青山フラワーマーケットの口コミ・評判 6ページ目

上野アトレ、エキュート日暮里、飯田橋で購入しましたが、残念ながらどの店舗もスタッフの教育ができていない。
先ず接客業の基本である、笑顔で挨拶ができない。「ありがとうございました」も、他のことをしながら顔も上げずに「ルールだから一応言う」感じで、いっそのこと無言の方がマシな程。
上野と日暮里は主に墓参の時ですが、一度、知人のお母様の御仏前用のアレンジメントを購入した時がひどかった。
最近は昔ほどあまり色や花の種類には制約なく、故人が好きだったお花やイメージを尊重する傾向であることは充分承知しています。
しかし、身内以外で未だ亡くなられて日も浅い仏様へお供えするお花は、ご遺族の気持ちも慮ってやはり気を遣うもの。
急なことで余り時間がなかったので、既に仕上がったアレンジメントの中で何か相応しいものを伺ったところ、「今は明るい色のミックスでもなんでもいい」と。
それでも敢えて、「この中ならやはりこのどちらかですかね。この色の系統は他にもありますか？」と伺ったところ、あからさまに不快な声色で「だから、赤でも黄色でもどれでも大丈夫です」と。
この時点で三流のお店であることは明白で不快ではありましたが、時間の制約もあり、自分で選んだ一品を購入しました
お花の品質ですが、これはいつもかなり低レベルです。
高品質でセンスも良いお店ならあの価格でも納得できます。寧ろアレンジメントなどはお手頃な部類でしょう。しかし、あのお花の鮮度、管理状態のレベルの低さでは、高すぎます。
良心的なお店なら、売り切り用に値段を下げて、その理由を示した上で販売するレベルです。
ぞんざいなお花の扱いと接客態度からは、お花への愛が感じられません。
今は他に選択の余地がない場合にしか利用しませんが、毎回不快な思いをする羽目になります。

義母の誕生日用に利用したのですが、明日到着でお願いしたいと伝えたところ通常中1日頂いておりますので配送出来ないと言われました。
では、自分で持ち込むので配送出来る状態でくださいと言ったところ、もう一度郵便局を呼ぶのでそれで良いですか？今回限りですので、次回から中1日でお願いします。と、ものすごく感じ悪い態度で言われました。
お花を作ってもらうのに、かごと花束どちらにしますか？と聞きもせず、花束はどのような形にしますか？と。かごが良いのですが、と伝えればまたもや感じの悪い態度で対応されました。
そういえば、かごにしましたがお花の高さの選択は聞かれませんでしたね。
以前購入した時に前日の２時くらいに発送すると聞いていたので、前日で間に合うものと思いこみ買いに行きましたが、こちら都合とはいえ、あまりに店員の態度が悪く残念ながらもう買う事をやめることにしました。

コロナでお伺いできないお悔やみに、せめてお花をと思って伺ったら「今の時期は母の日の配送以外お断りさせていただいている」「お届け日が母の日以降でないとお受けできない」と言われました。
念の為オンラインショップを確認したら、トップページの「重要なお知らせ」が５月の配送休止期間で、お悔やみ花は5/16以降のお届けとなっている！
目を疑いました。時期的に日にち指定できないのは覚悟のうえでしたが。
現場の店員さんの態度は悪くなかったし、申し訳ながってくれていました。
しかし花屋として、その経営方針はどうなんです！？　お悔やみですよ。告知すればいいってものではないと思います。

日常的にもよく利用するので、祖父の命日にお仏壇へ供えるアレンジをお願いしましたが5,000円程度と低価格だったからなのでしょうか。出来たアレンジは伝えたイメージとはかけ離れ、入れて欲しいお花は使用してもメインではなくただ5,000円になる花を寄せ集めた雑さでサイズも小さなブーケのようでした。
さすがに持ってはいけないので時間はなかったですが追加でやり直しをお願いするとため息をつかれました。ため息をつきたいのはこちらの方です。
そのため息でこれ以上無駄と思いその小さなブーケのアレンジのまま購入しました。ラッピングもお供えと伝えたのにピンクと落ち着きのない色でした。
頻繁に利用していていつもの店員さんが異動になったのは不安でしたが皆さんセンスがあるものと思っていたのが間違いでした。たくさんお店があるのでセンスの良い店員さんがいるお店を選ぶ事をお勧めします。

アレンジを注文。笑顔もなく真顔で接客。配送伝票を書く際、ボールペンも置いていかない。
とにかく感じが悪い。あまりにも不愉快だったので、翌日キャンセルに伺ったら、キャンセル伝票を書く際、またボールペンを置いていかない。返金がなぜ振り込みしか出来ないのかたずねると、お客様都合なんだから私たちの方針に従ってもらわないと困る的な言い方。
しまいには、キャンセルがおもしろくなかったのか、後ろで定員同士で私の容姿の悪口を言い出す始末。こそこそ話しならまだしも、大きな声で。わざと聞こえるように言ったとしか思えない。非常に不愉快だし、接客態度としてあり得ない。以前にも花束を買ったことがあるが、ラッピングの仕方が雑で気分悪かった。
もう二度と利用したくありません。
あー、キャンセルして良かった！

S公園店ですが、以前のスッタフさんは親切でしたが、新しいスタッフは酷い。

スタッフが二人だけでしたが、一人は花を作っていて、もう一人はその花を待つお客と話し込んでるだけ。かなり待っていましたが、急ぎの話だったり大切な話でもないようで、客が待っていたら、ちょっとすみませんと言って接客するべきなのに、ちらっとこちらを見てずーっとガン無視。業を煮やして何度もすみませんと声を掛けても、絶対聞こえる声で言っているのに無視。かなり声を荒らげてやっとこっちをみて、順番ですからお待ちくださいって、あなた話し込んでるだけでしょ！

本当に皆さんが書いてるようにスタッフの態度悪すぎ。もっとしっかり教育してください。

お店の雰囲気だけの花屋です。

3000円のアレンジを購入する予定でしたが、希望の花を映えるようにまとめるとなると、このくらいの値段になるとの事で、最終的に4500円くらいになってしまいました。
それでも、出来上がりが満足のいくものなら良かったのですが、仕上がったアレンジははっきり言ってしょぼかったです。
希望した花は他の花に隠れて全然目立たず、しかも1週間はもつとの事だったのに、冷房の効いた部屋でお水をきちんと入れても購入3日目にしてすでにしおれかけていました。

店頭の花は華やかなものが多いので期待していましたが、アレンジに使うとなると、メイン以外の花の種類が少ない。まとめ方のセンスもいまいち。
そういう売り方なので仕方ないのかもしれませんが、こちらが花を選んでいる間、水から上げた花を手にもって一緒にうろうろするのもやめてほしい。せめて、水をはったバケツに入れるなりしてほしいです。

自宅用に1～2本買う程度なら十分だと思いますが、このセンスと品質では贈り物などでは使えません。
値段の価値なし。
次から利用する事はないと思います。

80歳の傘寿のお祝いは黄色。
ちょうどデンファレ、バラなど
今日は鮮やかな黄色のお花が沢山出ていたので、
母の80歳のお祝いにアレンジをお願いしました。
この辺りの黄色のお花を使ってと。
出来上がったものが誕生日のお祝いらしくなくがっかりです。
黄色のバラが入っていなかったことと
ダリアの花びらが枯れてパラパラ落ちていて
頼まなければ良かったと後悔しました。
まあ季節感はあるので帰ってくず包装を解いて
キッチンに飾りました。
価格5000円（税込）です。
アレンジの際、嫌いなお花を聞かれたので、
ススキみたいな枯れたものを連想させるのは避けて
80歳なので可愛くなりすぎずシックな落ち着いた感じに
と伝えました。
確かにシックにといいましたが、
華やかさはもう少し欲しかったですね。
お祝いですので。

埼玉県和光駅の店舗で税別5000円の花束をお願いしました。出来上がった物は花は重なりぶつかっているし包装も決してセンスの良いものとは思えない出来。リボンひとつちゃんと結べないような店員、今まで購入した花で1番最低のものでした。勿論人に贈れるようなものではなく他の花屋で再購入しました。

退職される方にブーケを久しぶりに青山フラワーマーケットでお願いしました。
可もなく不可もなく無難なアレンジで、他店よりすかっとしてボリューム不足で、あまり感動がなかったです。
一度自分用にバラを買ったときのこと。開花した花か緑の虫が出てきて中心を食い荒らしていて、悲しい思いをしたことがありました。
値段も他店より高めなのでかなり残念なことになりました。
花屋自体は華やかで見るのも楽しいですが、あまり利用しなくなっていますね。