辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コールセンター
デビットカード利用で不審な引き落としがあったため、コールセンターに電話。でも早口でまくしたてられ、何を言っているのやら分からない。聞き直しても同じ。不安なまま電話を切るしかなくて、本当に困ったしガッカリした。たまたま電話口に出た人だけなのかもしれないし、忙しかったのかもしれないが、印象が悪すぎて、何かトラブルにあったときにこれでは問い合わせづらくてたまらない。
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コールセンターが最悪
コールセンターの対応が最低ですよ。
金利が少々良いので、口座開設を考えている方もいるかと思いますが、止めておいた方が良いですよ。
些細な不備や銀行側の一方的な都合で必要な時に引き出せなくなりますよ。
私は、全額引き出しましたので、金輪際、この銀行と取引はしません。
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磁気不良が多すぎ
磁気不良のせいで年間4回もカードを交換したが、また直ぐ5回目の交換をすることになった。毎回、数回使用しただけで使えなくなる。おそらくカードの保管状態が原因ではなく、採用しているカード自体が脆弱。
必要な時に引き出せなくなるので、メインバンクとしてはおすすめできない。
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あおぞら銀行デビットカードコールセンター0120-322-239 全くつながらない。
PayPayにVISAデビットを登録したが本人認証ができなくて上限5000円の制限がかかる。あおぞら銀行デビットカードコールセンター0120-322-239に電話をかけるが「大変申し訳ありませんが只今回線混みあっております。恐れ入りますがしばらくたってからおかけ直しください」とメッセージを２回繰り返して、一方的に電話が切れる。
あおぞら銀行デビットカードコールセンターに７日連続でかけ続けるが繋がったためしがない。
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デビットカードのコールセンター
ちょっと某大手通販ア○○ンと返金の件でもめてコールセンターにご連絡したらこんな私にも分かるように丁寧細かく説明してくださいました。安心しました、ありがとうございました。
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コールセンターの対応が悪すぎる
「マル優を受けられる商品があるので、
必要書類をもって店舗にお越しください」とＨＰにあったので、来店予約の電話をしたところ、
マル優は扱っていないと言われました。
ＨＰと書いてあることが違う。
二度と利用しません。
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