ベルメゾンの口コミ・評判 11ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お祝いのお返し
【良かった点】
なし

【気になった点】
有料の電話対応に出ない、連絡が遅い、そもそも物が届かない。
内祝いにとカタログギフトを利用しましたが商品が届かない、連絡繋がらない。商品の準備ができても発送してこない等利用した分だけ相手に不快な気持ちを与える会社。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度としないし誰にもおすすめできない

今日届いたダイニングテーブルセット。
配送会社の男性2名に組み立ててもらってるとテーブルに傷あり。検品確認してないのでしょうか？
以前届いた商品には不満もないが今回の商品は楽しみにしていた分残念です

期間セール品の服を期間クーポンを使って買いました
実物は大きかったのでワンサイズ小さいのに交換を申し込もうとしました。
そうしたら、現品はキャンセル、交換品は新しく購入するのと同等なので、セール期間が過ぎてしまっているため差額を払えと。
また、最初の注文金額がクーポン適用条件を満たさなくなるのでクーポン相当額も払えと。
なに、それ。
詐欺にあった気分。
交換はやめました。
千趣会さんとは長い付き合いで株も持っているけど、そろそろ潮時かな。

暗闇で光るディズニーのカーテンを購入しました。
開けたところ、長い黒髪が一本カーテンについていました。
我が家はみんなショートヘアなので家に落ちていたものが付いたとは考えにくいです。
他の商品の口コミで、髪の毛が混入していたというものを二件見つけたので、工場での衛生管理がずさんなのでは？と思いました。二度と買いません。
カーテン自体も厚ぼったく質がよくありませんでした。
ディズニーコラボなので値段はそれなりにしたのでガッカリでした。

12月に注文したソファ、知らぬ間に1月4日に発送済み。待てど暮らせど届かず、コールセンターはつながらず。
仕方ないのでメールして3日後にあちらから電話、出られなかったので折り返したら、時間切れなのでご対応できかねます。
えっ、今電話繋がってるのに？笑

ソファ届くんでしょうか？決済はされてると思うのですが。

システムリニューアルでしくじったんだと思う。長年買ってますが、今後は一切買いません。残念です。

ポーチを買ったのですが１回使用しただけでチャック部分が壊れました。
問い合わせしたところ１度でも使用した商品は返品できないとのこと。
話してても返品できないの一点張りで時間の無駄なので諦めましたが詐欺だなと思いました、
ここの口コミを見ててもこんなに多くの悪い口コミがある会社が存在していることにびっくりです、
みなさま気をつけてほしいなと思います。

リニューアルの後の対応が最低です。
注文時の『発送予定日』を過ぎても一向に発送されない。
問い合わせ電話は繋がらず、アナウンスでメールをしろと
言うので、メール問い合わせをしても2週間返信はありません。
あげく、3点注文したのに勝手に一点削除されてる。
その一点について再度問い合わせメールをしたが、無視されてます。
どうなってるんですか？この会社。

10年ほど利用していました。洋服から靴、バッグなどハズレがなく満足していましたが、サイトがリニューアルされてから残念なことばかり。会員登録の更新のためログインしようとしてもパスワードが違いますと表示、パスワード確認の認証番号を入力しても何故かエラー。
何度もチャレンジしましたが面倒になりました。
もう利用しないと思います。サイトリニューアル前は良かったので残念です。

以前からベルメゾンは利用してました。今年に入りサイトリニューアルをしてから最悪です！注文しようと商品検索していたら”サーバーメンテナンス中”と出てきて検索できなくなり、やっと商品の注文をしようとしたらまたサーバーメンテナンス中で止まる！一体どんなメンテナンスしてるんですか！
サイトリニューアルしてからほんとに注文出来なくなりました。使えなくリニューアルする会社なんてあります！？

カタログを信じて毛布を購入しました。
写真の色味・表記はチャコールグレーなのに、届いたのはブラウン。
クレーム入れると、だいぶ日にちを置いてから、確認したがチャコールグレーだと。
え〜…
みんなで確認したが、これがベルメゾンのチャコールグレーだと。
会社ぐるみの開き直りに大いに驚きました。
対応が最悪とは評判は聞いていましたがこれほどとは。
経営状況がひどく悪いのも納得です。
金輪際関わりたくないブラック企業でした。