青山フラワーマーケットの口コミ・評判 4ページ目

上野アトレ、エキュート日暮里、飯田橋で購入しましたが、残念ながらどの店舗もスタッフの教育ができていない。
先ず接客業の基本である、笑顔で挨拶ができない。「ありがとうございました」も、他のことをしながら顔も上げずに「ルールだから一応言う」感じで、いっそのこと無言の方がマシな程。
上野と日暮里は主に墓参の時ですが、一度、知人のお母様の御仏前用のアレンジメントを購入した時がひどかった。
最近は昔ほどあまり色や花の種類には制約なく、故人が好きだったお花やイメージを尊重する傾向であることは充分承知しています。
しかし、身内以外で未だ亡くなられて日も浅い仏様へお供えするお花は、ご遺族の気持ちも慮ってやはり気を遣うもの。
急なことで余り時間がなかったので、既に仕上がったアレンジメントの中で何か相応しいものを伺ったところ、「今は明るい色のミックスでもなんでもいい」と。
それでも敢えて、「この中ならやはりこのどちらかですかね。この色の系統は他にもありますか？」と伺ったところ、あからさまに不快な声色で「だから、赤でも黄色でもどれでも大丈夫です」と。
この時点で三流のお店であることは明白で不快ではありましたが、時間の制約もあり、自分で選んだ一品を購入しました
お花の品質ですが、これはいつもかなり低レベルです。
高品質でセンスも良いお店ならあの価格でも納得できます。寧ろアレンジメントなどはお手頃な部類でしょう。しかし、あのお花の鮮度、管理状態のレベルの低さでは、高すぎます。
良心的なお店なら、売り切り用に値段を下げて、その理由を示した上で販売するレベルです。
ぞんざいなお花の扱いと接客態度からは、お花への愛が感じられません。
今は他に選択の余地がない場合にしか利用しませんが、毎回不快な思いをする羽目になります。

明日、出産で、産休に入るスタッフに渡そうと思い、
21時までの店舗に20時半過ぎのギリギリにむかいました。

自宅用にも、よく行くのですが、
1500円位の花の量で、自分で選んで、ラッピングも、お願いしました。

無料のコースで、お願いしたのですが、
長さだけ聞かれ、全部同じ長さで
渡したまま切られた、感じでラッピングされてました。

自分で選んで、しまったから、気をきかせて、そのままにしてくださったのか、プロの方にバランスを見てやって欲しかったです。
言わなかった、自分が、悪かったのですが、

自宅用に買って、長さだけ確認されて包まれたみたいな。
前も、ラッピングお願いした時は、アレンジで葉っぱをホチキスで、止められ、お花好きの方へのプレゼントだったので、可愛いけど、お花がかわいそうと、いわれてしまいました。

確認って大切ですよね。

店舗によって、大分変わりますよね。

大事な方へお花を送るにあたり、失敗したくないので何店か同じ金額でオーダーしました。（店頭オーダー）
結果、青山はナシです。お花の鮮度が一目瞭然で悪いです。花材のランクがもとから低いのか、水揚げなどの管理が悪いのかはわかりません。アレンジデザインもスカスカで野暮ったく、なんだかもの哀しくなりました。
自宅に飾る分にはガマンしますが、ひと様に差し上げるレベルではありません。

直近でこちらの花束を贈る側、贈られる側になったのですが…価格と質が追いついていない感じがします。
昔はもっと質の良いお花を置かれているイメージがあったのですが。
特に黄色いバラは、売れ残ったものを花束にしてますか？というくらい最初から萎れてる感じがして、案の定、いただいた翌日には花びらがポロポロ落ちてきてしまう始末。贈る側であった時も同じような状態だったので、おそらく同じようになっているかと。
お花を長持ちさせるために付属でついている液を入れ、それもすぐに濁ってきてしまったので、自身で持っているものを使ってみましたが1週間もせず、全て枯れてしまいました。
お部屋の環境によるのかもしれませんが、他のショップで購入して贈っていただいた花束は、同じ手入れで2週間も保ってびっくりしたくらいだったのですが。
駅中などにあり購入しやすいとはいえ、贈る側になった際は利用を控えたいと思います。
本当に残念です。

異動する同僚のためにアレンジメントをお願いしました。
本当は店頭に並んでいるものから見栄えの良いものをチョイスしたかったのですが、アレンジメントはひな祭りの2000円のものしかありませんでした。それじゃなんだしとオーダーをお願いしました。

なんの疑いもなく素敵な物が出来ると勝手に想像していましたが、出来上がったものは色合いも雰囲気もチグハグな、全くまとまりのない花の寄せ集めでした。

入れて欲しいとお願いした素敵な色のカーネーションは後ろのほうに埋もれてるしラナンキュラスやスイートピーはシナシナしてるし…リボンがくるくるしながら固定されてるんですが、それが花を押しつぶしているなんてもってのほかだと思います。

花の質もさることながらこんな下手な仕上がりになるなんて、もっと警戒するべきだったと後悔です。

喜んでもらおうと思ったものでこんなガッカリさせられるとは思ってなかったです。

自分の先生が人事異動・退職する為、3,000円+税のアレンジメントを作って頂きました。
店員さんからどのような花を入れたいか、どのようなイメージがいいか等聞かれお答えしたところ、出来上がったうちの一つはまぁ納得のいくものでしたが、もう一つは退職される方だから、赤色の花を入れて欲しいと頼んだのにも関わらず、赤色の花は薔薇だけ。
周りは青、紫系の色で退職御祝いのイメージでは無く、まるでミステリアスなイメージでした。

お店のバケツに入っていたいくつかの花も花びらが枯れており、売るような商品では無いと思いました。
お店の雰囲気、店員さんの対応は良かったと思います。

他の方も書いてらっしゃいましたが、料金先払いというのが「?」という感じでした。店員さんが、どんな感じがいいか細かく聞いてメモしていたので一緒に選べるものだと思っていたのですが、一通りメモしたら「ではおいくらでお作りしましょうか？」と。会計をして控えを渡され、まさか出来上がらないとわからないのかと嫌な予感がしましたが、予感通り、こちらになりますと出来上がった物を見せられました。希望した花が入っておらず、同じ花でしたが色違いが入っていました。こちらの要望が伝わってなかったのでしょうが、頼んだ物が思い出の花だったので納得がいかず、すぐに替えますと言うので替えてもらいました。が、元の花は捨てるのか？と思ったので、追加で払うので元の花も残して欲しいと伝えても「大丈夫ですよ」と言われ、結局差し替えられてました。
メモを取る人と作る人が違うせいだったのでしょうか。店員さんの接客は終始笑顔で不快ではありませんでしたが、全体を通してお客の要望をちゃんと聞かないという印象を受けました。これはどこの店舗でも言えますが、青山フラワーマーケットのお花は鮮度が悪いと思います。お祝いの花だったので残念でした。

こちらで購入した観葉植物をプレゼントでいただきました。
決して安いお値段ではないにも関わらず、葉には斑点病に加え恐らくハダニに噛まれたであろう跡、枯れた枝、痩せた幹、鉢には枯れ落ちた葉。
あげく根腐れも判明。ハッキリ言って瀕死の状態だったように思います。
プレゼントしてくれた方は観葉植物にあまり詳しくないためお店の方に薦められるまま購入したそうです。
お店に問い合わせたら、「こちらは、健康な植物しか扱っていません」の一点張り。
「斑点が気になるならカットしてもらって良いですよ」
いやいや、ただでさえ、葉がたくさん枯れ落ちて少ない上にこれ以上カットしたらどうなると思ってるのか…。
そして、そもそもそういう問題ではない。
話を続けても全く埒があかないため「せっかくのご縁なので大切に育てますね」とこちらが話を終わらせようとしたら
「大事にしすぎると枯れちゃいますよ」と心無い発言。
絶句です。
それから、2ヶ月近く経ちますが、斑点病がいまだ治らず療養中の状態です。
そちらがもっと大切にしてくれていたらこんな苦労しなくてすんでるんですけどね！と怒りしかありません。
植物管理の悪さや何もわからない素人だからと病気の鉢植えを売りつけたことが本当に腹立たしいです。

お供えの用の花をアレンジメントで、店舗に頼み花を発送してもらいましたが、
指定したラッピングペーパーの色とは異なる物が届きました。お花代だけで4,400円で、プラスその他に配達料金と箱代でトータル6,000円を越えてましたが、届いた花はとてもガッカリなボリュームでした。しかも、お供えなのでラッピングペーパーを薄いパープルと白に指定してたのに、届いた物は薄い茶色と白で、ラッピングされてました。そして、配送先はお客様宅に配送で、お客様の目の前で届いたお花を開封したので、怒り心頭です。仏前にお供えするのに薄い茶色のペーパーは失礼なので、直ぐに取り去りました。わざわざ店舗まで行ってオーダーしてて、伝票にもペーパーの色がパープルと書いておるのにこの始末です。
直接店舗に電話してクレーム入れました。配送でのオーダーは今後あり得ないと伝えました。

白いかわいい花がついたコデマリを仕事場の近くで毎日見ていて、母の誕生日だったこともあり、購入しようと決意し、いつもとは違う青山フラワーマーケットが近くにあったのでそこに行きました。店員さんに声をかけて、取っていただくとほとんど草しかついていない枝物を渡されました。やめるとも言い出せず購入しましたが、店員さんはこの草ばかりの商品を販売することを何も思わなかったのでしょうか。本当にがっかりしました。二度とあの店舗では購入しません。
母の誕生日だったので，こらを持って帰るわけにもいかず、再度別の店舗で購入しました。同じお値段でこの差は騙されたような気分です。