ベルメゾンの口コミ・評判 12ページ目

実家に10年くらい前ベルメゾン で購入したかなぁてミシンがあり買ったものかいただいたものかわからずタンスの肥やしだったので持ち帰ってみたら取説のみなかったので郵送してほしいと問い合わせしたら私や実家連絡先名前をガッツリ確認後、購入者本人じゃないと無理といわれました。こちらのことは散々聞いて今も取り扱いしてる商品の取説は送ってくれない、取説ぐらい郵送してくれたらいいのに。二度と利用しません、みなさんも気をつけて。

３０年近くちょこちょこやマンスリークラブでいろいろ頼んで荷物が届くのが毎月楽しみでした。突然来月から送料負担額が増えると知らせがありこの際もうやめようと電話したら何度掛けても繋がらず、30分以上ならせ続けてやっとつながり、辞める事をつたえたらはい、来月ぶんからとめさせて頂きます。とけろっと言われ、なんもこちらは悪くない体で対応されました。今まで続けてていた自分が悔しいです。

ミニーちゃんのアームカバーを注文して買ったのですが
プルートのアームカバーが届き
間違えられました。
電話したら【うちとこは悪くない。お客さんが注文し間違えたんでしょ】と偉そうに言われ
【返品はできますが、二度ともうベルメゾンでは買わないでください】と言われ、母の誕生日プレゼントに渡したかったのに変な対応されて最悪でした。

私自身も、30年以上、千趣会で買い物をしてきた1人です。
以前なら、お店まで行かなくっても買えるのですごく便利だったし、何より、とても丁寧でした。何より、品の良さがありました。
リニューアルしてからは、エラーで全然サイトに入って行けず…
更に、ビックリしたのは、支払っているのにも関わらず、未払い請求してくる。
口コミを拝見していると同じ様な不快感があるのだと思いました。

一定の金額以上購入すればクーポンが使えるはずだったのに、何度決済画面で入力しても先に進めない。クーポンを外せば購入出来ましたが、1500円クーポン、なんで送ってきたの？と思いました。前は5000円以上で送料無料だったのに、送料もかかるし、サイトのデザインも前の方が親しみやすかったし、改悪ばかりで、今後はもう買わないと思います。

注文し、２週間後の納品となったため、遅いと感じキャンセルしようとしたところ、キャンセル出来ません。コールセンターからは注文を確定すると出荷準備に入るため変更は出来ないとのこと。なぜまだ準備中で返品が分かっているのにキャンセル出来ないのですか？送料で儲けたりとかあるのですか？何故か悪どい感じがとてもします。退会も出来ないですし。

注文してから数時間後にキャンセルのメールを入れたのに翌日届いた返信メールは「お客様都合でのキャンセルはできません」まだ商品も発送していないはずなのにキャンセルもできないオンラインサイトってあるのかと思いました。ベルメゾンでは二度と購入しません。少しAmazonを見習ってほしいです。

写真と届いた商品の色が全く違う。
どうゆう写真の撮り方をしているのか？
返品も面倒なので仕方なく着るか破棄する。
品質も最悪でネットにいれて手洗いコースでも
1度で駄目になる。
この品質でこんな高いのか?!ってことがよくある。
棚も買った事あるけど明らかに不良品が届いた。
素人のDIYのほうがマシ!
しまむらは安価で品質はまぁまぁ
ブランド物に力入れてるから他は適度なのかな？

ネット注文から数時間後に電話でキャンセル依頼するも
すでに準備に取りかかっているのでキャンセル不可能とのこと。
商品発送予定日は1週間後なのに？？
ベルメゾンから発送を止めることは出来ないってどういうこと？
結局、わざわざ不要な商品が届くのを待ち、再度返品の連絡を入れ
送料こちら持ちで返品するそうです。最悪！

まず、ベネビスというブランドは合成皮革（フェイクレザー）の靴が多いが、昔より品質が落ちた様に感じる。素材もつくりも安っぽい。なのに価格設定はあんまり納得行かない。欲しいならセールまで待つべし。私は今後は買わないけど。

あとカタログでの色と実物が違う物が多い。ライトグレーと記載されているのに、写真ではベージュに見える。ブラウンなのに実物はグレージュだったり。完全なヒューマンエラー。