本音本音

オートバックス ピット作業の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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152件中 121〜130件目表示

1.00

パーツ取り付け

車高調の取り付けをしました。車が返ってきたのが夜でした。次の日見るとボディが傷だらけ。連絡しても作業中には絶対無いとの一点張り。確かにレンタカーみたいに最初にキズの確認などなかったから、なんとでも言える。納得できないが、今回は泣くしかない。二度と行かない。

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1.00

ATFオイル交換

オイル交換と一緒にATF点検をしてもらった。
スタッフはやる気のない態度でオイル交換のみ行うと、ATFは機械が反応せずできないとのこと。販売店でもやってもらいないです。ときちんとした説明もなく粗悪な態度。
普通にイ○ローハ○○にてやってもらえた。

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1.00

客をバカにしてる

持ち込みOKを謳ってるのにまともに対応する気がない!
車預かりしないと出来ないと言われ、
普段の仕事が忙しいかもしれないので、お渡しがいつになるかも分からないと言う!
その間の代車などのめんどうもみない!
車預かられて、、代車も無いなら帰れないじゃないか?と言うと
「そうですねぇーはははは!」
と客をバカにした態度!!

二度とオートバックスでは買い物はしない!

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1.00

オイル交換

毎回オイル交換にいってます。他に変えるのが面倒だからと行ってる自分も悪いが、毎回愛想がなく不愉快。店員さんによるんだろうけど、レジを担当する女性は大概めんどくさそうな対応。
次こそ変えよう

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受付も作業員もゴミすぎる

何十分も待たされたあげくに部品がないから作業できないと言われた!
作業代金も調べてたよりも10倍の値段で言ってきた!
受付で修理してほしい内容は伝えてあるのにできないなら最初に言えよゴミが!
何十分も待たせやがって!!
マジで店員が仕事できないゴミ野郎ばっか💢

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1.00

ピットのWeb予約

予約入れて店舗行ったら
ピット混んでたけど予約入れてるから大丈夫って思ったら
予約!?なにそれ?みたいな感じに
店舗によりWeb予約の扱いが違うのだろうけど
まともに機能しないシステム作るな!! と思う
謝罪もなかった

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1.00

ドラレコ取り付け

ドラレコを付けてもらったが、配線隠すのに取り外したリヤパネルは付け忘れてるは、カメラはワイパーの範囲外に付けてるは。取り付け工賃2万円も取ってるのにこの有り様。
オートバックスは2度と利用しない。

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1.00

サービス悪し

ネット予約でタイヤ交換を依頼し、値段の高さにビックリ。さらに交換のタイヤを袋に入れていったのですが、交換したタイヤに使えないと言われ、新たに買うとべらぼうな値段を言われた。そこは無償サービスちゃうの。

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3.00

ピットのスタッフさん最高

スタッドレスタイヤ交換作業、車音痴の私ですが、車の使用頻度や価格の要望にすぐ対応してくれてよい商品をゲット。
整備士さんも「お待たせしてすみません。すぐ取りかかりますので」と声かけしてくれ、出来上がりを見たらちゃんと出やすいように向き変えてあって、ちょっとしたことかもしれないけど嬉しかった。小牧店舗で私の赤アクア夕方五時にタイヤ交換してくれた整備士さんありがとう。

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1.00

電話応対

預けている車の返却予定日前日に明日の返却時間を知る為に電話にての問い合わせしたが、電話を替わった作業員らしき男性が一言。“返却今日でしたっけ?”
“失礼ですが返却のご予定は本日の予定ですか?”って聞くのではないでしょうか???
従業員の教育がなっていません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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