボロ…これをB多少の損傷と評価するならどうかしている。中古品は商品状態が第一なのでこの不良品を送ってくるショップからは買わないほうがいい。必ず後悔する事となる。
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外箱に接着剤跡
受け取った商品の外箱に接着剤跡が付着していた。(元々、製造工程で、箱の蓋を接着する糊が付着して拭った跡なのか、店内で特殊な価格シールを剥がした跡なのか、よく判らないが、全く剥離除去できない)
中古ならば、中身がマトモならば問題視しないが、新品購入でコレはない。
返品交換しようにも、在庫がなく、返金では他店で当該商品を同価格で購入することができないため、泣き寝入りするしかない。
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