青山フラワーマーケットの口コミ・評判 6ページ目

花が大好きで花屋を見かけるとつい寄ってしまうのですが、そんな私でもこちらには寄り付きません。
店舗の外観だけ見るとお洒落で綺麗な花が飾ってあるように見えますが、思った以上に枯れかけている花が多いように思いました。
それに一番寄り付きたくない理由は、店員の態度です。
色んな店舗がありますが、こちらはどの店舗に入っても気持ちのいい接客をされた覚えがありません。
以前贈り物をしようとオーダーブーケを作っていただいたのですが、出来上がりは悲惨なものでした。
花の鮮度も非常に悪く、萎れかけているものも入っていました。
これでは贈り物にならないと思い、別のお店で急遽作っていただきましたが、値段も青山フラワーマーケットより格段に安いのに花の鮮度も良くアレンジも非常に可愛らしく仕上げてくださいました。
時間があったにも関わらず、クオリティの低さに幻滅しました。
作り手の技術不足はもちろんですが、もっと根本的におかしいのではないかと思いました。
利用される予定がある方、もっと安くて接客の良い花屋さんはたくさんあります。
そちらを利用することを強くお勧めします。
ふらっと入ってもここまで接客の悪いところはないと思いました。

今日、頂いた花束にガーベラが入っていた
。オレンジと茶色の花びらが交ざっているの斬新！と思って、花束を花瓶に入れ替えたら、ただ単に傷んでいただけだった。
茎も変色していて、明らかにこれを売るのはどうなのかと思う。
ストックも花びらが萎れていて、青臭い匂いが鼻につく感じ。
ラッピングも雑だったし、私が買う側だったら、絶対に選ばない代物だった。
売る方も売る方だが、
買う方も買う方だな。
残念な気持ちで満たされてます。

イメージと予算を伝えて花束を作って貰っていた時、店員さんが取った花が茎の半分からポキッと、それを戻し別の一本を取ったらそれも半分からポキッと、
店員「なんかこの花全部折れちゃいますね」
私「・・・」
店員「これ見ちゃったら嫌ですよね」
私「ええ」
店員「花瓶はどれくらいの大きさですか？」
私「高さがあるのでこれだと短いので・・・」
そこまで言ってるのに、折れた２本とも入れて花束を作られてしまいました。
結局当初考えていた花瓶には飾れなくなってしまいました。
センスも全然なくて、例えば、ピンクをベースにと言ったら、他の差し色を含めたアレンジをして下さるかと思ったら、全部ピンクの花、それじゃただの素人と同じですよね。
レベル低すぎて呆れました。店舗数が多いから、仕方ないのでしょうね。今度からは相談はせずに自分で選びます。

退職される方にブーケを久しぶりに青山フラワーマーケットでお願いしました。
可もなく不可もなく無難なアレンジで、他店よりすかっとしてボリューム不足で、あまり感動がなかったです。
一度自分用にバラを買ったときのこと。開花した花か緑の虫が出てきて中心を食い荒らしていて、悲しい思いをしたことがありました。
値段も他店より高めなのでかなり残念なことになりました。
花屋自体は華やかで見るのも楽しいですが、あまり利用しなくなっていますね。

就職祝いに3,000円＋税でアレンジメントを前日注文して翌日受け取りに行きました。注文の時点で花の揃えが少ないのと萎れたり傷んだりしている花が店内に多いのが気になりました。仕方なく、いちばん品質がよさそうな白いバラとヒマワリで注文しました。
受け取りに行ってみてびっくり。ヒマワリが3品種あったのですが、頼んだのとは違う品種でアレンジが作られており、作り直しに10分かかりました。また、長めのアレンジを頼んだのにバラがエッと思うような短さに切られていて、残念でした。
今回はお祝い会に行く途中にあって便利なので利用しましたが、いつも使う京成フラワーに比べるとレベルの低さが際立ちました。駅によくあるので、頼んでも大丈夫かと思ったのが間違いでした。

義母の誕生日用に利用したのですが、明日到着でお願いしたいと伝えたところ通常中1日頂いておりますので配送出来ないと言われました。
では、自分で持ち込むので配送出来る状態でくださいと言ったところ、もう一度郵便局を呼ぶのでそれで良いですか？今回限りですので、次回から中1日でお願いします。と、ものすごく感じ悪い態度で言われました。
お花を作ってもらうのに、かごと花束どちらにしますか？と聞きもせず、花束はどのような形にしますか？と。かごが良いのですが、と伝えればまたもや感じの悪い態度で対応されました。
そういえば、かごにしましたがお花の高さの選択は聞かれませんでしたね。
以前購入した時に前日の２時くらいに発送すると聞いていたので、前日で間に合うものと思いこみ買いに行きましたが、こちら都合とはいえ、あまりに店員の態度が悪く残念ながらもう買う事をやめることにしました。

コロナでお伺いできないお悔やみに、せめてお花をと思って伺ったら「今の時期は母の日の配送以外お断りさせていただいている」「お届け日が母の日以降でないとお受けできない」と言われました。
念の為オンラインショップを確認したら、トップページの「重要なお知らせ」が５月の配送休止期間で、お悔やみ花は5/16以降のお届けとなっている！
目を疑いました。時期的に日にち指定できないのは覚悟のうえでしたが。
現場の店員さんの態度は悪くなかったし、申し訳ながってくれていました。
しかし花屋として、その経営方針はどうなんです！？　お悔やみですよ。告知すればいいってものではないと思います。

日常的にもよく利用するので、祖父の命日にお仏壇へ供えるアレンジをお願いしましたが5,000円程度と低価格だったからなのでしょうか。出来たアレンジは伝えたイメージとはかけ離れ、入れて欲しいお花は使用してもメインではなくただ5,000円になる花を寄せ集めた雑さでサイズも小さなブーケのようでした。
さすがに持ってはいけないので時間はなかったですが追加でやり直しをお願いするとため息をつかれました。ため息をつきたいのはこちらの方です。
そのため息でこれ以上無駄と思いその小さなブーケのアレンジのまま購入しました。ラッピングもお供えと伝えたのにピンクと落ち着きのない色でした。
頻繁に利用していていつもの店員さんが異動になったのは不安でしたが皆さんセンスがあるものと思っていたのが間違いでした。たくさんお店があるのでセンスの良い店員さんがいるお店を選ぶ事をお勧めします。

アレンジを注文。笑顔もなく真顔で接客。配送伝票を書く際、ボールペンも置いていかない。
とにかく感じが悪い。あまりにも不愉快だったので、翌日キャンセルに伺ったら、キャンセル伝票を書く際、またボールペンを置いていかない。返金がなぜ振り込みしか出来ないのかたずねると、お客様都合なんだから私たちの方針に従ってもらわないと困る的な言い方。
しまいには、キャンセルがおもしろくなかったのか、後ろで定員同士で私の容姿の悪口を言い出す始末。こそこそ話しならまだしも、大きな声で。わざと聞こえるように言ったとしか思えない。非常に不愉快だし、接客態度としてあり得ない。以前にも花束を買ったことがあるが、ラッピングの仕方が雑で気分悪かった。
もう二度と利用したくありません。
あー、キャンセルして良かった！

S公園店ですが、以前のスッタフさんは親切でしたが、新しいスタッフは酷い。

スタッフが二人だけでしたが、一人は花を作っていて、もう一人はその花を待つお客と話し込んでるだけ。かなり待っていましたが、急ぎの話だったり大切な話でもないようで、客が待っていたら、ちょっとすみませんと言って接客するべきなのに、ちらっとこちらを見てずーっとガン無視。業を煮やして何度もすみませんと声を掛けても、絶対聞こえる声で言っているのに無視。かなり声を荒らげてやっとこっちをみて、順番ですからお待ちくださいって、あなた話し込んでるだけでしょ！

本当に皆さんが書いてるようにスタッフの態度悪すぎ。もっとしっかり教育してください。

お店の雰囲気だけの花屋です。