アスクルの口コミ・評判 7ページ目

急ぎのときに利用させて頂いてます。商品が遅滞するのは仕方ないことだとは思うのですが、到着予定日当日に遅滞と連絡がきても困る。
それからではキャンセルもできない。
注文から5日もかかるのであれば、他のところの方が早い。

通常他社を使ってますが、こちらにしか欲しい製品が無かったの初めて利用しました。
同業他社と比べるとサービスレベルは低い印象です。
オフィス向けというよりは、配達する業者もクーポンなどのシステムも個人向け通販に近い印象です。
特に配達業者さん。アマゾンの配送業レベルの印象。

直送品も頼みましたが、他社だったら二日くらいで出荷されることが多いのですが、
アスクルさんの直送は出荷が遅いですね。
急ぐものではなかったので問題ありませんが、
アスクルさんを利用する時は気を付けないといけないな、思いました。

段ボール・紙袋ともに、何十回と商品の凹みが。
自分だけが使うものはそのまま交換しませんでしたが
他の職員が使うものなどは交換または不要となった商品として返品をしています。
紙袋に入ったものは運送業者の取り扱いが雑で中身がバラけたんだろうな。ボコボコに凹んだんだろうな。と思うようにしていますが
段ボールに入っていて外箱は無傷で中身がボコボコだと倉庫にいるスタッフが床に叩きつけたりしている？と疑ってしまいます。

また、アスクルの運送業者もすぐに持ち帰ってしまい、翌日以降の再配達扱い。
事務所に誰もいないとすぐに持ち帰る。何時何分に来るのか分からずお手洗い（小）に行っているときに来られて、不在通知が置かれていることが多々。
普通に佐川急便だけでいい。

注文してから翌々日に不在届が入ったが、配達時間9:00-18：00までしかやっておらず、仕事でほとんど日中は家にいないため全く受け取れず。結局受け取れたのは注文から9日目です。
早く欲しかったからアスクル利用したのにかえってかなり時間がかかりました。2度と利用しません。

千歳で商品を購入、配達をお願いして居ますが、配達の女性が最悪たまに違う人が配達してくれますが何を急いでいるのか乱暴に置きます。商品が正常でないものが有り聞くとアスクルに聞いての話。
今は千歳はコロナ感染の最前にいるのに女性はマスクはしているが手袋無し。配達会社の対応を疑います。女性の手を見たら常時手袋してないように汚い。せめて手袋して来て欲しい。こんな時期、大変だとは思うが最低限お願いしたい。

月に1度、主に消耗品のまとめ買いに利用しています。洗剤や紙類のかさばる物は会社の近所で購入しても持ち帰りが大変ですが、翌日に配達されるアスクルなら思い立った時や必要になった時に楽に手に入れることができるため、とても便利です。ティッシュペーパーなどはオリジナルのパッケージデザインが豊富な点も気に入っています。デザインもシンプルにまとめることが出来て愛用しています。クーポンが豊富に用意されているため、気になるアイテムをお得に試すことができるのも嬉しいポイントです。

プリンターのインクカートリッジを購入しました。
配送が紙袋だったからなのか、4つセットのカートリッジの箱が ぐにゃってなってて、でも、ちょっとゆがむだけならまだあるかもですが、ふたのところは、完全に破れています。返品さたもの？って感じです。早く来ても、これはすごい感じ悪いので、もう頼みません。

会社の備品の購入に利用しています。数百万点の商品を取り扱っているため、欲しいものは必ずと言っていいほど見つかります。注文した時間にもよりますが、注文当日に届けてもらえることも多いです。個々の商品がかなり安いというわけではありませんが、全体的には安めの価格設定ですし、千円以上注文した場合は送料無料になりますのでお得感があります。届けてもらった備品に傷が付いていたことがありましたが、連絡したらすぐに交換してくれました。商品が多すぎるので、商品検索に少々時間がかかることだけが気になるくらいで便利なサイトだと思います。

イベントのプレゼントとして、手ぬぐいアソート10枚セットを２つ購入しましたが、20枚全て同じ柄のものが入ってました。9月なのに柄が3月のひな祭りのもので季節感も全くなく、売れ残りを入れられたのかなと腹が立ってしかたがないです。確かに状況によって同じ柄になる場合があるとは書いてありましたが、まさか全てだとは思わず、詐欺にあった気分になりました。電話で問い合わせしても、申し訳ございませんとの言葉のみで、話になりませんでした。発送も2週間後と遅かったため、イベントの予算合わせや準備にもかなり影響がでました。もう2度と頼みません。最悪です。

関わるとろくなことありません
要注意な会社です
配達スタッフ、コールセンター、メール対応
よその宅配会社が当たり前にやっていることが全くできず、
改めるどころか、こちらのせいにされます
皆さん気をつけてください！