auひかりの口コミ・評判 15ページ目

スマホを他社からauに乗り換えた時、auひかりにするとスマホ代が安くなることを知り、変更する事にしました。
何とスマホ代が家族全員分で4500円程度の割引を受ける事が出来、auひかりの料金は実質タダ同然でした。
通信速度についてですが、以前使用していたネット回線よりも大幅に早くなりました。
動画やゲームなどのダウンロードがサクサク落とせ、ネット環境がとても快適。
速くて安い！乗り換えて本当に良かったです。

契約した際に途中解約時のデメリットをろくに説明しないくせに、解約料のほかに、初期費用の残債、撤去工事の残債をあわせた高額な額を請求された。もう少し丁寧に説明しないとお客さんも離れていくのではないか。私は二度と利用したくない。

１ヶ月前に連絡した方がいいとの事でよくネットに書かれていたので、連絡をしたらなかなか工事の日程が決まらずしかも決まっても一ヶ月先。
たまに連絡が来ては、日にちが決まらずもう少しお待ちくださいを繰り返し言われ、結果的に連絡をしてから２ヶ月です。しかも、当日は設定もしてくれないとのことで、こちらでやらなくてはならず、最悪です。

auひかりのログインができず連絡したところ、できません分かりかねますのみ。
調べようともせず、こちらが話しているのにかぶせて話してくる
意味が分からないのかだんだん口調がイライラしているのが分かったので、オペレーターがそんな喧嘩腰でどうするんです？と言ってしまいました。ぶっきらぼうに申し訳ありませんとは言ってましたが、思ってもないでしょうね。
繋がった相手により当たり外れが多いauひかりの問い合わせ先。
受け応えの対応、大丈夫ですか？
一部の方のせいでauから離れていく人いますよ。
私もスマホもネットもauでは契約なしですね

クレーム言ってみ！
嫌がらせなのか後日確実に回線が落ちた。
2回クレーム言って2回とも後日極端に回線落とされたわ
初めのころは480～300M出てたけど今じゃ250～30M
KDDIは制限は絶対してないと言ってるが証拠がでたら訴えたいです。

何ヶ月もまえに　auひかりを解約したのに　モデムも返却したのに　料金を請求されつづけてる

私が契約したのは持ち運び可能(家の中なら)のものなのですが、オンラインゲームをプレイしている途中にサーバーが落ちたり、動画を見るときもすぐ止まったりと全然使い物にならないのに、月額約5000円はどうかしてると思ういっそのことNURO光にしようかなぁ

全く電話繋がらない
仕事サボってるんですか？

信用ならんって言ってる人いますけど、自分の時は一週間後に工事日を決めてすぐにネット使える様になりました。NTT都合に左右されるのは聞いてたけど、待たされてる人は田舎にでも住んでるんでしょうか。運が悪かっただけです。サービスの改善を求めてるのであればNTTにならぶ通信会社をご自身で設立されてみてはいかがでしょうか。私はKDDIを選んでよかったです。

店舗でスタッフさんがWi-Fiの設置できる場所かどうかスマホ調べた際は◎と表示。ひかりと繋げたら携帯料金等安くなるという案内があったためauへ乗り換え、ひかりにも仮契約。
その後の事前調査で、ここには設置できません。そのため携帯料金も安くなりません。との事。
事前にスマホで調べた情報はなんだったのですか。嘘の情報でしょうか。
結局携帯料金は安くならず、、、
そういう誘い方を改めて考え直してはいかがですか？