ベルメゾンの口コミ・評判 10ページ目

ハンガーラックを購入したら、最後につけるL字フックが訳のわからない、変な形のもので送られてきており、で装着出来ませんでした。
新しいものと交換しようと電話を入れたところ、一度全て解体して送り直して欲しいとのこと。ふざけんなよ？
結局L字フックだけ交換することになりましたが、1週間もかかると言われ、気分最悪。
商品内容も最悪、対応も最悪。返金もありません。この会社は終わってます。絶対注文しない方がいいです。もちろん、自分も一生注文しません。

サイト変更によって送料など改悪してます。
有効期間内のネット限定お買い物券、登録できませんでした。
携帯(スマホ)からはフリーダイヤルコールセンターに電話できません、有料のダイヤルのみです。
同じようなものが安い値段でニトリや楽天に売ってます。
ディズニーのもの子供用品は良いかと思います。他は正直微妙です。カタログがやたら届く。

退会したばかりです。
メールで対応してもらっていましたが、電話のガチャ切りもあったとのお話同様
メールのブチ切りされました。
こちらから送ってもナシのつぶて。
あまりにも、酷い対応と今まで何度か、不良品や不具合品を我慢してきましたが
もうここでは買い物はしません。
そして、退会しただけでは個人情報が残っているとの投稿を読みました。
削除してもらいます。
情報ありがとうございました。
トラブル対応がしっかり出来てない会社なので、個人情報も心配です。

浮かせて干す！窓上に設置する「カーテン物干し」を購入しました。

取り付けの際に質問があったのでホームページから問い合わせをしましたが、1週間以上返事はなし。やっと返信メールが来たと思ったら、いつどこで購入したのか詳細を聞かれたので返信しましたが、また1週間以上返事はなし。

しばらく待ってやっと返信があり、購入履歴が確認出来ないとの事で教えてもらえませんでした。商品を購入しているんだから、教えてください。

カタログいらない

カタログ止める電話繋がらない
いつも繋がらない

ネットでログイン出来ない。　パスワードに誤りが…ってなるからパスワード調べるのにメアドと電話番号入れても誤りですってなる
は⁉︎ 番号もメアドも10年以上変わってないし…
去年ベルメゾンで商品買ってるからそもそもパスワードも誤りじゃないはず。

この会社大丈夫⁉︎ クレーム多すぎてカスタマーセンターパンクしてるんですか⁉︎

マンスリークラブで注文→受領したけど、3点のうち1点が入っておらず、紙の明細に「詳細につきましては、別途ご案内させていただきます」とあったけど、メールも来てない…。
電話する時間帯が仕事中でかけられない為、仕方なくこっちからメールで問い合わせしたが、返信もない。
サイトをリニューアルして、社内混乱しているんでしょうけど、お客様には関係ない事なので
迷惑かけてるんだから、せめて返信しろよ!と思います。

完全にネットショッピング部門で出遅れ、失敗した会社。
ずっとユーザーからサイトの使いにくさについてリクエストがあったのに改善せず、やっと重い腰をあげてリニューアルしたと思ったら、不具合だらけでボロボロのサイト。クリックしても全く反応せず。重すぎるのかなんなのか…昔のダイヤルアップ接続の頃よりもっと時間がかかる。イラッとして諦めました。
もっと早くユーザーの声を聴くべきだったと思う。

子供たちの服から家具小物まで長らく使わせてもらいましたが、大型家具はオススメしないです。最初の品は不良品、代わりに送ってもらったのも、不良品、かつ、他人の納品書が同梱されてました。ベルメゾンの窓口では謝るだけ。具体策はなく、今後気をつけます、指導を強化します、みたいな、あーきっと何も変わらないだろうなー、って感じでした。こちらの受け取り×組立の無駄な時間が山ほどかかったことへの補償はゼロでした。

画像に縦線みたいのがチラついて見づらくなった。
使える対象なはずのカードなのに使えず仕方なくコンビニ払いを選択するしかなくなった。
問い合わせが一部開けられなくて、直接確認しようにも何度電話しても繋がらず。
購買意欲がドンドン削がれていって、その分貯金しようって気持ちになったのは良かったかもしれない

先日通院中の病院でお買い物券を頂きました。
そこで興味をもちベルメゾンの品物を検討し始め何を購入するか決めました。
しかし最後にお買い物券番号を入力するとこちらは使えません。とのこと。
だったらカタログ見なかったのに。
チャットしようとしたら本日は休みです。
電話しようとしたら有料でかなり待たされる。
アフター酷すぎるだろ。
商品選んだ時間の無駄でした。
きっともう選んで欲しくなったからって買う人多いんだろうな。それが狙いなんだろうなセコい会社だな。