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買取
先日、車を売却しました。
引き渡し指定時間に、来られないため、担当に電話しましたかが、繋がらず店舗に連絡して引き取りに来ました。
査定の日にも遅刻してくる、引き渡しの日にも会社には報告していないのか、あり得ない対応で2時間近く待ちました。
以降、連絡が一度ありましたが出られませんでした。その後担当からは、お詫びの連絡が一度もありませんでした。
社会人としてのモラルの低い会社だと思います。
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まんまとはめられましたね。
もうだいぶ経つのですが、関東のとある店で車の買取り査定を依頼したのですが、査定終了後いくらになるか聞いてみたものの、はっきりとした値段を提示せず、じゃあ他の店も当たってみると言ったところ、「どうせ他の店行ったってはっきりとした値段は出さないから無駄だ。」的な発言。
じゃあ仕方がないと連れが「ここで決めちゃおう。」と言い出した為、買い取り価格を聞くとだいぶ低い金額を提示されたが、頑張ってもらって少しだけ金額を上げてもらった。
だがこれで終わらず、いざ契約書を交わし終えて外へ出ると今度は新たな傷を見つけたといちゃもんをつける始末。
これは正直私自身知らなかった傷なので、自己申告も出来ませんでした。
プロが傷を見逃しといて客にいちゃもんつけるとか恥ずかしくないのですかね？
結果的に価格を下げられたのですが、まあ正直ビ〇グモ〇ターあたりとそんな変わらない対応でしたね。
で、その後中古車販売サイトで売却した車を見たのですが、買い取り価格の倍以上の値段で売りに出されていました。
買い取り業者なんてどこもこんなもんなんですかね？まんまとはめられた気がしました。
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口調が。
査定の申し込みをした時、かかってきた電話は担当者さんからだったんでとても印象がよかったですね。
さらに、電話対応も柔らかい口調でゆっくり喋っていただけたんで、もう1度聞きなおすってこともなかったです。店舗へ赴いた際も、電話のときと同じ口調で対応してくれたので、すごく話が理解しやすかったです。査定の額は、まぁまぁってところ（他もまぁまぁでしたが）だったんですが対応の良さに負けてしまいました。機会があればまた利用したいですね。
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最悪なお店でした！
岐阜の各務原インター店の従業員の対応は最低最悪でした。
またまた買った車が装備も良く、距離も短く、他では出てきそうにない車だったので買いましたが、二度と買いたいとは思わないアップル店でした。
過去に車を売ったり、買ったりした時は、凄く良い対応をされたので、またアップル店で買おうと思って行きましたが、FCで会社が違ってまして、各務原インター店は最悪でした、
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このお店に関しては大満足でした。
娘が転勤の為、不要となった軽自動車を売却の為
埼玉県北部のF店に行きました。
応対いただいた事務の女性。
実際に査定をしていただいた査定士の方。
何れも、言葉遣いや接客態度が丁寧で、査定金額も
満足のいくものでした。
契約が成立し、私が帰宅の足がないことを察し
私の自宅近隣まで送っていただきました。
こちらが恐縮するくらい、いい思いをさせていただきました。
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法外なキャンセル料10万円
アップル尼崎南店で、中古車の購入の契約をした後日に自己都合でキャンセルを申し出たのですが、事前に言われたとはいえ10万円のキャンセル料は相場からしたら高過ぎます。結局、渋々払いましたが、取り敢えず消費者センターに電話したら、警察に行った方が良いと指示されたので今から行って来ます。
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安定の安心感
買取価格は普通(G社、B社よりチョイ安)だけど、対応は雲泥の差。
金額も大事だけど、コッチに売却した。
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信用できないね
一括見積から電話対応がよかったたアップルさんに持ち込んでみましたが、金額があまりつかないのは致し方ないとしても、ほかの業者が見に来ていることを伝えるとあぁ～そうなんですねぇと明らかに怪訝な表情をされこちらも最初に見せていただいたお客様にかんじょうもはいるんですよねぇ・・・・・・・は？業界の都合を押し付けないでよ（笑）しかも一括見積でアップルさんも繋がってるのに何言ってんだ？と非常に不快でした（笑）もう頼みことはないでしょう！
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ひどい
中古車を購入。オプションでコーティングをつけたのに、コーティングされていない。担当に問い合わせたら、コーティング忘れられていて、対応を確認するといわれ、1週間音沙汰なし。完全に契約不履行で、こっちは無駄金払った状態なのに、謝罪もない。どういう社員教育なのでしょうか。
まったく信用できないです。
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説教続きの時間が続きます
査定に訪れ、希望価格を伝えると、それはどんな根拠があって言ってるの？からら始まり、ディーラー下取りの話をすると、どこの店のどの担当者だと、苛立ちながら聞かれます。
また、売却をこのお店に決めないと、売買契約署をちらつかせ、査定屋じゃなく、こちらはプライド持って仕事をやってるんだよと、しつこいくらいに説教を受けます。
私が年齢が20代だということもあり、かなり見下されて話されている感じがしました。
接客ありきの買取ではないのでしょうか？そちらのプライドはないのでしょうか？
どんなに価格が良くてもらアップルでは絶対に売りたくないなという気持ちになりました。
皆さんも、お店選びにはお気をつけてください。
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