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見積書めちゃくちゃ
令和2年3月中旬に福祉車両を探しに行きました。店頭に2台ありましたが条件が合わず。ネット検索、近隣店舗等への問い合わせをしてくださいました。しかし条件に合ったものは見つからずでした。とりあえず店頭にあった二台の見積書をいただきましたが作成日が平成30年。費用の消費税が、8％計算。接客が良かっただけに残念でした。結局、他で購入しました。
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最悪の対応です！！（西東京店）
ネットで簡単な無料査定と言っておきながら、車を見ないと査定が出来ないと言ってきたので、
売るのは確実だが、会う前にまずはおおまかな相場を知りたいと言ったら、電話を手で抑えきれて
いなかったのだろう、「とりあえず値段が知りたいだけだってよ」と他のスタッフらしき人に大声
で行っているのが丸聞こえ。
こんな失礼な対応をされたのは初めてです。
客を馬鹿にするのもいい加減にしろ！！！
（結局査定してないので、星の数のスピード・と金額は無視してください。星を入れないと投稿
出来なかったので）
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対応悪
まず、来店して出てこない。
事務員来て入り口付近からそこの席どうぞ、って座らせて、席には来ない、飲み物は聞かない。
しばらく待たされる、営業やってきて名刺なし、飲み物聞かない。
確認確認で、中に入ってかなり待たされる。
従業員オンリーのドアの前には靴が10足近く散乱。女の事務員プラプラ2〜3にん。客対応しないならいらないでしょ。
ドリンク出さずに終了。ドリンクメニュー置かなくていいでしょ。
ガリバーは事務員がすぐ来て席まで案内、飲み物すぐ。営業すぐ来て、立ったまま名刺お辞儀、ちゃんと人間できてましたよ。
こんな仕事でいいなら羨ましいですね。
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堺店
"社会人としてモラルの低い会社"
他の方が口コミされている通りです。
出張買取の依頼をし、1年目くらいの男性が来ましたがまず話が通じないこと…。前に査定お願いした他社の同年齢程の方と比較してもこんなにレベルが低いのかと驚きました。
はじめに売るなら価格次第とお伝えしているにも関わらず査定額が曖昧。今日は売れないと伝えた瞬間、車検証やキーもほっぽって挨拶もなく社用車に乗り帰って行きました。正直こんな人がいるのかと引きました。
自分も含め、知り合いなどにも伝え、この店舗は一切使わないようにしようと思います。非常に残念な会社です。
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満足でした
買取一括査定になかったので自分で電話をして来てもらいました。
びっくりなことにこちらがかけない限り電話が来ないんです。他社はしつこくてうんざりしていたので正直驚きました。
買取金額もすぐに教えてくれて明確な金額と契約後に見積もり金額と絶対に変わらないかなど話しました。担当の方もとても感じのいい方で代車も無料でお借りする事も出来て大変満足です。
やはり金額もそうですが対応がいいところって最後まで気持ちよく取引できるのでアップルでよかったです。
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中古車購入
アップルで中古車を購入しました。
県外からの購入なので実車は見れませんでした。
（そこが自分の落ち度）
納車の際、車は綺麗とかいいながら、あちこち小キズだらけ、洗車もしておらずホイールも汚いまま、車内は比較的綺麗でしたが、エンジンから異音は鳴るは、車内の部品が壊れたまま、異音は購入前にしつこく確認したのに、調子いいですよ、と信用した自分がバカでした。
車内の部品の破損はせめて報告して欲しかった。
電話で店舗にクレームを入れると、態度は横柄。現状引き渡しが基本、の一点張りです。
もう二度と関わることはありません。
皆様も、くれぐれも注意してください。
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廃車になってもおかしくない車が１０万円で売れました。
5年前に新車で普通車を購入したのですが、10万キロ以上乗っていたのと、自損事故の修理費が20万程かかるくらいの状態の為、他社では良くて5万、場合によっては廃車もという事でしたが、内装はキレイだし、修理すれば価値でそうなのに、タダ同然で手放すのはもったいないな〜と思ってました。一括査定をして、最後にアップルに聞いてみたところ、10万円の査定が！これなら納得だと思い、売却を決めました。担当の方も親切にアドバイスをして頂いたのが良かったです。
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全国のみなさ～ん
自動車買取で、No.1とかネットで見ますが、実際のところ、アップルさんってどうですかね…
信頼して、売りました😫
何と、自動車税も、買取価格に含まれてて、還付無し…
アツプルに、問い合わせると、説明しましたとのこと😱
そんな訳ないですよ
だって、別な買取業者と比較して、決めたんですから😭
アップルさんにも、話したんですよ。
他社と比較してること。税金ももどらないならアップルに売らなかった。詐欺にあった気分です。
皆さんのご意見が聞きた～い
私が間違ってますかね～ぇ
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気持ちの良い接客
津島店を利用させて頂きました
他店もまわりましたが納得いく提示をしていただけずアップルさんにいきました
査定もスピーディーで査定内容もわかりやすく説明してくれて金額も頑張ってくれました
そしてなによりスタッフの方の気遣い、気持ちの良い対応が素晴らしく次に車を売却する際もお願いしたいと思いました
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対応最悪
車を買ってから不備不良が沢山見つかりました。
バックカメラの接続が頻繁に切れること
フロント右のスピーカーが壊れていること
なんだか隠されてた感じがして不快です。
確認の電話も1時間後折り返し電話します言って
一週間連絡がなく、自分からまた連絡しました。
連絡したらしたで威圧的で対応は最悪でした。
車を売れば後はもうどうでもいいと思ってるんでしょうね。買ったところは愛知県小牧元町店です。
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